云南旅游职院教案格式，旅游本科生必修！

随着旅游业的快速发展，专业的旅游人才需求日益增长。而云南旅游职业学院作为全国知名的旅游职业教育机构，一直致力于培养优秀的旅游人才。在此基础上，我们结合实际情况，制定了一份全新的课时教案，以期更好地满足行业和市场需求。

一、教学目标

本课程主要针对云南旅游职业学院旅游专业本科生开设，通过系统的课程安排和实践操作，达到以下几个方面的教学目标：

1.培养学生对旅游行业的整体认识及其发展趋势；

2.掌握旅游市场调研、计划策划、管理与运营等方面的基本知识和技能；

3.强化学生对于服务质量、安全管理等方面的重视意识；

4.提高学生综合素质，使其成为具有竞争力的专业旅游人才。

二、教学内容

1.旅游行业概述

通过对旅游行业的历史沿革、现状和发展趋势进行介绍，使学生了解全球旅游市场的整体情况及其对中国旅游业的影响。

2.旅游市场调研

介绍旅游市场调研的基本方法和技巧，让学生掌握如何进行市场分析和预测，为制定旅游产品策划提供依据。

3.旅游计划策划与管理

通过对旅游计划策划的基本知识、流程和技巧进行讲解，使学生能够熟练掌握制定旅游计划的方法和步骤。同时，还将介绍旅游资源开发、营销推广等方面的知识。

4.旅游服务质量管理

通过对服务质量管理的基本概念、标准和方法进行讲解，使学生认识到服务质量对于旅游企业和行业的重要性。同时，还将介绍如何通过客户反馈来改进服务质量。

5.旅游安全管理

通过对旅游安全管理的基本理念、原则和方法进行讲解，使学生认识到安全管理对于保障旅游客户的人身财产安全的重要性。同时，还将介绍如何应对突发事件和危机。

6.旅游运营管理

通过对旅游运营管理的基本知识和技能进行讲解，使学生了解旅游产品开发、销售和服务等方面的基本流程和方法。

7.旅游企业文化建设

通过对企业文化建设的概念、特点和方法进行讲解，使学生认识到企业文化对于提高企业竞争力和员工满意度的重要性。

8.旅游法律法规

介绍相关法律法规的基本概念、内容和适用范围，让学生掌握旅游行业相关法律法规和政策。

9.旅游实践操作

通过实践操作，让学生亲身体验旅游行业各个环节的工作内容和职责，提高学生综合素质。

三、教学方法

1.讲授与案例分析相结合；

2.理论与实践相结合；

3.教师主导与学生自主相结合；

4.课堂教学与实践操作相结合。

四、考核方式

1.平时表现（出勤率、课堂表现、作业质量）占比30%；

2.期中考试（闭卷笔试）占比30%；

3.期末考试（开卷笔试）占比40%。

五、总结

本课时教案是云南旅游职业学院为了更好地培养专业旅游人才而制定的。通过本课程的学习，学生可以全面了解旅游行业的整体情况，掌握旅游市场调研、计划策划、管理与运营等方面的基本知识和技能，提高综合素质，成为具有竞争力的专业旅游人才。同时，本课程还将通过实践操作，让学生在真实环境中锻炼自己，提高实际应用能力。