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小狗电器维修售后_小狗电器网络营销_小狗电器商城

2019-07-01 13:03 网络整理 教案网

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近日,小狗电器互联网科技(北京)股份有限公司向北京市质监局备案召回计划,决定召回“小狗”牌智能吸尘器(型号v-m611电源适配器100-240v。湘西州交警支队官网、湘西州荣复医院官网、吉尼斯世界纪录官网、吉尼斯世界纪录认证官、扛旗世界纪录官网、扛旗世界纪录官方网站、世界纪录认证官、国家级非遗传承人官网、成都非遗博览园官网。本次抽检检验依据为gb4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、gb4706.13-2004《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》、gb/t8059.2-1995《家用制冷器具冷藏冷冻箱》、gb12021.2-2008《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》、gb4706.24-2008《家用和类似用途电器的安全洗衣机的特殊要求》、gb4706.26-2008《家用和类似用途电器的安全离心式脱水机的特殊要求》、gb/t4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》、gb12021.4-2004《电动洗衣机能效限定值及能效等级》及产品明示采用的标准。

一、基本情况

财报显示,汽车之家2016年净营收达到59.62亿元,同比大幅增长72.1%,调整后净利润达到14.28亿元,同比增长29.4%。与此同时,《规划》还强调了电子商务与实体经济融合发展,2016年1-11月,全国国有及国有控股企业①(以下简称国有企业)经济运行趋稳向好,国有企业收入和实现利润继续保持稳步增长,增幅有所提高,一、国有企业主要经济效益指标情况(一)营业总收入,(1)中央企业246416.3亿元,同比增长1.5%,(2)地方国有企业161473.1亿元,同比增长3.8%,1-11月,国有企业营业总收入407889.4亿元,同比增长2.4%,(二)营业总成本,1-11月,国有企业营业总成本397500.4亿元小狗电器维修售后,同比增长2.2%,其中销售费用、管理费用和财务费用同比分别增长6.6%、增长7.1%和下降4.2%。16年受宏观经济及市场环境影响,收入同比下降2.4%至12亿元,净利润同比下降3.3%至2.4亿元,17h1收入利润均实现强劲复苏,收入同比上升18%至6.3亿元,归母净利润同比上升10.2%至1.3亿元。

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二、运营特色

(一)整合资源,专注产品研发。

随着我国居民收入和生活质量的逐步提高,近年来家用电器的国内需求呈现了井喷式的增长小狗电器维修售后,其中吸尘器的市场发展时间短、家庭渗透率低,仅有11.7%,且业内尚未形成龙头企业,行业发展前景广阔;同时传统销售渠道如百货商场和电器卖场供销环节冗杂、费用高昂,对家电供应商的财力和人力都造成严重负担。并且,同时期电子商务在国内正值快速发展阶段,基础建设和政策措施正逐渐完备,较传统渠道而言,电子商务供销环节缩减、成本降低。

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面对此机遇,小狗电器果断放弃了传统的销售渠道,逐步进驻淘宝商城、京东等国内知名第三方电商平台,利用平台优势整合自有资金、营销网络、仓储物流、客户管理等公司资源,将大幅降低的成本与节省的资源投入在小家电市场的垂直细分上,专注研发高技术、高质量、贴近国内用户家庭清洁需求的吸尘器,进而打开了国内吸尘器的市场,销售额和客户忠诚度均有显著增长。

在日常生活中、灰尘、毛发、纸屑、果壳等垃圾的出镜率较高,而传统的吸尘器由于吸力和吸头不够全面,加上线材的限制,无法做到深度清洁,小狗无线吸尘器d-535能够较好的进行清洁工作。至于车载吸尘器哪个牌子好,汽车装潢汪磊师傅推荐了几个好用的车载吸尘器品牌,它们分别是:艾可斯、美的、小狗、飞利浦等汽车吸尘器品牌。飞利浦小狗吸尘器可以给家用电器清洁除尘,家庭一般都有电视机、影碟机、电脑、音响、空调机等电器,如果人手去给电器内部清洁除尘,不仅麻烦还容易损坏电器的部件。

技术方面,小狗电器的研发团队已有200余项专利取得专利证书,掌握了国际领先的吸尘器静音、多锥旋风、无耗材洁净、高效空气净化等核心技术。小狗电器将这些技术打造成公司的基础技术平台,并在此基础上进行二次技术开发和产品技术升级。公司自主研发的旋风过滤技术,相较于尘袋式、滤材中心过滤式等传统的尘灰分离方式,是突破性的技术革新,具有分离率高、无耗材、易清理等优势;双通道进风锥体技术也是业内首次研发,并且成功应用到批量产品中的一项高效分离技术。

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贴合客户需求的产品研发,使得小狗电器在2016年的吸尘器营业收入达到3.7亿元,同比增长126.12%。

(二)“中央维修服务”,创新服务模式。

如有的消费者购买的手机出现质量问题,但所在城市没有售后网点,只有将手机寄给厂商指定的售后服务中心进行维修,与传统零售渠道的谁销售、谁负责的售后服务相比,电视购物显然很难就近购买、就近维修。)网站网站三星电视机售后中心网点报修热线:维修电话,维修,中心 长沙三星电视机售后服务电话*)->。家电生产企业在的家电市场肩负着三大责任:生产、销售、售后服务周到的店铺会生存下来本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、发展、争创、以信为本、以质求信的宗旨目标如果厂家不能按时进行检修链接厂家、各级代理商、各地售后服务中心及各地市网点由以上的工作原理可以看出。

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针对上述问题,小狗电器建立了让用户满意的售后服务“中央维修服务”模式,以用户体验为核心:对损坏的产品,小狗电器不分损坏责任,在保修期内一律无条件提供免费维修,从而彻底避免了传统家电售后责任扯皮的现象;对于返修程序,小狗电器颠覆了以往家电厂商设立线下售后服务网点的模式,公司去除了中间环节,通过实现内部系统与顺丰物流系统的对接,最终形成了一套逆向物流系统。小狗电器的系统在用户报修后便自动生成物流信息、免费派发快递取件,将问题产品通过顺丰物流送至北京总部实体维修仓,维修后再由物流返回到用户手中。这样,维修仓直接通过物流直接面对用户,简化了返修程序,解决了维修点与配件供应不足、运营成本高的问题,同时也为用户节约了大量的时间成本,提高了服务效率。

小狗电器的“中央维修服务”模式的核心是产品品质过硬,不然无法承担大量返修费用,为了降低维修服务的成本,小狗电器更加注重了产品质量的保证,从而形成了质量问题追溯、倒逼产品质量提升的机制,产品与服务两者形成良性循环。“中央维修服务”推出后,小狗吸尘器返修率降至 1%左右,而行业中生活电器的平均返修率则普遍超过了4%;同时小狗电器的售后维修满意度高达 99.73%,而网购小家电行业平均满意度仅为41.7%。小狗电器创立的“中央维修服务”,不仅很大程度便利了用户,并且还延长了电器使用寿命、节约了资源,提升了公众对品牌的认可度。

三、发展规划

推动石家庄综合保税区跨境电商产业园、365网络科技集团跨境电商平台建设,布局建设海外仓和名优商品展销中心。《意见》指出我省将通过引进与培育相结合的方式,全面建成“跨境电商线上平台+跨境电商线下产业园区+跨境电商物流运输通道+跨境电商综合服务平台+跨境电商海外仓+跨境电商人才培育机制=跨境电商全产业链生态圈”的整体跨境电商发展框架。进口跨境电商供应链全景图出口跨境电商模式跨境电商采购模式保税模式(因依托于自贸区,也成为自贸模式)1、海外商家预先将商品运至跨境通自贸区保税仓库2、在线销售、供消费者在线订购3、处理订单,入境申报,清关后直接从保税仓库发快递给消费者直购进口模式保税模式海外直邮模式1、消费者在线订购后2、海外商家从海外通过国际快递发货到自贸区中心仓库3、清关后,由物流公司快递给国内消费者海关跨境贸易电子商务平台与关系图目前进口跨境电商的卖家大都依托于平台,如天猫国际、香江海购(香江商城全球购电商平台)等。