光明园迪学习桌官网 基于人工智能体的多轮次精准对话系统，智矩机器人能彻底替代人

这是《猎云网》筛选报道的第 14831 家早期创业公司

simsimi小黄鸡是一个能够和你聊天解闷的可爱机器人，simsimi机器人为您的生活提供服务、甚至你还可以逗弄她，并且能实现自然语言的交互，与您进行有趣的对话。

当越来越多的“小黄鸡技术分析帖”、“小黄鸡逆天帖”、“小黄鸡无节操帖”、“我与小黄鸡对话二三事”帖在人人网上传播、转载，一种网络现象再一次在小黄鸡身上得到验证，当某样东西流行时，网友会自主引申创造更多，能够被teach的小黄鸡，无疑给广大网友的创造力提供了一个不受限接力赛场。

中新网5月27日电 近日，2017中国国际大数据博览会在贵阳召开，在期间举办的“人工智能”高峰对话上，来自小i机器人公司创始人、董事长袁辉为大家分享了在商用中实现人工智能的价值落地情况，袁辉认为，未来中国企业在人工智能领域要关注核心的三要素，就是算法、数据和特定的应用。

《人工智能时代》从人工智能的历史、现状、未来，工业机器人、商业机器人、家用机器人、机器翻译、机器学习等人工智能应用领域依次介绍了人工智能发展前景。光明园迪学习桌官网

创始人李旸在博士时就曾经做过这个方面的研究，有关于人机对话系统的，但他选择和别人用不一样的方法，也就是用人工智能体的方法来做，希望能达到在理解的基础下进行对话的效果。“当时导师就表示这个课题比较难，而且周期长、花销大，所以我就想着干脆自己来做这件事。”因为李旸的本科是电子物理，所以就用物理学的方法来研究人，因此找到一个突破点，让人工智能用统一的方式完成知识表达。现在创业时就更进一步，用数学的方法来描述思维过程，使得计算机能够模仿人类思维。

当阿尔法狗战胜李世石后，人们都开始关注人工智能何时能担当起更实际地为人类服务的角色，而李旸运用技术的切入点就是客服行业。虽然客服机器人在各大平台上都有出现，但大多只能进行单向对话，通过捕捉关键词回应制式内容，很多时候都没办法切实解决消费者问题，最终还是要转向人工客服，浪费了不少时间。但智矩机器人是可以用于任何场景的通用人工智能，能够通过语音的方式和用户进行多轮次精准对话。光明园迪学习桌官网

人工客服的劳动强度大，并且每天会接受不少的负面情绪，因此不管是流动性还是培训费用，企业都需要承担很大的成本，但人手有限的情况下客户的服务体验还不会好。但智矩机器人可以有效的承担起一线客服的功能(人工客服只在必要的情况下介入),单点接入,无需客户自行选择无缝演进成为网络版客服,以及针对小商户的在线客服。而且能做到自动语音应答、24x7全年无休、不占用空间、 无需重复培训，面对高峰时段也毫无压力。

李旸认为语音是最高效直接的沟通方式，“现在的在线客服平台是用户的被动选择，文字的话用户还需要思考怎么精炼，但智矩机器人能够根据提炼出的对话要素和对话场景建立知识图谱，我们也正在努力从手工向自动学习转化，这样系统的迭代会更强更好。”

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