物业经营管理资格考试?物业经营管理案例?物业经营管理(4)
①租赁市场的繁荣给物业管理企业提供了进行房屋租赁中介服务的市场。由于空置房的增加,房地产商需要将部分物业出租以获取回报,加上购置物业收租赢利的投资理财方式被越来越多的人士所采用,使房屋租赁市场具有很大的潜力,物业管理由于最接近业主——出租方,所以在房屋租赁代理领域有得天独厚的有利条件。加上目前支撑租赁市场的中介组织专业水平低,操作欠规范,给物业管理企业留下了广阔的盈利空间。
②物业管理的策划,已成为房地产营销的一个重要组成部分。物业管理企业充分发挥自身优势,参与房地产营销策划,通过设计适合房屋档次和规模,一与房屋的目标客户的消费能力、生活水准和生活习惯相适应的物业管理方案,将建筑设计、环境配套理念延续到建成后的生活方式、社区环境和文化氛围之中。房地产开发商已充分认识到了这一点。
③房地产开发的多样性,房屋功能的多样化趋势,商、住混合型房屋及综合配套小区的大量出现也为物业管理企业的经营提供了大量的机会。
④随着人们收入的增长,人们不再满足于一生只买一次房,购买住房的目的也不仅限于解决居所问题。人们把住房当作财产来对待,更加关心房产的保值、增值、租赁和流通等问题,在房屋租赁、转让及价格、信息等方面对物业管理提出了需求。
⑤随着人们生活水平的提高,需要多层次的服务,对特约服务的需求也呈迅速上升的趋势,这也为物业管理公司的有偿服务提供了广阔的市场。
⑥很多物业缺乏专业管理,更缺乏合理的规划和经营。当前众多的业主单位和业主个人缺乏对物业的管理,更渴望对其物业理想的经营,这种普遍现象呼唤着物业管理企业增强营销意识,提高经营水平。物业管理企业如果以纯粹的物业管理业务去拓展市场,将因为服务的局限性、行业微利的现实和海外兵团的综合优势而承受更大的市场压力。
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物业经营管理中的战略性工作
(一)确定战略
大多数投资者对金融市场有较为深刻的理解,但对那些缺乏实际物业投资经验的投资者来说,需要了解投资股票和直接物业投资的差异。首先需要明确的是频繁改变资产组合是不切实际而且不经济的,因此根据发展战略认真确定初始组合非常重要。有必要通过买卖来维持和提高当前资产组合的质量,但如果能严格精确地定义资产组合的相关属性,就可以有效缩短调整期。众所周知,物业资产是非流动的且一般是不可分的,而且把已经确定用于现有物业的资金投资到其他项目上也存在风险。与此同时,投资者还需要有应对机遇的愿望和能力,因为这些机会总是发生在最不可能发生和最不方便操作的时候。
每宗物业都具有独特的区位和其他法律及物理上的特点,使它和其他项目有所区别,即使它们表面上可能比较相像。’因此,市场调研不仅很难操作,而且一旦情况发生改变,调研结果的适应性也不强。因此,人们开发了一些监控工具来帮助资产管理人员及时了解市场行情。目前在英国,已有至少八九种主流的监控工具,尽管这些监控工具有不同的误差和特点,但在市场表现和评估信息的基础上,都可以用来对物业资产的资本增长率、租金变化和收益变动等绩效指标进行监测。
(二)确定标准
资产投资者将还需要结合对市场的跟踪、分析判断,确定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括现金流、租金波动和基于市场交易的收益变化。尽管投资者的目标是建立一个“完美”的资产组合,并通过投资者或其顾问确定的投资规模、地点和物业类型来形成,但这更多的是一个目标而不是一种现实。简单地说,要实现和维持理想的投资组合非常困难、昂贵和耗时,风险也较大。
(三)构建信息基础
提出一个建议和制定一个策略的首要前提是有足够的信息可用。因此,必须有一个可靠的足以使资产组合中的各个单元都得到合适评价的数据库。对搜集到的信息,应当进行分类保存。正如上面提到的,可能用到的信息量很大,最好要系统地搜集而不是直到需求产生时才开始进行。在低成本的计算机硬件和功能强大,操作简单的计算机软件问世后,数据搜集、分类、存储和重新获得信息的工作变得比较容易了。
(四)决策分析
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