加强51890（12345）工作实效 推进整改落实清单台账

加强51890（12345）工作实效

推进整改落实清单台账

近期，为进一步落实《关于印发〈吴忠市交通运输局党委反馈问题整改落实清单台账〉的通知》文件精神，综合执法科组织专人对照反馈问题和整改措施进行了详细的梳理和整改落实，针对我局的51890（12345）工作提出了新的要求和落实内容，在夯实基础的同时，加强51890（12345）便民服务平台工作的实效，做到专人负责，第一时间签收案件，迅速落实吴忠市12345便民，与诉求人面对面，正确引导，在最短的时限内完成案件回复，进一步提高案件满意度，努力做到无超期办理案件，力求达到结案率100%，群众满意率100%。

按照局领导的工作要求，我们将进一步加强组织领导，规范办理流程，增强工作责任心，做到第一时间核实工单吴忠市12345便民，加大办理力度，提高办事效率，主动作为，勇于担当，做到依法依规、快速高效处理群众诉求。积极配合政务服务51890（12345）中心完成我局及下属单位信息采集工作，完善机构职能、政府法规依据、行政许可、行政执法、公共服务、民生咨询类问题的归纳录入，方便51890（12345）案件的及时准确高效的办理。

(吴忠市交通运输局 高丽娟）

吴忠市交通运输局办公室 2019年2月28日印发