哈医大血案_医疗纠纷案件_由患者引起的医疗纠纷(2)
另一位受伤医生王宇在医院的口碑也非常好,患者没钱交住院费,他自己拿钱垫上,患者硬塞给他红包,他把里面的钱悄悄地打在患者的住院费里。事发当天,王宇不顾自身安危,不但及时提醒病区内其他医务人员和病人家属注意安全,还坚持与其他同事一起对王浩进行抢救。
大多医生哀莫大于心死
事情发生后,一片唏嘘。但令人痛心的是,当绝大多数人强烈谴责行凶者丧心病狂的行为时,少数人却发出了一些不和谐的杂音:有人将原因归于医生不会沟通,有人认为错必先在医生,还有一些人甚至叫好。腾讯网在转载此事件报道后面,竟然有4018人在网站设置的“读完这篇文章后,您心情如何”的投票中选择了“高兴”,占到总人数的65%。对于医生来说,这些人的不理解、不友善,甚至比行凶者更让人心寒、心碎。
“这是暴行,滥杀无辜!”透过电话,首都医科大学宣武医院神经外科教授的愤怒清晰地传来。她说,现在的民生问题加上病痛,很多患者把愤怒指向了医生,可这些问题并不是医生的错,他们只能默默背负整个社会的怨气。“医生是辛苦而崇高的职业,寒窗数载,竟然死于非命。这次哈医大一院血案,伤害的绝不仅仅是那几个大夫,而是全国860万医务工作者的心,真是哀莫大于心死。”北京积水潭医院风湿免疫科主任医师伍沪生听到这件事的第一反应是震惊,“患者和医生的共同目的都是治病,不管是否有误解,都不能拔刀相向,我不理解!”在他看来,哈医大一院的医生对患者的治疗很规范,强直性脊柱炎是慢性疾病,在使用像“类可”这样的生物制剂时,需要对患者进行筛选,有感染、肺结核、肝炎等疾病的必须先进行治疗,否则可能加重病情。按照我国传染病治疗规范,肺结核也应该去传染病专科医院治疗,病情控制得差不多了,再进行评估,这也是国际上公认的治疗规范。
在和多位医生的交流中,记者了解到,如今的医患关系让医生们无比恐惧。一位眼科医生说:“看到新闻,我第一时间就去上网查有没有防护设备。”一位麻醉师的反应是:“幸好我们工作在手术室,一般人进不来,还算安全。”更多的医生则是“一边刷网页,一边掉眼泪”,有的劝告同事“晚上值班的时候,记得锁好门”。说,她的一个学生事发当晚在手术台上忙碌,很晚才回家,第二天是周末,一大早又开始忙。“尽管职业的责任感在支撑着他,但从表情能看出来,他心灰意冷。”哈医大一院一位参与抢救的外科医生写道:“我麻木地在走廊穿行……面对大多无助而信任的眼神,我努力控制情绪,尽量表现得和蔼而专业。但内心的恐惧却一直在滋长。满医院的患者和家属,仿佛每个人都身藏凶器,可以随时置我于死地。身上揣的柳叶刀(编者注:手术刀,形状如柳叶),不到拇指大小。如果真的遇到袭击,如何抵抗?”
医生为何成了仇视对象
从言语,到肢体冲突再到恶性伤人,哈医大一院事件只是近年来不断升级的医患冲突里的一件。据医学专业网站丁香园统计,仅2011年,全国就发生了10起血案,2012年至今又发生了3起。就在哈医大一院血案发生的前一天,西安警方通报,521医院发生持刀砍人案,59岁的住院病人王某因情绪失控,将其妻子及120工作人员等9人砍伤。一项针对全国270家医院的调查显示,73.33%的医院出现过病人及家属殴打辱骂医务人员的现象;61.48%的医院发生过病人去世后,家属在院内摆花圈烧纸设灵堂、多人围攻威胁医生等事件。据不完全统计,中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人,2000—2010年间,共有11名医务人员被患者杀害。著名医院管理专家、中国医院协会副庄一强称,中国目前是全世界医生遭杀害最多的国家。
中国医师协会法律事务部主任邓利强律师介绍,自上世纪90年代后,社会上对医生的指责开始多起来。一些患者或家属选择和医院对立,从而博取社会的同情。这些行为经媒体报道后,在社会上会形成“破窗效应”:窗户上有一个破口,就会有更多的石头投向它。