美国大选时间11月8号 《连线》杂志封面报道:这两年,动荡的Facebook和受伤的(3)
Facebook的清算
两年来,Facebook不得不进行改变。
2016年3月
在向Gizmodo透露消息后,Facebook解雇了该平台“热门话题”Feed流的记者兼策展人本杰明·费斯。
2016年5月
Gizmodo报道称,热门话题“通常会压制保守派的新闻”。这个报道让Facebook手忙脚乱。
2016年7月
鲁珀特·默多克(Rupert Murdoch)告诉扎克伯格,Facebook正在对新闻行业造成严重破坏,并可能引发麻烦。
2016年8月
Facebook解雇了所有的热门话题团队的新闻记者,把控制权交给了西雅图的工程师。
2016年11月
唐纳德·特朗普获胜。扎克伯格说,认为Facebook上的假新闻有助于推动选举,这是“相当疯狂的”想法。
2016年12月
Facebook向虚假新闻宣战,聘请CNN的坎贝尔·布朗(Campbell Brown)负责与出版行业的关系。
2017年9月
Facebook宣布,一家俄罗斯集团以10万美元的价格收购了大约3000个针对美国选民的广告。
2017年10月
研究人员乔纳森·奥尔布莱特(Jonathan Albright )透露,俄罗斯6个宣传账户的帖子被分享了3.4亿次。
2017年11月
在国会情报委员会的听证会上,Facebook的法律总顾问科林·斯特雷奇(Colin Stretch)遭到了猛烈抨击。
2018年1月
Facebook开始宣布重大变革,目的是确保用户在平台上花费的时间会“花得更好”。
事实上,正是在这样的竞争中,Facebook才开始主宰我们发现和消费新闻的方式。回到2012年,最令人兴奋的在线分发新闻的社交网络不是Facebook,而是Twitter。后者140个字符的帖子加速了新闻传播的速度,使得它在新闻产业中的影响力比Facebook要大得多。“Twitter是一个非常非常巨大的威胁,”一位曾在当时参与决策的前 Facebook 高管表示。
所以扎克伯格采取了一个他经常用来对付他买不到的竞争对手的策略:复制它,然后碾碎它。他调整了Facebook的动态信息流(News Feed),以充分整合新闻内容,并调整了产品模式,使其能够显示作者的署名和标题。然后,Facebook的“使者”们开始与记者们交谈,并向他们解释如何通过这个平台更好地接触到读者。到2013年底,Facebook的访问量翻了一番,并开始将Twitter推向衰落。到2015年年中,它已经超过了谷歌,成为了引导读者访问出版商网站的领头羊,如今,它的用户数量是Twitter的13倍。那一年,Facebook推出了即时文章(Instant Articles),让出版商能直接在平台上发表文章。如果他们同意的话,文章的加载速度会更快,看起来也会更清晰,但出版商将放弃对内容的控制。出版行业多年来一直摇摇欲坠,基本上都同意了这一提议。从而,Facebook已经有效地控制了这些新闻。“如果你能在Facebook里做任何能在Twitter做的事情,你为什么还要去Twitter呢?”这位前高管说。“他们现在对Snapchat做了什么,当时就对Twitter做了什么。”
无论如何,Facebook进军新闻领域的举动引发了另一场人们可以相互联系的爆炸式增长。现在,Facebook是出版物可以与读者联系的地方,也是马其顿青少年可以与美国选民建立联系的地方,而圣彼得堡的特工们也可以和他们自己选择的观众建立联系,而这是公司里前所未见的情况。
三、
2016年2月,就在关于“热门话题”的负面舆论升温之际,罗杰·麦克纳米(Roger ??McNamee)成为第一批注意到平台上发生奇怪事情的Facebook内部人士之一。麦克纳米是Facebook的早期投资者,他曾指导扎克伯格做出两个重要决定:拒绝雅虎在2006年提出的10亿美元收购 Facebook 的提议;2008年聘请了一位名叫雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的谷歌高管来帮助找到一个商业模式。虽然麦克纳米不再与扎克伯格保持联系,但他仍然是一个投资者,那个月他开始看到与伯尼·桑德斯竞选有关的事情, 这让他很担心。“我观察到的是一个与桑德斯竞选有关的Facebook群组,而桑德斯的竞选活动不可能是这样的,”他回忆道。“他们的组织和传播方式明显是有预谋的,我坐在那里想,‘这真是太奇怪了,我的意思是,这并不是什么好事儿。’”