第三次工业革命的时间 第四次工业革命：挑战，机遇与实践

商业与科技之间的关系正面临着一场变革。这次变革的浪潮，将迫使企业各部门必须以前所未有地方式紧密合作。有备而来也好，随波逐流也罢，挑战已经不由分说地摆在眼前。接下来，我们从三个方面对这场转型进行解读：潜在的市场变化，随之萌生的机遇，以及构建企业敏捷能力的实践方法。

前言

商业与科技之间的关系正面临着一场变革。这次变革的浪潮，将迫使企业各部门必须以前所未有地方式紧密合作。

在这场转型中， 科技的核心地位愈加凸显; 在这个新纪元， 外部层出不穷、颠覆式的新商机驱动着企业内部的变革。世界经济论坛将这种新兴的超创新市场称为“第四次工业革命”，预测这场变革“无论从其规模、影响范围还是复杂性来看，都将和人类以往经历的任何一次工业革命截然不同……”，“正在颠覆几乎所有国家的所有行业”。

各个行业的创新掀起全社会的巨变，这样的巨变又反过来影响着各个企业。为了在巨变中可持续地发展，未来的商业领袖需要敏捷地对复杂的新局面做出反应，以适应瞬息万变的市场需求。这需要业务与技术的深度协作，以灵活的方式实现业务的创新，只有这样的合作方式才能最终将创造力带入市场，实现商业价值。这股业务与技术的深度转型趋势，也顺应了“第四次工业革命”这个响亮的命名，迅速地在全球范围内铺开。

潜在的市场变化

我们已经身处于巨变之中了。正如世界经济论坛执行主席克劳斯·施瓦布（Klaus Schwab）所说：“即将迎来的这场技术革命将彻底改变我们生活、工作和社交的方式。无论从其规模、影响范围还是复杂性来看，这场转型都将和人类以往经历的任何一次工业革命截然不同。”这段发言毫不夸张。

图 1 – 第四次工业革命驱动了技术和商业的深度协作

传统的商业领袖或技术领袖很容易将这次变革的范围错误地局限在物联网（IoT），大数据和云等几个具体新技术的诞生。诚然，这些激动人心的新技术是第四次工业革命的关键组成部分，但我们眼前的是一场丰富、深远的变革，绝不仅仅只是几项新技术而已。

关于这场转型，我们眼前的任务，不是简单地更加重视科技，而是彻底重塑科技和商业之间的关系，这是我们一直以来的观点。如此颠覆性的变革，将科技的角色从“数字资产的创造者”转变为深深嵌入在“数字业务”中的一部分。由技术塑造和加持的组织，一定能在未来享有最多创造性的市场机遇。

随着市场机会越来越多地依赖科技，商业领袖与技术专家开始了更紧密地合作，继而愈加将其视为交付差异化服务和产品的合作伙伴。敏捷交付技术开始被广泛采纳，以市场为中心的产品开发团队也在采用市场反馈技术（Market Responsive Techniques），如以用户为中心的设计和精益创业思维。这种产品团队级别的合作正是从第三次转向第四次工业革命的开端。

变革最终需要在企业层面做更深层次的颠覆；这需要采用一种全新的思维和工作方式，让科技成为新业务契机的主要推动者。

我们把这称为“以科技为核心”（Tech@Core）——的确，游戏规则变了。

“以科技为核心”重塑了创造商机的方法，迫使组织的工作方式发生根本性的变化。虽然由技术驱动的创新者一直存在，纳斯达克都是他们的身影，在不同的领域里各领风骚。但如今，数字创新已不再是他们的专属，因为今天的每一项业务都是一种基于技术的新型数字业务。

第三次工业革命中， 管理专家建议企业专注于其特定的市场定位，并建设一系列核心业务能力来支撑这一定位。卓越的运营要求必须专注，所以组织才舍得将非核心业务托付给主战场以外的非竞争对手公司。