信息通信技术应用成为现代服务业转型升级的不竭动力 省委省政府出台意见 加快质量强省建设(4)

（四）开展工程质量提升专项行动

加快建筑业改革步伐，大力推行工程总承包模式，倡导工程勘察、设计、施工一体化。全面落实工程参建各方主体质量安全责任，强化建设单位的首要责任和勘察、设计、施工单位的主体责任以及项目负责人的质量安全责任。落实工程质量终身责任，严格执行工程质量终身责任、书面承诺、永久性标牌和质量信息档案制度。推进质量行为管理和工程实体质量控制标准化，探索建设工程质量管理标准化工作模式。加强工程质量和施工安全标准化信息化建设，健全工程质量和施工安全管控机制，推行工程质量安全数字化监管，提升工程项目管理水平。健全工程质量监督管理机制，强化工程建设全过程质量监管。

鼓励和支持工程建设技术创新，推广应用先进技术和工法。开展县城建设工程质量提升行动，加快补齐县城工程质量短板。加强农村工匠技能培训，着力提升农村建房质量，确保农村危房改造工作管理规范和改造效果。深入开展工程创优治劣活动，加强住宅工程常见质量问题专项治理，开展优秀勘察设计奖评选活动，引导企业创建结构优质工程和精品工程。实施“建筑能效提升工程”，新建居住建筑全面执行75%节能标准，新建公共建筑全面执行65%节能标准。持续完善建筑节能、绿色建材标准，发展建筑节能新技术，积极推广新材料。大力推进装配式建筑发展，推动绿色建筑与装配式建筑的高度融合，带动建筑行业转型升级，全面提升建筑品质。到2020年，城镇新建绿色建筑占比达到50%，装配式建筑占城镇新建建筑的比例达到20%，绿色建材应用率超过40%。

（五）开展服务业质量提升专项行动

提升生产性服务业专业化水平。推进铁路、公路、水路、民航等多式联运发展，提高运输安全保障和服务质量。加强物流标准化建设，提高物流全链条服务质量。发展冷链物流，培育一批设施先进、标准严格、操作规范、运营稳定的农产品冷链物流标准化示范企业。推进电子商务规制创新，加强电子商务产业载体、物流体系、人才体系建设，不断提升电子商务服务质量。加大技术研发、工业设计、检验检测、认证认可、信息服务、电子商务、金融等现代服务业的培育力度，提升标准化程度和服务质量。加强知识产权服务体系建设。提高律师、公证、法律援助、司法鉴定、基层法律服务等民生领域法律服务水平。

提高生活性服务业品质。持续提升养老院服务质量，完善健康和养老服务质量标准和评价机制，建立覆盖全生命周期、业态丰富、结构合理、服务专业的健康服务体系，建成居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。完善家政服务标准规范,推动家政企业创建服务品牌。完善餐饮住宿服务,引导餐饮企业建立集中采购、统一配送、规范化生产、连锁化经营的生产模式，推进餐住服务标准化、特色化、品牌化。加强餐饮品牌建设，推行“农户＋基地＋餐饮单位”“生产基地＋中央厨房＋餐饮门店”模式，促进餐住集约化经营。以创建全国全域旅游示范省为契机，把质量标准贯穿到旅游规划制定、基础设施改造、旅游项目建设、公共服务提升等全域旅游各领域各环节和发展全过程，制定实施河北省旅游服务质量提升行动计划，实施旅游标准化示范工程，促进旅游行业持续健康发展。

实施服务标杆引领计划和优质服务创建工程。以河钢物流、开滦物流、石家庄新干线客运等服务单位为重点，打造一批在国内外有一定知名度和美誉度的服务业企业。开展新型优质服务业集群建设试点，支撑引领三次产业向中高端迈进。开展服务质量监测分析，发布服务质量监测报告，健全以质量管理制度、诚信制度、监管制度和监测制度为核心的服务质量治理体系。规范服务质量分级管理，建立优质服务承诺标志与管理制度、顾客满意度评价制度。到2020年，全省规模以上服务企业达到6000家以上，标准化示范项目达到300个以上。