培训师如何讲好一堂课？（超级干货）

人最大的对手是自己，而自己最大的对手就是恐惧。作为刚入培训师来说，最害怕的莫过于课程讲砸。就如我十五年前第一次做商业培训时，担心学生认为我不专业，担心学生不配合，担心学员给好评，担心学生回答时自己控不了场，也害怕内容过多或过少，这所有的害怕一直伴随至我即将上课后。后面我看到这有点过度兴奋了，所怀疑的并未发生。恐惧是培训师天然的保护神器，就好比人全身的免疫系统一样。正由于害怕，所有用心准备，所有的害怕皆缘于准备不足。

作为培训师，首先我们要坦率面对焦虑，因为这是常态，再大牌的培训师也有恐惧的那一刻。一定程度的焦虑变得有利于课程的打算，那么需要怎样讲好一堂课呢？我们将从准备、授课这2个方面来保证：

一、课前打算工作到位，课程就顺利了90%

很多课程的效果，其实在课前就早已决定了，不管是新人还是有丰富经验的培训师，课前打算工作都是十分重要的，直接决定了课程的结果。尤其是针对这些企业外部的培训师，课前打算更为重要。准备越充分，心里越有信心，越有信心。一般准备工作可以从这5个方面来加强：

1、抓住培训的核心需求。

需求是课程的主线。比如公司应组织一次管理辅导，那么就一定要了解这个需求是从那里来的？是公司领导提起来的，还是人力资源部自己认为，或者是学生提起来的，亦或许是系统外员工提起来的，谁提上去的，就一定要去认识她们为何提出这种的诉求？如果不去找到需求的源头，那么就很有可能课程讲得很高，但是强调需求的人认为没有达到他所预期的效果。我们培训不是为了培训而培训，一定是带着解决难题的目的来进行培训的。

假使需求由多方提起来的，那就必须综合多方的看法，然后寻找当下很需要缓解的难题点成为课程的重点。单纯以那一方的意愿都很难达到预期的疗效。比如举办一次管理培训，只采纳了领导的看法，没有听取学员的看法，那么就有也许造成学员的状况不佳，参与度低的状况出现。至于认识需求的方法那就好多了，但主要是借助面谈和问卷调研这2种形式。

2、了解学员情况。

俗话说：知己知彼，方能百战百胜。对学员认识的越多，就很可掌握课程的深浅度。比如我在帮一家企业做内训师培训时，当时做了调研，从调研数据来看，几乎所有人没有参加过培训师培训，而参加培训的人基本上是核心销售人员，学历普遍不高，年龄在25岁以下，女性为主，当这种的信息了解到位后，就有了一个大概的学生画像，在课程设计时能够做到心中有数了。

一般学员情况主要是知道两方面的信息，其一是学员基本信息，包括了姓名、性别、年龄、学历、参加工作时间、入司时间、岗位；其二，是对课程主题有什么问题、要求？在考察形式上，除了问卷调研外，还必须选取一部分学员进行电话交谈或面试，了解到他们的实际工作状况并且工作中的难题，毕竟文字信息是最片面的，呈现方式不生动。搜集到这种的数据后，基本上就对学员有了更清晰的了解，在前期课程互动时也可有所针对性。

2、准备课程相关素材。

每次回到家乡，很喜欢到路边的餐馆喝一碗面。家乡的面巨大一碗，里面有胡椒、油炸辣椒粉、花生米、肉丝、坛子菜，吃一碗真的令人荡气回肠，回味无穷。作为培训课程也应有佐料，不能像一碗清汤面一样，这使人如何有胃口呢？那么哪些是课程所必须的佐料呢？主要有照片、视频、音乐、道具等等。这些佐料也就是培训所必须的课程素材，素材可以使课程更加更有味道，学员更喜欢。

（1）图片。俗话说，字不如图，人是视觉型动物，图片最可打动一个人，激发一个人的兴趣。之前我们为零售店面设计经营能力提高方面的课程时，有一个重要的篇章，那就是陈列。在课程中我们要探讨店面中至今陈列出现的问题，然后又要展示出标准的陈列。当时为了课程更有吸引力，我们走访了这些店面，拍摄了众多照片。比如有的陈列不完善不整齐，我们就把这种的截图稍作处理用于培训中，当学生发现这种的照片后更有觉得，这比纯粹用文字来描述更有说服力。当然，我们也展现了优秀门店的陈列图片，这些照片一放进去，下面的学员瞬间被征服，原来陈列还可以变成这种？这是最有冲击力的，用其它市场的图片不如放行业的照片效果好。为了某些图片素材，我们曾经联系了不少店面老板，花了好几天时间。但从后续的课程效果来看，这样的付出是值得的。

（2）视频。记得有一次我到某企业做微课大赛的嘉宾，其中有位培训师的课程更有吸引力，当时她是做采购方法方面的培训，想不到她自己居然找同事们做导演拍摄了一系列短视频，然后剪辑成课程所必须的视频，后面她也由于如此用心的付出获得了一个较好的成绩。再重返我们曾经开发的哪个零售店面经营能力提高的课程，我们曾经自己写了电影直接到店面找老板们进行现场录制，后面剪辑成专业的视频，当我们放进去后，引发大家的一阵骚动，因为这些人本身就是自己的同行，有的还了解，而这时人们作为了“明星”出现在屏幕上。当时用视频的初衷是想表达市场至今的状况，从而导致大家改变经营思维，进行经营升级，所以我们选择了一些门店老板来采访，借人们的嘴巴把生意越来越难做的状况表达起来。事实证明，这样的方法效果是非常好的。

视频成为培训最有力的课程素材，每场培训至少要有1-2个视频，唯有如此就能保证课程的生动性。视频因为有声音、图像，可以激发起人的多感官，效果自然比图片最佳。一般来说，为课程特意拍摄的视频是绝佳素材，找到相关的视频剪辑也有不错的选取。当然视频一定要确保清晰度高，时间不能过长。有了视频，课程就如人穿了一件漂亮的裙子一样更可吸引别人。

（3）音乐。很多人之于是宁愿去咖啡厅，是因为里面有舒缓的音乐，给人一种很可爱的觉着，让人心灵放松。对于培训来说，搭配合适的音乐，也可为课程充满不少的时尚。比如我们在做商务礼仪培训时，很多必须演练的环节，其中有一个是练习大家的走姿，在练习时就播放了一些轻音乐，类似模特走步的戏剧。这种有节奏的戏剧，让人练习起来更有感觉。再例如，做一堂感恩主题的授课，放一些痛苦的戏剧最可促使学生心里的反思，这只是为什么这些感恩培训大家哭的稀里哗啦的主要原因。

（4）道具。我们有一次做内训师评选大赛，其中一位内训师是讲财务课程，但是她课程深得你们的喜爱，主要因素是她带了道具。当时她讲的是《费用报销》，按理说一般是放一些报销所必须的凭证图片就更了不起了，可她直接把各项报销的收据表格，还有标准贴凭证的报销单子和不标准打回的报销单子全拿去了，现场边教边操作。毋容置疑，这样的培训比干巴巴的讲报销注意事项更有杀伤力。在实际授课中，结合课程主题带相关的道具成为课程的素材，比如讲形象的可以考量带化妆品，讲产品的可以考量直接带产品。道具是培训师的另一张嘴巴，准备好相关的道具是课程准备工作很重要的一个环节。

3、制作专业课件。

一个女人准备了这些化妆品，接下来就必须通过化妆把自己装扮的别致美丽，培训课件就好比男生的哪张嘴，可以帮人更直观的体会。对于培训师来说，课件就好比战士手中的枪，明星的屁股，司机手中的车一样，专业与否看课件就可以一窥全豹。当各项素材准备好了的话销售培训课件怎么写，就必须对这种素材进行深加工，在考量逻辑性的基础上进行设计，使其超过专业课件的级别。

课件对一个培训师能否讲好一堂课是起着决定性作用的。我们如今只必须一看课件就可以判断出课程最后的效果。课件对于培训师来说就好比编剧手中的电影，到底该怎样讲完全取决于课件如何来设计？那么该怎么制作专业的课件呢？把握如下3个方面就基本上没有太大问题了：

（1）先提纲再内容。课件其实是大纲的展现方式，所以说要做好课件首先要把课程大纲做好，而课程大纲最核心的个别就是课程名字、课程主要内容。要想使课程有效果，有吸引力，就要在大纲上下功夫。比如我们的内训师培训师课件，内容的整个大纲就是涉及至如下6个方面：

A：360°剖析内训师。这部分主要讲述内训师的职业状况，职业要求，发展前途，重点是使学生知道为什么要做内训师？做内训师对自己有哪些好处？

B：经验素材制作方法

C：课件设计开发方法

D：王牌授课技巧

E：培训成果转化方法

F：实战演练

在设计课件时也有从这6个方面来着手，大纲一定要以解决难题为出发点。要使学生看了就有一种想学习的欲望。

当提纲确定好，再考量这些地方贯穿案例，演练互动，作业等环节。比如我们的内训师培训课程在讲课技巧这一章节的展现手法部分，我们就设计了登台演练环节。优秀的课程在内容设计时通常都遵循了一个原理，那就是：

首先，用实例、故事、游戏打前站。这样安排能够激发起大家的兴趣，比如上团队建设的课程，不一定先应讲团队建设，先说一个故事，然后使你们来参与，接着再抛出观点。

其次，抛出观点工具后接着演练。比如我们做了开放式、封闭式提问的看法讲解，接下来就让学员进行演练。

唯有这样设计安排课程内容，方能让整个课程更加生动有趣。

（2）用模板出效果。提纲内容进去后，基本上课件已经完成80%了，接下来就是做成PPT课件。对于我们这些培训师来说，倘若不是专门讲PPT的培训师，完全没有必要把过多时间花在PPT制作上，所以选择PPT模板是提高强度跟效果的绝佳方式。比如WPS里面有很多的模板，直接在里面选取合适的模版用来做课件，效果好，而且特别省时。

（3）把握好审核关。当课件做好后，一定要进行播放，检查能否有问题。一般检查主要是在这4个方面：

第一，检查放映形式。看能否设置了手动播放，如果有，就要立即调整为自动播放，在这些培训现场，我们发现有些培训师这一页面还没有讲完，PPT就自动跳到下一页了，这是相当影响授课效果的。

第二，检查动画效果。有的页面动画效果过多，非常麻烦，需要删除掉那些动画。

第三，检查内容是否有误。现在大多数人习惯用拼音法输入，这就很容易造成错字情况的出现，除此需要检测内容跟标题是否吻合等。

第四，检查链接功能是否正常。主要看视频能够正常播放，除此此外，还要看链接的照片、图表、文件、网址是否可正常开启。

4、课程推演。

课件做好了之后，接下来最关键的一件事就是做推演。推演做的认真，课程效果就有保障，这只是讲好一门课的核心技巧。那么我们该如何来做好课程的推演呢？

接下来我们将用一个具体的实例说探讨：

2019年，为某企业做4天的内训师培训，当时整个项目是3天培训+1天评审。重点在评审，要评选出初、中、高三个级别的内训师出来。课件做好后，我就开始了课程的推演，甚至是多次推演，具体的操作如下：

（1）确定本次培训的关键内容点。当时我们培训的重点就是在于课程大纲设计方法、培训台风呈现手法、培训暖场技巧。对于内训师来说，内容重于形式，如果连课程内容都过不了关，凭啥让同学来唱你讲课，所以后来课程设计成为一个重中之重。在这部分应超过的目标就是让学生把握课程设计的推导框架。其次就是台风呈现方法，如何使它们站在讲台上像一个培训师，这就涉及至呈现手法部分，而这部分也有后期训练的重点。最后，就是暖场技巧，一个培训师开场开好了，培训就基本上成功了，就可以超常发挥。如开场砸了，基本上培训的剧情也就宣判了。

（2）把整个课件过一遍。打开PPT课件，把课件一张张的过一遍，揣摩每一页应该怎样讲？如何讲才出彩？这部分也有花时间最多的，往往在培训前大约应过个3遍左右。特别是每位章节，每页之间怎样衔接起来，这都是重点抓住的个别。

（3）把重点部分进行模拟讲课。光看销售培训课件怎么写，光想，这通常还是不够的，对于重点部分一定要讲起来。比如曾经关于开场部分的讲法，我就换了多个版本，大概练习了不下于50次。这50次，包括专心专意的在电脑前模拟讲课，也有站立时默念讲课，还有上班路上，睡前等时段进行默念讲课。没有一成不变的讲法，要根据学生的状况，每次做课程的调整，所以很多关键部分将要试讲。开场至关重要，所以我会花太多时间来模拟讲课，尽管自己只是一名从业多年的培训师了，但为了效果最佳，则必须很充足的打算。除了开场部分，还有课程上面的关键内容点，以及结尾，这几个地方都是模拟讲课的重点部分。把这种地方讲到位了，课程就基本上有保障了。毕竟不可能对所有的内容都模拟讲课，因为这很耗时间了，所有选择重点部分是最合适的。

（4）课程时间记录及部署。每次模拟讲课时，我都习惯去用秒表计时，这样才能预测整个课程的详细时间。比如开场控制在6分钟以内，那么就绝对不能超过太长时间，只有这种能够使课程的节奏有把控。