2016年中等职业学校消费心理学教学大纲

消费者心理学教学大纲简介。学习消费心理学一、course 教学大纲的任务。随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展广告心理学教案下载，人们在消费活动中的心理现象和行为模式越来越受到关注。对于即将进入社会、进入不同岗位的中职学生来说，在消费活动中了解人们的心理是非常有必要的。 二、 课程基本要求 1．掌握知觉的定义和知觉的三个阶段。熟悉商品价格的心理功能，掌握价格调整的心理策略和技巧。 1０. 掌握增加广告魔力的心理策略。 11. 掌握营销策略和沟通技巧。 三、课时分配表章节名称课消费心理学ABC第一章“上帝之眼”——消费者如何看待产品第二章消费者是学习者消费心理学概论学习大纲章节和标题课时第三章如何喜欢你——消费者的态度、情绪和认知3-2态度的形成第四章我的需要，你知道吗——解读消费者的动机，理解消费者的动机——媒介阈值动机理论在消费动机中的应用。学会刺激你的消费者——使用动机来刺激购买。第5章顾客并不像你想象的那么聪明——个人消费决策5-1销售聪明第6章当人们聚集在一起时——群体消费决策6-1群体心理效应第7章品牌盛典——让世界关注，让时间见证7 -1“大脑”——商家必须打的地方第8章沉默的“推销员”——商品包装8-2包装成功之道——用“心”包装第9章：商品价格心理学——价格魔力第十章：商业广告指南 10-1 广告的心理作用 10-2 ----解开心灵的密码 10-3 增加广告魔力的心理策略 第 11 章营销实战——从心赢神 11 -2“捕捉”客户的心 11-3 人性化服务消费心理学教学大纲介绍学习章节及课时名称讲授58复习手机10 80四、课程要求及内容茶ching 要求1.明确课程的性质、任务和重要性，让学生明确学习的目的。 ２．了解课程的内容、特点和学习方法。教学内容一、消费心理学ABC 二、消费心理学的魅力第一章“上帝之眼”——消费者如何感知产品教学需求１.了解什么是感知； 2、了解绝对阈值和差异阈值； 3.understand 自愿关注和非自愿关注；理解理解阶段的三个程序。

教学内容 1-1 曝光阶段 过度曝光 1-2 注意阶段 理解阶段 一、organization 二、型化 三、推论 第二章 消费者是学习者 教学要求 1. 了解什么是学习；了解什么是工具性条件发射学习理论；在消费者心理学教学大纲中介绍学习 了解什么是认知学习理论。教学内容 行为学习理论一、经典温度映二、工况启动 认知学习理论一、信息加工理论二、“消费者参与”理论 第三章 如何喜欢你——消费者的态度和情绪 认知教学需要初步掌握塑造消费者态度的方法。教学内容也是态度，也是失败态度一、什么是个意二、个意的三分量模型三、不同层次的态度3-2态度的形成一、Attitude获得二、影响态度形成的因素三、情绪在态度形成中的作用态度决定一切——对产品产生积极的态度一、通过认知渠道塑造态度二、通过情感渠道塑造态度三、通过行为塑造态度Channels Chapter 4 我需要你知道的——解读消费者的动机 教学需要了解什么是忠诚度计划。教学内容通向消费者心灵之门——探寻动机奥秘、消费者心理 学习大纲介绍 什么是学习一、motivation二、needs——消费引擎了解消费者的动机——中值的应用消费动机理论一、对立工艺理论二、维持最佳刺激水平三、保持行为自由的愿望学会刺激你的消费者-用动机刺激购买一、price-“达摩克利斯”之剑悬在头上二、小玩意做大生意--为消费者提供其他好处三、致命吸引力-忠诚度计划的实施四、引起消费者的好奇第5章客户并没有你想象的那么聪明--个人消费决策教学需要了解消费决策过程5个环节。

教学内容5-1 顾客如何做出明智的销售决策——消费者决策过程一、generate购买动机二、seeking information三、选评四、实买五、购后评第6章当人们聚在一起时——群体消费决策的教学需要了解女性消费决策的特点。群体决策教学内容的心理效应一、群体决策优势二、群体决策容易产生偏差 两个独特群体的消费决策 消费心理学教学大纲介绍一、家制装计务二、女装货定协特色第七章品牌盛典——让世界关注，让时间见证理解品牌命名原则的教学要求。教学内容“大脑”是商家必备的一、信息太多，脑袋太小二、找占脑广告心理学教案下载，又快又准三、不走蠢路四、忠之剑，极其犀利的“大脑”- -通过耳朵操作一、品牌名二、品牌命名原则三、品牌命名方法第八章无声的“推销员”-商品包装教学需要了解商品的标签和分类。教学内容：商品包装的心理作用 8-2 包装的成功之道——有“心”的包装标签——商品信息介绍第九章：商品价格心理学——神奇的价格杠杆教学需要掌握价格的概念；消费心理学教学大纲介绍了学习和理解商品价格调整的心理策略。教学内容 9-1 商品价格的心理策略和技巧及其心理功能。 .

教学内容 10-1 广告态度变化的心理效应 10-2 广告诉求——解开心灵的密码情感和对广告的需求 10-3 增加广告魔力的心理策略 如何提高记忆力第11章营销实战——从心赢神。教学需要掌握改变消费者态度的沟通技巧；消费者心理学教学大纲介绍了学习和理解营销服务的过程。教学内容 11-1 “营销”自我成就动机 11-2 “铺路”客户 心营销者与消费者的冲突 11-3 人性化服务

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