培训师如何讲好一堂课？（超级干货）(2)

课程推演就如打仗前的推演，除了以上4点之外，还要有预案，比如万一这部分互动时间过长或过短，亦甚至没有人参与，应该如何办？如果这部分学生演练的效果没有达到既需要怎样办？等等，诸多疑问先提早预设，然后思考应对机制，这样在前期授课的过程中能够很从容。

二、3大授课方法，让课程效果达到最佳

身边一直会有人说，你们怎样才能讲个几天几夜，哪有那么多内容来讲，站着上几天课程身体如何吃得消？对于培训师来说，这都不是个事情，有的乃至连续讲一个月也可撑得住，还别说几天了。这上面是有办法套路的，只要掌握这种方式套路，就可以把课程讲好。

1、暖场技巧。

培训不是刚需，所以你能够保证来参训的人是主动自愿来的，他们或许是被行政命令要求来的，或许是刚在处置意见棘手的工作，或许等会需要出门办事，等等，学员到培训会议室，无法知晓它们的状况，但有一点肯定的就是，那就是需要对所有的人进行收心。只有收心，让人们投入到培训中来，才能使授课变得更有价值。暖场的方法可以考虑：

（1）放音乐。在培训室放一些正能量积极上进的歌曲，就如我们举行颁奖典礼时，会场就会不断的播放欢庆点的乐曲。音乐在培训中可以起着静心收心的效果。所以，作为培训师一定要提前抵达培训室，在安装好设备后，马上播放培训专用节奏音乐，让进来的人感受到培训的气息。就如你去酒吧，如果上面都没有音乐，你会有一种很冷的觉得。

（2）破冰。学员之间不必定全部熟悉，如不进行破冰，让你们熟悉起来，就不利于后续的互动活动。破冰一般只要课程超过3个小时及以上的，上了10个人，都可以考量在训前进行队伍破冰，具体操作是：

A：提出规则，告诉你们为什么要进行队伍分组？这样做的弊端在那里？规则通常主要是集中在时间、要求。

B：先分组。如果现场还未来得及分组，那么可以临时进行分组，最简单的方式就是数数字，比如一共42个人，计划分成6组，那么就是每组7人，要求按次序数至7，然后数到1的人一组，数至2的人一组，以此类推。除此之外，还有一个办法分组，那就是比如7个人抱成一组，抱在一起的为一组，开始没有抱好的人要演出节目。

C：选队长。一般建议用1-2分钟内选出队长。选出队长后才好执行后续的各项指令，一般哪组最先选好就可以获得加分。在这个环节里，会一直发生互相推诿的状况，所以培训师为了节省时间可以使它们划拳等方法来推动选队长的进度。

D：确定队名跟口号。由队员率领队伍成员进行探讨，商量出本组的队名跟口号，然后写在白纸上，最好还可以画一个logo。一般时间控制在5分钟以内，最先完成的也可以获得加分，以此来鼓励各位快速完成。

E：进行队伍展示。要求每队在队员的率领下到台前进行队伍展示，一般展示要求依照流程来走，根据各队的综合体现给以不同的加分。在展现时，一般口号很响亮，最整齐的队可以获得加分，最先上台进行展示的也可以获得加分。

做完破冰项目后，基本上整个培训现场的气氛可以超过一个高昂的状况，在这些情况下来开展辅导是最便于培训授课的。只不过在做这一项目时应灵活把控，如果总共才3个小时，团队展示就花掉半个多小时，学员会有不好的感到的，觉得形式大于内容。

2、互动技巧。

互动是培训师授课的至尊法宝，要想使课程生动，让学生保持注意力，就必须经常开展各项互动。互动的方法最好是多管齐下，不能用单一的方法，凡事有个度，唯有不同的互动模式打配合，才能使学员不至于排斥，那么，互动有什么方面的方法呢？主要从如下4个方面来把控：

（1）眼神互动。一个人身上最具灵性的地方就是双眼，培训师授课时应和学生维持持续性的眼神互动。比如平常授课的时侯，眼神从前至后，从左到右，只有扫视全场才能把控住现场的氛围。倘若培训现场发现有的人在开小差，这时是不是就要走到开小差的员工那边去，或者微笑注视。在学生提问问题时，也要进行眼睛互动，要看到别人，方能让学生感受到你有在关注。有些培训师总喜欢把目光放到这些认真听课的人那儿，忽视了其它区域的学员，这种厚此薄彼的关注是不可取的，会使学员有一种不公平的体会。

（2）不断提问。有些培训师喜欢不断的跟学生进行互动，以促使学员思维紧紧跟的上同学的步伐，比如时常询问的话术：对不对？是不是？好不好？行不行？要不要？等等，采取封闭式的回答，让询问变得简洁，不需要学员过多的去探讨。通过回答，不是培训师一个人唱独角戏，需要和学员进行互动交谈。至于为什么要进行问答？是因为讲了不必定会听，听了不必定会听懂。只有借助反复询问能否了解学员是否用心，是否理会？除此之外，提问也有众多途径，包括向不同的人询问，对学生的提问及时给予否认，甚至掌声，加分、奖品等诸多鼓励。

（3）让学员至台上分享。最好的互动就是让学生到讲台上来，比如我们做内训师培训，经常都会使每个人上台进行1分钟、3分钟、10分钟的自我介绍，课程分享，通过这些实战演练的方法，让学生真正将所学运用到自己身上。根据内容应定期举办演练互动，尤其是今天授课时，更需要加大互动的幅度，否则容易导致人沮丧打瞌睡的状况出现。培训师可以提早准备好互动的环节，也可以按照现场的状况来灵活挑战互动的方法。

（4）现场作业讨论。这是很可激发全体成员的一种互动模式，一般来说都是采取小组的方式集体完成作业。比如我之前做内训师课程设计这部分内容时，经常会做的一个作业就是让小组围绕公司的状况，给接下来研发的课程名字，课程的广告宣传语，通常这个作业布置下来后，各小组就处于了集中探讨的环节，而我就会到各组进行巡视，针对疑惑及时予以解答，用这些方法学员们从被动听课变成了主动参与，效果自然就好很多。在作业讨论的过程中，培训师要尽快给予进度提醒，这样就能使学员做到心里有数。对于提早完成的尽早给予加分奖励，对于这些有误的应立即给予改正，提示。在辅导中，布置团队作业是很可激发全体成员，效果最有效的互动模式。

3、氛围强化技巧。

培训师在培训时还要好比一位魔术师，可以施展自己手中的魔法棒，把整个现场气氛调动出来。往往看一个培训师的掌控力，就看现场的学习气氛是否浓厚。所有人都积极参加课程中，频频互动，氛围轻松愉快，在这些气氛中学员才能更好的消化吸收培训内容。氛围完全可以借助一些方法进行掌控，以下就主要来预测3种提示氛围的方法。

（1）奖品法。2014年，我们帮烟酒零售店店主讲《门店经营能力提升》课程时，每次培训都带了几千元的礼物，那就是10瓶洋河大曲，只要学生举手提问问题，我们就送奖品。因为有了这个礼物，每场培训都氛围非常好。有的人获得奖品后直接取得店里去卖，我们哪不是在发奖品，更像在看到金。2016年，我帮创维讲《商务PPT制作技巧》时，我直接买了一大袋零食，有食品，奥利奥饼干，棒棒糖，口香糖，巧克力、果冻等等。一开讲，我就直接告诉你们，今天即使积极参加互动，就可以获得奖品，而且这种奖励可以在现场吃。事后，大家的参加程度使人不得不从众多举手的人后面挑选人来回答。

作为培训师，不管组织者是否提供了奖品，完全可以自己打算一些奖品，花钱不多，但是效果非常好。最好发这些数量多，价格便宜，比如棒棒糖，口香糖，果冻，我有一次帮城投集团做《坚持的力量》课程辅导时，直接买了10斤橘子，特别选了这种大个大个的，不到50元，却收获一大批现场学习的粉丝。有舍才有得，作为培训师要把学生当成客人对待，很多难题就迎刃而解了。

（2）比赛法。一个人若自己单独在操场上运动，可以慢悠悠跑也无所谓，但是若有其他人也在走，就会不由自主提升速度，这就是人性，人骨子里有一种不服输的态度。作为培训师就必须把握好人性，在培训中设定各种赛事，让组与组之间进行PK。我在做这些平台培训时，甚至会从学生里挑选一部分人来做培训主持，每个人主持半天，最后评选出最佳主持人，这样安排后才会看到主持他们会暗自较劲，一个比一个更上心。

比赛法关键是应确立规则，比如最先完成的加10分，完成的最好的加20分，最后一名统一表演节目，由获胜组负责点节目。这样有奖有罚，就能促使竞争氛围最大化，最大程度的激发起大家的参与性。

（3）实物实景法。当时我负责的一个青年英才项目，为了使新学员熟悉制造知识，直接拉到生产线进行实习，为了熟悉门店销售知识，直接安排至门店进行实习。在此过程中开展培训沟通，而不是把人放在现场就不管了。通过这些实景教学，可以使学生最大程度的消化吸收。比如做消防安全培训，你不使你们来亲自灭火，逃生，大家是没有什么概念的。

我们之前在做产品知识培训时，直接把产品带到现场，而不是看照片视频，因为实物可以摸得着，更直观的知道产品。在众多产品类培训，直接把对应的实物拿到现场是相当有必要的，比如讲仪容仪表培训，直接把化妆品拿到现场，现场进行化妆，这样进行培训都会促使培训生动形象。