中华人民共和国旅游法 发展 湘政办发[2018]18号印发《湖南省旅游突发事件应急预案》的通知(3)

治安警戒组 负责旅游突发事件现场安全保卫、治安警戒、人员疏散、秩序维护、交通疏导、社会调查等工作，保障应急救援高效有序进行。

医疗救护组 负责组织协调旅游突发事件现场医疗救护和卫生防疫等工作。

后勤保障组 负责提供应急救援物资及装备，做好电力、通信设施抢修等应急保障工作。

新闻报道组 负责新闻媒体接待、事故救援信息发布及宣传报道等工作。

善后处理组 负责伤亡人员及家属安抚、抚恤、理赔等工作。

2.4专家组

省旅游应急指挥部聘请有关专家组成省旅游应急专家组，提供决策咨询，必要时参与处置旅游突发事件。

3.监测预警与信息报告

3.1监测

各级人民政府要建立健全旅游突发事件应急指挥机构的信息监测与报告机制，节日实行日报制;实时监测重大突发事件和涉及旅游安全的有关信息，评估旅游突发事件风险，分析研判结果及时报告本级人民政府和上级旅游突发事件应急指挥机构，做到早发现、早报告、早处置。中华人民共和国旅游法 发展

3.2预警

相关部门发布地质灾害、交通安全、森林火灾、环境质量、恶劣气候等预警信息，及时通报省旅游应急指挥部办公室，省旅游应急指挥部办公室综合研判，报请省旅游应急指挥部批准，发布旅游预警信息;各级旅游突发事件应急指挥机构和旅游企事业单位根据预警信息采取相应预警预防行动。

根据事态发展和预报信息的变更，在综合评估的基础上，省旅游应急指挥部作出调整预警级别或解除预警决定，并及时通报各成员单位和各级旅游突发事件应急指挥机构。

3.3信息报告

旅游从业人员、各级旅游行政部门工作人员，有责任和义务报告旅游突发事件或隐患。

3.3.1报告程序

发生或可能发生旅游突发事件时，事发地人民政府及其旅游主管部门要按照突发事件信息报告标准，及时汇总信息，按规定时限报告上级人民政府及旅游主管部门，紧急情况可越级上报。

3.3.2 报告内容

主要包括事件发生时间、地点、已确定的人员伤亡数量，事件性质、影响范围和事件发展趋势，已经采取的措施，报告人和联系方式等。因事件复杂情况不详的，可先报告简要情况，随后边核实边续报。

4.应急响应

4.1响应分级

根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性和影响范围，将旅游突发事件分为一般事件(Ⅳ级)、较大事件(Ⅲ级)、重大事件(Ⅱ级)和特别重大事件(Ⅰ级)四级。

4.1.1一般旅游突发事件

(1)一次事件造成旅游者3人以下死亡，或10人以下伤亡的。

(2)因50人以下旅游者滞留24小时，对当地生产生活秩序造成一定影响的。

(3)县市区人民政府认为有必要启动Ⅳ级响应的其他旅游突发事件。

4.1.2较大旅游突发事件

(1)一次事件造成旅游者3人以上10人以下死亡，或10人以上、50人以下伤亡的。

(2)因50人以上、200人以下旅游者滞留24小时，对当地生产生活秩序造成较大影响的。

(3)市州人民政府认为有必要启动Ⅲ级响应的其他旅游突发事件。

4.1.3重大旅游突发事件

(1)一次事件造成旅游者10人以上、30人以下死亡，或50人以上、100人以下伤亡的。

(2)200名以上旅游者滞留24小时，对当地生产生活秩序造成重大影响的。

(3)省人民政府认为有必要启动Ⅱ级响应的其他旅游突发事件。

4.1.4特别重大旅游突发事件

(1)一次事件造成旅游者30人以上死亡或100人以上伤亡的。

(2)国务院认为有必要启动Ⅰ级响应的其他旅游突发事件。

上述数量表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

4.2响应行动

4.2.1 一般旅游突发事件发生后，事发地县市区旅游突发事件应急指挥机构立即报告本级人民政府和市州旅游突发事件应急指挥机构，启动Ⅳ级应急响应，组织实施应急救援。