重庆医科大学临床学院教案及讲稿（教课程名称教师护理管理学王永惠）

重庆医科大学临床学院教学计划及讲义（教学课程名称教师护理管理王永辉第3章计划护理管理人民医学出版社作者版李继平第2版职称2005副主任护士案例）教学护理专业应熟悉计划和目标管理的概念。2.了解计划步骤和时间管理概念。3.掌握管理的五项职能。4.掌握规划在护理管理中的意义。5.熟悉目标管理流程。6.掌握有效的时间管理方法。1. 大计划和小计划的区别。2.规则和策略的区号。< @3.长期、中期和短期计划的关系。4.目标管理的定义、方法和功能。5.如何在组织管理中应用目标管理。教学难点 教学重点 1. 计划在组织管理中的意义和作用。2.如何在计划的制定和实施中应用管理原则。3.不同计划在组织管理中的作用。4. 计划的体现，学生应该如何制定自己的学习计划和就业计划。5.时间的概念，如何做好时间管理提高工作效率。外语要求、教学方法、方法、参考资料、教研室​​意见、记住本章护理管理中常用的英语专业词汇。多媒体讲座、提问、案例分析与讨论。

教材，王宪元主编，现代护理管理第一版；杨英华主编，第一版《护理管理》教学带头人：王永辉，教研室主任：沉军 2008年2月29日 制表时间：2004年8月 1 重庆医科大学临床学院教学计划时间分配方案（草案）教学内容）辅助手段（分） 第三章规划（80分钟） 规划是管理职能最基本的职能，与组织几乎所有的管理活动有关。规划工作的核心问题是通过选择最佳方案来实现组织目标。计划概述第一部分（分钟） 计划大纲第一部分（35 分钟） 计划的基本概念和特点（分钟） 一、计划的基本概念和特点（5 分钟） ㈠计划的基本概念计划（plan）是为了实现组织目标而设计未来行动的活动过程。狭义的规划是指制定计划的过程。必须根据实际情况，通过科学预测，权衡客观需求，提出未来固定时间内要实现的目标和实现方式。从广义上讲，计划是指计划的制定、实施和检查评估三个阶段的工作过程。从本质上讲，制定计划的过程就是一个决策过程。美国护理管理科学家吉利斯认为，一个组织的规划工作是一个由一系列步骤组成的行动过程，包括对社会环境的调查和评价、组织系统的概述和主要子系统结构图、组织目标的制定和任务、组织目标的建立和评估。组织资源和自身能力，确定可能的行动计划，分析所有备选方案的优缺点，选择行动计划，并选择合适的人员实施计划。组织体系概要及主要子系统结构图，组织目标任务的制定，组织目标的确立，评价。组织资源和自身能力，确定可能的行动计划，分析所有备选方案的优缺点，选择行动计划，并选择合适的人员实施计划。组织体系概要及主要子系统结构图，组织目标任务的制定，组织目标的确立，评价。组织资源和自身能力，确定可能的行动计划，分析所有备选方案的优缺点，选择行动计划，并选择合适的人员实施计划。

该计划需要回答以下问题：所谓的“5WlH”问题。（什么）事先决定做什么？明确计划工作的具体任务和要求。（为什么）说明你为什么要这样做？明确规划工作的目的和目标策略。（何时）你什么时候开始？在计划中明确每项工作的开始和完成进度，以进行有效控制。（哪里）在哪里做的？明确规划实施的地点或场所，掌握规划实施的环境条件和控制情况。（谁）谁来做？也就是说，谁来监督和执行？（如何）怎么做？制定实施方案的措施、相应的政策和规则。(2) 规划特点 规划的基本特点可以概括为五个方面： ① 目的性： ② 纲领性： ③ 普遍性： ④ 效率性： ⑤ 前瞻性： 规划工作始终针对需要解决的新问题以及可能出现的新情况。由变化和新机会做出的决定是创造性的管理活动。分钟）护理管理中计划的意义二、护理管理中计划的意义（15分钟） (i) 有利于实现组织目标 (ii) 有利于应对突发事件 (iii) 有利于合理使用资源 (iv) 有利于控制工作 (v) 有助于提高护理质量的计划类型和形式（分钟）三、 计划类型和形式（5 分钟） (i) 计划类型 1. 按类别分类计划的时间'

计划中： 计划问题：护理管理中计划了多少种计划，每种计划的功能和特点是什么？目标）是整个组织的活动在任务的指导下必须达到的最终的、可衡量的、具体的结果。4. 战略（strategy）是为实现组织目标而采取的对策，是实现目标的方针和行动方针。

5.Policy（政策）是一个组织为实现其目标而制定的计划——限制活动范围的计划。政策由组织的最高管理层决定，政策赋予目标以实际意义。该政策具有三个基本功能：①为组织成员指明行动方向；②保证组织成员活动的协调；③建立和维护组织的尊严。如护士晋升政策、医院奖金分配政策、工资浮动政策等。6.程序是按照时间顺序确定的一系列相互关联的活动。7.规则是根据具体情况决定是否采取某种行为的规则。8.计划（Programmcr）是目标、政策、为实施既定指导方针而采用的程序、规则和资源分配。9.Budget 是一个数字化的计划，用数字来表达预期的结果。预算是书面计划实施的支撑和保证。它使计划更加精确和科学。计划步骤（分钟）四、 计划步骤（5 分钟） (i) 分析情况 (ii) 确定目标 (iii) 评估资源 (iv) 制定备选方案 (v) 比较计划 (vi) 选定的计划 (v ) 制定辅助计划 (v) 准备预算记录) (5 Minutes) 一家医院要求提高护理人员的素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议，沟通医院工作部署，并进行了一系列规划步骤：①分析情况，发现问题。②确定目标。③评估资源包括临床工作量、护士人数、科长态度等。

④ 针对护士的学习方法、时间、内容等拟定备选方案。 ⑤比较几种方案的优缺点和可行性。⑥根据评价，选择合适的方案。⑦ 制定辅助计划，包括师资、教材、活动、培训内容计划。⑧准备师资、教室、教材、教具等预算。问题：1. 你认为上述方案可行吗？为什么？2. 请评估护士培训计划的有效性，并说明原因、目标和目标管理（分钟） 第二节 目标和目标管理（25分钟） 目标总结（分钟）一、 目标总结（5分钟） 目标是组织在其宗旨和任务的指导下将实现的可衡量的最终具体结果。（一）目标的作用 1.引领作用 2.激励作用 3.协调作用 4.推动作用 5.标准作用 （二）目标的性质 1.目标的层次结构 2．目标的网络 3. 目标的多样性 (iii) 有效目标的标准 1. 目标陈述规范明确2。明确时间限制 3. 明确约束条件 4. 具有挑战性但实际 5. 目标应该是可衡量的 二、Manage by Objectives (5 分钟) (分钟) 目标管理是美国著名企业管理专家彼得·德鲁克 (Peter Drucker) 提出的，1954年《管理实务》一书中。制表时间：2004年8月问题：该计划分为几个主要步骤。案例分析 3 重庆医科大学临床学院教学计划 （一）目标管理的含义 （二）目标管理的特点 1、强调管理者和被管理者的参与 2．强调自我管理 3. 强调自我评价 4．5. 强调整体管理。强调目标的特殊性 (iii) 目标管理的过程（5 分钟）（分） 1. 建立目标体系 (1) 建立目标体系是实现目标的第一步，也是最重要的一步管理。强调管理人员和管理人员的参与2。强调自我管理 3. 强调自我评价 4．5. 强调整体管理。强调目标的特殊性 (iii) 目标管理的过程（5 分钟）（分） 1. 建立目标体系 (1) 建立目标体系是目标执行的第一步，也是最重要的一步管理。强调管理人员和管理人员的参与2。强调自我管理 3. 强调自我评价 4．5. 强调整体管理。强调目标的特殊性 (iii) 目标管理的过程（5 分钟）（分） 1. 建立目标体系 (1) 建立目标体系是实现目标的第一步，也是最重要的一步管理。

目标越合理明确，越容易在后期的具体过程中进行管理和评估。（2) 审查组织架构和职责分工：（3) 制定下属目标和个人目标：（4)目标形成的责任2.组织实施3.检查和评估（1)考核成果：（2)奖惩落实：（3)考核评价：（四）目标管​​理的优势） 1.调动各级人员积极性 2.提高管理效率 3. 提高产量： 4. 激发员工意识 5 ．目标管理有利于控制 (5) 目标管理的局限性 1. 目标设定困难 2. 限制管理者管理能力的表现 3.费时费力。4、缺乏灵活性 （六）目标管理在护理管理中的应用（10分）（分） 去年C院发生护理差错8次，其中一般护理差错6次，严重差错2次。“减少 80% 并消除严重错误”。第一阶段：制定目标体系。第一步：护理部设定总目标，即一年内所有护理人员的一般错误比上一年减少80%护理教案怎么写，以消除严重错误为目标。第二步：成立“护理质量控制小组”，由护理科主任亲自负责，各病房护士长担任护理质量检查员。检查员享有检查权、考核打分权、奖惩权。第三步：护理部主任、护理质量控制组成员，以及相关科室的护理人员层层落实，制定病房目标和个人目标。

第四步：护理部、护理质量控制组、病房护士在各级达到今年的目标后，写出书面奖惩协议，让每位护理人员明确自己的工作任务，对比完成的工作。目标与病房福利的质量和经济性、护理人员的个人晋升和经济效益挂钩。第二阶段：组织实施（1)护理部和护理质量控制组组织学习，提高护理人员对预防差错重要性的认识。（2)定期操作指导、培训、考核等）提高护理人员水平）（3)按照三检七对规章制度做好医疗咨询和护理技术操作。（< @4) 建立护理差错事故登记报告制度。错误和事故及时报告，事故发生后积极处理。减少因差错和事故造成的影响和不良后果的救援措施。第三阶段：通过督导护士自查、互查、组织护理技术操作，对护理科室和护理质量控制小组进行考核评价。制表：2004年8月试题：根据学期学习任务的要求，设定个人目标。问题：目标管理的优缺点的区别。案例分析4重庆医科大学临床学院教学计划讲授考试，质控组护士长检查，定期考核护理教案怎么写，年终考核等措施，检查目标完成情况，及时反馈进展情况和问题，推动改革完善。医院的年终总结只有一个一般护理错误。今年所有护理人员的一般错误比去年下降了87.5%，消除了严重错误。

达到预期的目标。最后，根据综合考核结果（按约定），对病房及护理人员给予相应的奖惩。问题1. 请对照有效的目标设定标准评估医院目标的质量。2.评价目标管理的主要环节有哪些不足？时间管理（分钟） 第三节 时间管理（20 分钟）一、时间管理概述（5 分钟）（分钟） (i) 时间的本质 (ii) 时间的特征 1. 客观时间是无形的，但它像物质一样客观存在。2. 定向时间的流逝具有“维”性，以一定的方向和一定的规律运动。时光流逝，终将逝去。3. 不可存储时间虽然是一种资源，但这种资源是不能存储的。无论时间如何使用，时间总是在消耗和丢失。（三）时间管理的概念 （四）时间管理的意义和作用 1.提高工作效率 2.有效利用时间 3.鼓励员工专业化二、时间管理的过程（6分钟） （分钟） (i) 评估时间使用情况 (ii) 了解个人时间浪费的原因。主观因素 1.缺乏有效利用时间的意识和知识；2 计划不周或计划外的工作时间表；3. 3. 没有设定明确的目标和重点；4.工作目标不当或不足；5、不善于拒绝不属于自己的工作、不熟悉的工作、不感兴趣的工作；6. 处理问题时犹豫不决，缺乏果断；7、缺乏决策权；9. 文件、物品管理不规范；9、工作不能专心，有拖延的习惯；10.随时接待来访者客观因素 1.意外电话或来访；2. 计划或计划外的会议过多；3. 太多无效或不必要的社交娱乐；4、信息不够丰富；5、沟通不畅或反复澄清误解；6. 缺乏反馈；7、合伙人能力不足；8.政策程序要求不明确；9. 文书工作过多，手续复杂；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、 文件、物品管理不规范；9、工作不能专心，有拖延的习惯；10.随时接待来访者客观因素 1.意外电话或来访；2. 计划或计划外的会议过多；3. 太多无效或不必要的社交娱乐；4、信息不够丰富；5、沟通不畅或反复澄清误解；6. 缺乏反馈；7、合伙人能力不足；8.政策程序要求不明确；9. 文书工作过多，手续复杂；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、 文件、物品管理不规范；9、工作不能专心，有拖延的习惯；10.随时接待来访者客观因素 1.意外电话或来访；2. 计划或计划外的会议过多；3. 太多无效或不必要的社交娱乐；4、信息不够丰富；5、沟通不畅或反复澄清误解；6. 缺乏反馈；7、合伙人能力不足；8.政策程序要求不明确；9. 文书工作过多，手续复杂；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、 意外的电话或拜访；2. 计划或计划外的会议过多；3. 太多无效或不必要的社交娱乐；4、信息不够丰富；5、沟通不畅或反复澄清误解；6. 缺乏反馈；7、合伙人能力不足；8.政策程序要求不明确；9. 文书工作过多，手续复杂；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、 意外的电话或拜访；2. 计划或计划外的会议过多；3. 太多无效或不必要的社交娱乐；4、信息不够丰富；5、沟通不畅或反复澄清误解；6. 缺乏反馈；7、合伙人能力不足；8.政策程序要求不明确；9. 文书工作过多，手续复杂；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、 过多的文书工作和复杂的程序；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、 过多的文书工作和复杂的程序；10. 主管工作无序无计划 (iii) 确认个人最佳工作时间三、

每个阶段的目标分为三个层次：ABC，A级是最高优先级（必须完成）的目标，B级是比较重要（非常渴望）的目标，C级是不重要的（可以搁置） ） 目标。1.ABC时间管理方法的核心 2.ADC时间管理步骤 ①列表：②工作分类：③工作分类：④绘制分类表：（ii）时间管理统计方法（iii）确定优先工作的方法（iv） ) 授权 (v) 艺术拒绝 (vi) 养成良好的工作习惯 (vi) 保持心理健康 总结（分） 总结（2 分钟） 问题：时间的概念 问题：如何进行个人时间安排 制表时间：2004 年 8 月5 重庆医科大学临床学院教学计划教学内容辅助手段时间分配制表时间：2004年8月6日，2008年通过重庆医科大学临床医学院教学计划的学生应达到：1.熟悉计划、目标、目标管理、时间管理的定义。2.能够理解管理中计划的含义。3.熟悉方案的种类、形式和程序。4.熟悉目标管理的特点、流程、优势和局限性。5.熟悉时间的本质和特点以及时间管理的意义和作用。6.控制计划在护理管理中的作用。总结 7. 控制目标管理在护理管理中的作用。8.控制时间管理在护理管理中的作用。˼考试题1.

2. 请说明如何设定目标（学习目标）。3. 请说明如何进行时间管理（学习计划、就业计划）。问题及预习制表时间：2004年8月7重庆医科大学临床医学院教学计划讲座教学计划讲座质量评价表权重评价内容权重A好1.0-0.9 B好< @0.89C 一般0.79D 差0.59-01. 文笔认真，教学态度端正 102. 教学目的明确，概念清晰，内容准确 20<@ 3. 注重教学的系统性和先进性 154. 突出重点，明确难点 100155. 适当的教学方法和手段 106.