实操技巧：内训师成长辅导课程大纲_经管营销_专业资料

内训师成长辅导课程大纲 讲师：成永亮课程前沿 课程前沿 1、 内训师是企业知识，技能传承的更直接的人 2、 内训师素质的展现，可能展示后续企业发展的路线 3、 然而这些内训师不是很明白培训的真正意义，认为培训就是讲课 4、 教材的编写不懂，把 PPT 做成了 word 5、 现场沟通辅导是成为企业，尤其是生产企业常见的培训方式 课程收益 1、知悉内训师的职业定位 2、了解成人学习心理 3、充分把握内训师授课方法 4、学诸多不同类型课程的展现方式，以及常见的一些教学方法 5、学会教材编写的常见方法和 PPT 技巧 6、掌握现场沟通辅导的常用手段和注意事项 课程对象 1、企业外部内训师 2、想作为内训师的人 3、部门经理 4、后续还要辅导学生同时进行培训的员工 课程时间 3 天（18 小时） am9：00—12：00 2 夜 （6 小时） pm18：00-21:00 课程方式 讲授法，讨论法，游戏法，电影法 课程纲要 第一单元 内训师定位认知 培训师的职业态度与发展 pm14：00-17：001、 培训师的职业练习模式 2、 培训师的职业态度 3、 培训师的职业生涯发展 4、 培训师的学习之道 培训师的素养、职责与角色 1、培训师的基本能力 2、培训师的两个职责 3、培训师的三重角色 职业培训与特色教育 1、培训的目的与内容 2、课堂、培训师、学员之间的关系 3、职业培训与特色教育的差别 第二单元 成人学习心理研读 成人学习的障碍 1、学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣 2、缺乏逻辑性 3、没有时间进行知识转化 4、学员能够将自己的感性知识上升至理性水平 5、需求知识量多，但是通常很难接受很多常识 成人学习心理 1、 速成原则的思维心理 2、 学用一致方法的思维心理 3、 及时加强原则的感知心理 4、 精选方法的思维心理 5、 学员特别强调参加，(互动) 6、 参加培训的员工极易分神，因此不断需要给出亮点 7、 参加培训的员工都是有一定经验的，对任何事物都用担心的心态 成人学习心中对于我们的妨碍 1、 多一些互动 2、 进行课程更好的设定讲课大纲怎么写，互动讲课大纲怎么写，参与3、 进行课程设计 一分钟展示为了找出问题 一分钟展示为了找出自己的授课风格 一分钟展示更好的知道掌握自己 大师讲座风采学习 1、大师讲座风采展示 2、大师授课为何这么受欢迎呢 3、大师的课程展现学习 第三单元 讲师培训技能提高 技能一：课程前打算工作 1、 课前 1 小时在干什么 2、 课前 30 分钟在干什么 3、 课前 15 分钟在干什么 4、 课前 5 分钟在干什么 技能二：克服紧张技巧 1、提前开启课室，熟悉课室环境，调试设备 2、扫视全场，微笑面对 3、小道具可以给你忙 4、用开水捏自己的耳朵 技能三：表达自己—站立 1、站立的要求 2、站立的作用 3、运气联系 技能四：让对方注意到你的存在—亮出自己 1、3 分钟自我介绍，介绍什么 2、开场白的实用方法 a、开门见山 b、故事吸引 c、问题切入 d、事实陈述e、彼此交流 f、利用道具 技能五：控制全局 1、使用眼神 2、使用声音 3、使用肢体语言 4、使用小奖品 技能六：无意注意?----有意注意 1、培训演讲中应减少的举止跟动作 2、双手下崔联系 3、双手抱胸联系 4、回归自然联系 技能七：移动 1、培训中为何还要移动 2、怎么移动 3、移动过程中的切记事项 技能八：和学员交流看法跟见解----目光交流 技能九：让分神学员注意课堂气氛----提问 1、需要考虑提问这些人 2、提问的方法怎么 3、如何面对答非所问的难题 技能十：不令自己尴尬----应对刁难的学员 1、直接回复法 2、转移法 3、拖延法 4、移花接木法 技能十一：应对突发事件 1、突发事件都有这些 2、讲师如何面对 3、对于讲师高层要求技能十二：声音是你最好的工具 1、讲师声音的作用 2、讲师声音艺术 3、保护嗓子的绝招 技能十三：全力提高你的演讲水准 技能十四：讲师礼仪 1、内训师课堂禁忌 2、内训师注视礼仪标准 3、亲合力的“三笑” 技能十五：画龙点睛的收官 1、要点回顾 2、故事启发 3、行动促使 4、小组竞赛 技能十六：向右脑进发 1、右脑和大脑的区别 2、如何向右脑进发 3、需要留意的事项 技能十七：学会多思多悟 1、多悟的缘由 2、感悟的例子表明 3、感悟训练 4、学会更好收集资料 第四单元 第四单元 课程展现设计 不同类型课程的展现方式 1、了解 ASK 模型 2、不同类型课程的展现方式 3、突破环节 不同授课模式学习 1、电影教学法2、游戏教学法 3、工作坊 4、对比联想法 5、方法跟实际利用的对比 素材搜集以及常见方法 1、长期累积的实例素材 2、网络收集来的素材 3、通过编辑来的素材—编辑常用软件 小工具的使用 1、三分法的使用 2、视频剪接软件使用 3、素材的整理，编辑 第五单元 第五单元 教材编写与 PPT 技巧 课程设计 1、选择课程辅导办法 a、了解常用的课程辅导办法 b、不用类型课程的培训方法的选用 c、ASK 不同课程培训方法选取实例 2、设计培训课程模式 a、培训课程模式的分类 b、基于智能的课程模式 c、基于职级的课程制度 3、企业常见的三阶培训 4、技术类课程的动作分解 素材搜集 1、多悟的缘由 2、感悟的例子表明 3、感悟训练 4、学会更好收集资料 教材大纲1、右脑和大脑的区别 2、如何向右脑进发 3、需要留意的事项 PPT 技巧 1、PPT 概论 a、PPT 就是“力量的点” b、PPT 的作用 c、PPT 的准确规定和目的 d、对自己所应展现的内容起至助推的作用 e、给学员是一个梳理思路的过程 f、多种表现手法提升可视性 2、插入演示文稿 3、制作 3D 立体效果 4、插无插入「组织结构图」中图表类型 5、图片效果处理 6、动画制作 a、动画制作的流程 b、各个档位的详细介绍 c、效果展示 7、滚动文件筐设置 a、滚动条的使用方法 b、滚动条设置的流程 c、滚动条设置的示例 8、其他设置 a、从 EXCEL 中迅速粘贴图片至 PPT b、对象位置调整 c、消除应为下面的蓝色波浪线 d、设置 PPT 自动维持的时间 e、隐藏投影片 第六单元 现场辅导的技巧跟方法 第六单元 现场辅导的技巧跟方法现场培训的契机确定 1、 新工作岗位胜任的之后 2、 调换到新岗位 3、 休长假回来进行 4、 新技术，新知识引入时 5、 对于现有工作步骤大家有不同看法时 6、 一定周期之后，一般为一年时间 企业常见的三阶培训 1、 公司级培训及辅导 2、 部门级培训及辅导 3、 现场级培训及辅导 现场技术讨论会 1、 何为现场技术研讨会 2、 技术研讨会的组织的意义 3、 现场研讨会组织的注意事项 4、 现场研讨会的有效补充 师徒制 1、 师徒制的特点 2、 师徒制的基础 3、 师徒制的相关控制表单 4、 师徒制施行的注意事项 各种方式的使用范围选择 课程价格 课程报价 1、以上课程合计 3 天 2 夜 2、合计成本为 4 万元人民币THEEND