人类疾病分为三大类(7)

● 有意识的，已经跟顾客沟通过，价格也抛过了，无反对意见（成交率80%以上）

● 害怕的：怕痛、怕导入、怕过敏、怕针剂、怕不安全（成交率50%以上）

● 考虑价格：单次贵、讨价还价的（成交率60%以上）

● 不需要：没有观念、排斥、自我意识强（成交率10%以上）

● 不想解决问题（成交率10%以上）

〓销售阻力〓

● 现金流周转不灵

● 分期付款

● 喜欢欠款

● 要问老公

● 喜欢上网查

常见的购买阻力和解决的方案——现金流周转不灵

a、有信任度的先做

打借条(标准:身份证，确定还款时间，本人签字确认，手指画押)

b、没有信任度不做

何为信任度的标准： ● 平时刷卡爽快

● 平时欠款按时还款

● 项目返单率高

备注：1、顾客喜欢喜欢的，分期付款的同上

2、大项目顾客欠款，店家老板必须签字担保，并签字确认。

第七章 / 陪同注意事项

一、感动式服务

『出行前』帮客户一起做头发、做指甲、购买漂亮礼服，出行前七天为客户发送出行

注意事项，所带衣物、及天气预报最好为客户买些多种颜色丝巾、太阳镜、防晒霜做

客户感动式服务，飞机上准备好披肩以备飞机空调过凉，备好健康问卷在飞机上深度

了解客户的健康问题。

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到达入住酒店：换电话卡、WiFi密码、冷热水的使用方法、熟悉餐厅位置、集合位置、

集合时间、做好闹表管理，深度熟悉七天六夜的相关行程，与客户做好事先服务。

早晨起床：挤好牙膏、鞋子擦好、出门为客户穿鞋

『就餐』为客户挑选喜爱的食物、出行时准备水杯、备好冷、热水

『出行』为客户拎包、准备围巾披肩、拍照

『晚上』备好面膜、备好睡衣、放好热水、放松按摩

二、沟通类（答疑类、应急、项目、推祟）

A、负面新闻处理：

姐，理解您的感受！有句话说没有绯闻的名星不叫明星，人怕出名猪

怕壮，任何事情可能都有正反两面，我倒觉得可以理解也不新鲜了。

其实咱既然来到这了，就好好考察清楚到底是怎么回事？是不是像某

些宣传说的一样。像您如此智慧，如此有成就，相信您的判断力同样

一流！您看咱这些项目受益的贵宾，每个人不说非富即贵也是都有身

份的人，也有自己的判断力，有自己选择的道理。没事儿，咱就放开

心态好好考察，适合就调理调理不适合就全当旅游了，开心就好。

B、垃圾传染影响：

姐，您看每个人身体状况不同调理方案也不同，效果在每一个人身上

的体现也不是都一样的，没有可比性。人类疾病分为三大类最重要的是自己的感受和体验！

我们跟随尚仕集团这些年，见证了从一期十几个人到一期几百人，从

个人到家庭再到朋友圈的巨大增长！这些项目受益的贵宾，每个人不

说非富即贵也是都有身份的人，见多识广，也有自己的判断智慧，有

自己选择的道理。而且一年来好几次，咱既不是小白鼠也不是最后一人

，人家花几百上千万调理的也大有人在，但是咱不和别人比，就看自

己身体这些问题，是要好还是放任自流，如果要好要调就要相信，人

家能好咱也能好！可以先尝试着初歩调调，感到效果再深度调理。

C、能不能有效果？

问：姐，您对哪块最期望得到改善？

答：xxx改善。

陪同：好的，针对您关心的问题以我的经验会有理想的效果！您看我

们跟随尚仕集团这些年，见证了从一期十几个人到一期几百人，从个

人到家庭再到家庭的巨大增长！客户每个人身体状况不同调理方案也

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不同，效果在每一个人身上的体现也不是都一样的。而且效果的体现

不是我说的，也不是您感觉的，而是体检报告显示的，在尚仕特别为

客户负责任，要求客户3个月后必须要做回诊检验效果。所以姐姐，

在尚仕无论您花多少钱都不重要，解决您关心的问题是一等重要！咱