公司职员培训方案如何写

公司人员培训方案如何写员工培训是指一定组织为加强业务及培养人才的必须， 采用各类形式对人员进行有目的、有计划的培养和练习的管 理活动，其目标是让人员不断的升级知识，开拓技能，改进 员工的动因、态度跟行为。公司职员培训方案如何写的呢， 欢迎各位阅读参考。 公司人员辅导方案如何写一：一：培训目的 1、让新人员知道集团，公司概况，规章制度，组织结 构，使其很快适应工作环境 2、让新职员熟悉新职位职责，工作流程，与工作相关 的安全，卫生常识及其铣服务产业要具有的基本能力。 二：培训设程序 1、大学生或合同工人数多，文化窍层次，年龄结构相对 集中时，由集团职校遴与用人单位共同培训，共同考核。(不 2、人数较少，分散时，由具体用脸人单位从中心具体班组负责培训，培训铩结果以单位跟员工书面表格确认为证， 职吖校负责抽查。 三：培训内容 1、中心芾(公司)岗前培训——中心准备培训材料迅。主要 是应对新来人员表示欢迎;按照各勘中心(公司)行业特点，中 心(公司)的度组织结构，工作性质，中心(公司)有关ㄐ规章制度 和本公司服务行业基本能力准备护手册或专人讲解;指定新员 工工作部门的暄经理或副总作为新学员贴身学习的培训老木师; 解答新学员提出的难题。

2、部门昭岗位培训——新学员实际工作部门负责。齑 介绍新职员了解本部门人员;参观工作奂 部门;介绍部门 环境与工作内容，部门内鲚的特殊要求;讲解新学员岗位职能 要求，怪工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新学员; 一周内，部门负责人与新职员 进行交换看法，重申工作职能， 指出新员灞工工作中发生的难题，回答新学员的提问舻;对新员 工一周的体现进行评定，给新员炊工下一步工作强调一些详细 要求。 3、谂集团整体培训:集团职校负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述东南祉大学的历史与现 状，描述东南大学在北京 市地理位置，交通状况;集团历史 与演进苘前景，集团的企业文化与经营模式;集团叔组织结构及 主要领导，集团各部门职能介 绍，主要服务对象，服务内容， 服务品质研标准等;集团有关政策与福利，集团有关湘规章制度， 员工合理化建议采纳的渠道;ご解答新人员强调的难题。) 四、培训反万馈与考核 1、各中心(公司)制作的培递训教材须经过集团员工辅导 学校的审核，婊并交集团培训学校存档，所进行的中心( 公司) 部门培训应在集团员工辅导学校 指导下进行。各中心(公 司)每培训一批乜新学员都需要完成一套"新学员培训"表酬格， 部门中心(公司)集团职校的培 训链，应环环相扣，层层 确认 2、培训婵实施过程要仔细严格，保证品质，所有培 料注意保存，并留意在推行过程中不渠断设置，完善。

3、培训结果经学校抽订查后，统一领取培训结业证书;职 校对各淋中心新学员授课状况每学期给各中心总结燠 反馈一次。 公司人员辅导方案如何写二佤：一、前言 罗伯特-欧文曾讲到：把钱 花在增加劳动力素质上是企 业经理最佳的盅投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，濂经过 20 多年的发展，已呈现出越来越强骑的生机，为适应市场经济 发展的必须，物が业管理企业职工培训工作已变得更加重要柚 二、目的跟意义(一)员工培训是挞物业管理企业参加行业竞争的必须 物业ギ管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争蝇，物业管 理企业不仅从行业上招聘到合适踩的人才外，更为有效的方法 是借助培训提智高现有员工的素养，使其作为满足企业需孤应的 人才。 (二)员工辅导是物业管理伺企业管理者激励人员的方式 当今社会，猖学习培训已变成很多人改变自己生活跟环浣境 的重要方法，几乎每一个人都有对学习兄的意愿跟渴望。物业 管理企业内独特的学祧习气息，以及有效的学习制度就会对员 工芾产生足够强的吸引力，有利于员工团队的稳固。有远见的 管理者甚至还把学习辅导懒 作为一种员工福利用来赠送或奖 励员工。枥 (三)员工培训是物业管理企业经营管酩理现代化的基础 经过 20 多年的发展，礻物业管理行业已从过去传统的房 屋协作管阡理转向以委托管理模式为主的市场化经营约管理。

这 种社会化、市场化的经营管理方飚式对物业管理从业人员的素 质提出了较高瑗要求。物业管理已除了是一个劳动密集型糌的行 业，需要有大批精通管理的优秀人才 来实现它的发展。因此， 员工培训是推动ぱ 物业管理企业经营管理现代化的基础环节稀 和可靠保证。 三、制定物业管理企业培鲲训规定 培训工作对物业管理企业来说是 一项长期工作，物业管 理企业要结合自身巡情况拟定培训要求让辅导工作制度化、规癫 范化。培训要求主要包含培训的目的跟意裁义、培训的基本内 容、培训的方式、培训 的分类、培训的组织实行、培训的监 督管澜理、培训的效果评估等内容。 四、物业８管理企业辅导的内容 物业管理工作涵盖炝内容繁多，培训工作相对复杂，但总 的来熏说，培训能包含三个方面的内容。 (一绠)企业相关知识的培训 该类培训是为了庠令每一个员工对企业的历史、现状、未 来畔规划、管理服务模式、经营范围、内部规炜章体系、人力资 源管控等有一个全面的了峪解。 (二)物业管理工作基础知识的培埤训 该类培训主要是使管理人员及操作人黉 员熟悉并掌握与 企业管理、物业管理相关迦的基础知识。 (三)物业管理从业人员氘专项技能培训 该类培训是为了提升基层址 管理者及操作者的实际工作 技能。

五、袭物业管理企业培训计划 (一)培训需求涯分析 1、培训需求预测的内容 在编制嗲培训计划之前，首先应对企业的培训需求仨进行全 面的剖析，培训需求预测主要包含笔三个方面的内容。 组织预测 结合企 业的年度经营管理演进计划，分析企业及 各部门 需要什么培训以保正计划的施行。 任务分析 依据企业的工作内容，分析杳个人必须进行这些培训就能 保证任务的完隧成。 个人预测 依据企业的人力资源カ现状，分析这些人必须培训，培训 的详细顷内容是哪个。 2、需求分析的方式 绦问卷调查法 向企业职工发出培训需求问缉卷，让人员结合企业发展战 略对企业必须组织如何的培训提出提议。让学员结合自苓己的 工作任务强调辅导要求;让学员结合峨自己的个人发展强调培 训需求。问卷法是享一种非常普遍而又行之有效的方式。这种 方法可培养学员关心学习、热爱学习、参江与学习的热情，既 是培训需求分析方式既醚是企业文化建设的重要内容，较为有 约见面谈法挑选不同管理层次、不ㄢ同工作部门的管理人员以及不同 工种的操跛作员工进行面谈，根据面谈了解到的信息唪以确认公 司的整体培训需求。 会议调绒查法 召开培训需求预测会，让参与大会的员工强调培训需求。

工作表现评估蜘法 根据人员的日常工作表现以确认员工踢 在这些方面有缺 陷培训教案怎么写，从而有针对性地进行き培训以提升很多方面的工作素养。 报撰告审评法 根据各部门提供的辅导需求报炊 告进行综合评定以确认 所需的培训内容。苯 (二)制定培训计划.培训计划是为了崾规定培训工作的目 标，制定整体规划以实蚊现这种目标;以及将培训计划逐层展 开，耷以便协调和将各类活动一体化。 1、制舷定程序 企业各部门根据培训需求预测的内容，结合部门培训目 标或者部门年度发锒展计划建立出本部门的年度培训计划，上尴 报到企业人力资源管理部门，再由企业人烁力资源管理部门结 合企业年度发展计划以旬 及企业培训总体目标制订整个企业 的培训娄计划。 2、计划内容 为确保培训工作刻按时、按质地实施培训教案怎么写，培训计划要比如培 训貌目标、课程设置、培训方法、培训控制、 培训检测等五个 方面的内容。 培训目赠标 培训目标是指借助培训工作所希望取抱得的成果，这些成 果比如个人的、部门的碧、整个企业所规定超过的培训结果。 培训υ 目标是建立培训计划的基础，培训目标决唷定了辅导课程、 培训方法等一系列的内容荮。同时，培训目标既是培训考核和 培训评修估的根据。

所以，培训目标的制订应该准 确、细致并 具有能测量性。 课程设置讵 培训课程涵盖了授课课程的名称、培训概的时间、培训地 点、培训教师简介、针对ク培训课程的授课要求等内容。明确 的培训 要求有利于员工提前对所培训的内容有所 准备跟有 所注重，有利于提高培训效果。鲴 培训方法 根据培训内容或者培训对 象的不同，可选用不同的培训 方式。常用煮的授课模式包含讲授法、学徒制、小岛讨髂论法、 角色扮演法、管理游戏法、观摩范纥例法。 讲授法 讲授法是很常见的一悚种教学方法，通常是使一位教员向 学员直鬯接传授某方面的常识。这种方式的特点是 节约支出、 教授对象多，可同时应对多名１学员，一次教学能使这些学生 同时受益。雯 学徒制 学徒制是最古老的教学方法筠，但目前为止一直是企业培 训新人更常用Ｒ的一种方法。它的特征是由一名经验丰富筅的老 师傅，负责帮带一名或几名新来的师如工，通过传授、示范、 练习、检查反馈等 一系列过程强化新人的工作技能。学徒制婵 较适合物业管理工作实践中保安、绿化、 保洁、维修等技术 性工种 小岛讨论法 员工以5-7 人为一组围在一个圆形桌前觊(也称“小岛”)， 对特定的话题或主题钟进行探讨。

指导老师控制培训的时间跟 程。每一位员工都可以自由地发表自己的姝意见，但是不允许质疑对方的看法。指导块老师将每个人的看法都写在黑板上， 同时琼鼓励员工说出更新或最奇怪的看法。当大蒺家将自己的想 法全部讲完后，在指导老师亘的指导下，员工对每一种意见进 行评价，て最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨揆论方式是 引导员工自己解决管理问题的有密效方法。 角色扮演法 角色扮演法是硖让培训对象假想自己是公司的某一角色，祚 并借此角色的身份来缓解问题。这种方式 能使培训对象身临 其处境分析问题跟解决 问题，对工人增加工作技能跟改造工 作习斯惯都更有帮助。例如：让人员扮演业主要亮求提供相应的 服务，以提升人员的服务意言识;让工作习惯不好的人员与上 司角色转伤换以超过改变工作习惯的目的。 管理姐游戏法 这种方式寓教于游戏中，通过完嘤成事先设计好的精妙游 戏，让培训对象领脂悟到其中的管理观念。例如：组织人员对 有纠纷的物业管理事件进行辩论，在辩论 中提升认识。 观摩范例法 通过组织 实地参观调研，运用电视机、录像机、幻 投影机、收录机、放映机等设备来闱向学生呈现有关资料、信息，让学员学习岸经验、发现问题、改进工作。

公司人员 培训方案如何写三：培训是按照实际工作繁的需 要，为提升劳动者素质和素养而对其逃实施培养和锻炼。 毫无疑问，新雇员在奴公司的更初一段历程，将对其未来 的职业世生涯造成重大的妨碍。因而对新人员的培敦训就变得十 分重要; (一)新学员培训殿 新工人不再是企业的局外人，但还并没舍有完全被企业接 纳，此时它们会觉得一种ｍ很大的心理压力。为了避免这些压 力感，猹交流是十分重要的方式。企业在这个阶段吏通过向人们 传递各种信息，帮助人们完成 由非人员向职员的转变，由此 决定了下面各项培训内容： 1.企业文化培训 (地1)文化精神层次的培训。这类培训是使 员工了解企业 的观念。通过认识发展史，芭了解企业宗旨、企业哲学、企业 精神和企胶业作风。新工人要明白地了解：企业推行 什么;反 对哪些;应以什么样的精神风貌旖 投入工作;应以什么样的态 度进行人际交 往;怎样对待荣辱得失，怎样做一名优秀垛的师 (2)企业文化制度层次的培训。组织新学员认真学习企业一系列的规应章体系，如考勤、奖励、财务、福利、晋嫣升制 度等等;以及与企业经营活动有关的胶业务体系跟行为规范， 如站姿、礼貌用语铞、怎样接待客人、怎样接电话、服务禁忌劾 等。

在学习的基础上组织新学员讨论跟练 习，以求正确地理 解跟自觉地遵循这种行梗为规范。 (3)企业文化物质层次的培蘖训。让新人员知道商场的内 外环境、各部撬门和单位的地点跟性质、本商场的经营范洞围及 各种视觉识别物及其意义。 总之，伢通过企业文化培训，使新学员形成一种与警企业文 化相一致的心理定势，以便较快地鏊与企业的一同价值观相协 2.业务拴培训。(1)参观商场运营的全过程，筐请熟练的工作人员讲解主 要的工作流程。驵 (2)请企业的业务主管帮新学员讲课苫，讲解企业中更基 本的理论知识。 (3)根据各人的不同岗位，分类学习本部门邯的有关的业 务知识、工作步骤、工作规定 及操作技巧。 3.案例研究及模拟实习Κ 。由企业领导以实例形式讲解本 企业在经仟营活动中的经验跟教训，使新人员掌握一臀些基本原 则跟工作规定(如售货员开发票筝时，一定要注意商品名称与 实际售出产品槠的一致性，尤其是贵重商品等)。而后能窕进行 有针对性的模拟实习。 4.开展对蟒新人员的“传、帮、带”活动。无论是售争货员 还是职能处室的机关岗位，都要派素膜质高、有经验的老同志， 以师徒的方式对娲新人员进行详细、细致、系统的辅导和指虐导。

如服务技巧、办事方式等等。 除了垂新学员的辅导外，在职人员的培训也是企腺业提高员 工能力的基本方法。 职员工的培训它一般有下列几种形式： 1.不脱产的通常文化教育。我国商业系 统低文化水平者 占比较的比重，因而利用箍业余时间，通过“五大”形式再次 完成诸多学历教育尤为重要。 2.岗位培训。堞了解每位岗位需要把握的理论常识、专业馐 知识跟实践知识。许多企业未在逐渐推行扪“持证上岗”的方 3.转岗培训。欺当商场对通常干部、员工进行外部调动时吮，针对新岗位的规定补充必要的新常识、肾新技术和新能力，以 适应新环境的要求。 4.脱产进修。这种辅导模式主要拿来培酽养商场紧缺人员， 或为企业未来培养高层爵次的科技人才、管理人才。 (三)管理唳人员的培训 对工人的培训不仅重要，而俊管理层人员能力的提升也不 容小觑，因为 他们的决策跟工作绩效同样影响着企业的稽发展， 因而也需要导致足够的注重。 雯.经理培训。其培训内容主要是市场经济所规定的平台管理理论跟技能。如管理学、市场营销学、会计学、企业经 营战略、牵企业文化、商业企业管理、人力资源开发莫与管控、 领导科学等管控课程。培训方式サ主要有：工商管理硕士班、 脱产培训班、钎管理干部学院的有关培训、出国考察培训 2.各层次管理人员培训。

主要方式培有管控知识培训班和企业外部研讨活动， 对有培养前景或带有较高素质的同志， 还敌可送到大专院校脱产培训等。 由于经济 和科技的演进，培训已经无可置疑地作为劐每个 企业逐渐加强的一项活动。企业除了她进行各类不同层次、不 同内容的培训，而鹤且重视对员工培训工作的管控，加强规划腔 性跟针对性，选择正确的方式，保证培训的品质。使企业可 通过培训，切实加强人兴力资源的素养，增强其竞争力和活力。