2016年妇产科优质护理服务工作计划ppt报告报告2019

妇产科优质护理服务工作计划 ppt 报告 2019一、更新专业理论常识，提升专科护理技术水准 随着护理水平与医疗 技术演进不平衡的状况，各科室护士长组织学习 专科知识，如遇展开 新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医师培训、 检索文献资料、护 理部组织护理查房及护理会诊讨论等方式升级知识 和技能。同时，有 计划的选送部分护士外出进修、学习，提升学术水 平。二、增强人文常识的学习，提升护士的整体素质1、组织学习学校服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化观念，先在护士长层次内建立讨论，达成共识后在全院范围内展开提升能力活动， 制定锻炼方案及详细的施行计划。安排全院性的讲座跟争取派出去、请进来的方法学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。展开护士礼仪竞赛活动，利用“ 5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的新年演出。（一） 、按医师规范化培训及医护在职继续教育实施细则抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、强化相关常识的学习掌握，组织实施一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能需要全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划 安排操作考试一次，理论考试二次。3、增强专科技能的辅导：各科推行出周期内专科理论与技能的轮训与 考核计划，每年组织考试、考核 2—3 次，理论考试应有试卷并由护士长组织实施闭卷考试妇产科护理小讲课范文，要求讲究实效，不流于形式妇产科护理小讲课范文，为培养专科护士 打下扎实的基础。4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考评，强化他们的学习观念，护理部计划上半年以加强基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。三、增强护理管理，提升护士长管理水准1、增强护士长目标管理考核 , 月考评与年底考评相结合 ,科室护理质量 与护士长考评挂钩等管控指标。2、促动护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查， 并举办护士长工作经验交流会，借鉴改善护理管理水准。3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是升级管理模式、管理方法及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务意愿新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等 .四、增强护理品质过程控制，确保护理工作安全、有效（ 一 ） 、进一步完善护理文书书写，从细节上抓起，增强对每份护理文 书采取质控员—护士长—护理部的三级考核机制，定期实施护理 记录 缺陷分析与优化，增加出院病历的弊端扣分权重，强调不合格的 护理 文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（二） 、继续推行护理品质二级管理体制，尤其是需开发提高护士长发 现问题，解决难题的水准，同时又要发挥科室质控小组的质管作 用， 明确各自的质控点，增强全员参与品质管控的观念，提升护理质 量。（三） 、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯体系，护理部人员经 常深入各科室检查、督促、考评。考评模式以现场考评护士及查看 病 人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的难题，提出整改 措 施。五、增强护理过程中的安全管控：1、继续强化护理安全三级监控管理，科室和护理部每月实行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的动因分析，多从自身及科室的视角实行分析，分析出现的诱因，应吸取的教训，提出应对与改 进机制。对相同问题反复发生的科室及个人，追究护士长管理及个人 的相关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，增强对护生的管理， 明确带教老师的安全管控责任，杜绝严重疏漏及事件的出现。3、强化护士长对科室硬件设备的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检测，即时看到问题即时修理，保持设备的完好。六、做好教学、科研工作1、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织实行一次优秀带教老师评选活动。

2、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，经常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小上课，了解实习计划的完成状况， 做好出科理论及操作考试。3、指定具有医师以上职称的医护负责实习生的带教工作，定期开展评学评教会，听取带教学生及实习生的意见。4、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，即时传递护理学习资 料， 发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活 .5、增强科研意识，力争年内引进或展开新技术项目 1-2 项。七、深化亲情服务，提升服务品质1、注重收集护理服务需求信息，护理部通过认识回访卡意见、与医院跟住院病人的沟通，发放满意度调查表等，获取病人的意愿及反 反馈 信息，即时的强调改进措施，同时对护士工作予以鼓励，调动他们的 工作积极性。2、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步完善护理操作用语，护患沟通技能。培养医护树立良好的职业形象。2xxx 年，我将继续努力，持续增强自己，希望在新的一年工作中获得好成绩。同时在自己的尽力下，希望在所有的病人尽快康复。