知道店里差哪几种货吗？内含价值万元私藏补货表格

hd 7790单 1910双 119.4。08109-95343-67799-20882-17692。root 7866 7790 0 23:40 pts/0 00:00:00 grep 7832。

相信你对顾客需求这个词已经不陌生。

从销售的意义来说，满足需求就是促使成交的保证，但是我在巡店的过程中，发现不少门店对于“顾客需求”这个词仅仅停留在“我知道”这个层面缺货登记表，也很少有人会把这种需求记录下来，去定时总结，及时反馈，快速处理。

其实顾客的需求包含很多方面，既有对货品的需求、也有对体验的需求和对赠品的需求，甚至还会有对期望的需求。

能够及时的了解到顾客的需求，并去快速的处理才是真正对顾客需求的理解也是自己的核心竞争力。

今天我给大家做了一张表格，不能说十分管用，但是有助于启发你重视顾客需求并落地执行。

当然表格当中框架性梳理的这一部分是我做的缺货登记表，也许未必完全适合你，但也非常希望这张表格能够给你一些思路。你再根据店内的实际情况做一些修改，整理成一张有助于你及时登记顾客需求并快速解决的表格。

（点开可看大图，长按图片可保存）

首先我们看表格，左边竖栏的三行叫做现有商品缺货登记，顾客需要的品牌和单品以及需要的产品功效这三行，再结合横向的品牌，功效，规格，价格，备注。积累下来这就是门店做品类补充的时候最有效的资料收集。

“现有商品缺货登记”，指的是店内有一些商品已经断货，为了防止我们疏漏，这一栏就可以让顾客提醒我们，而且经常登记到的断货商品也有助于你再要货时重新做好考虑。

（点开可看大图）

“您需要的品牌和单品”，是指店内并没有经营顾客想要购买的品牌和单品。

6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店，因而对众多消费者的需求有比较全面、客观的厂解进货时，可根据顾客需求，结合市场供求来大批量进货这样一来，连锁经营企业在市场中占有极其重要的地位，成为连接生产与需求的桥梁生产商可根据企业进货的数量、种类等来进行生产，从而使生产与消费紧密挂钩，不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况。当对顾客有了一定了解的时候，你就可以锁定一定种类的产品了，因为资金总是有限的，只有把资金集中投入到有限的种类中，你才可能单个产品进货量大，要求批发商给予更低的批发价格。代购过程中会有2种情况出现：【关于代购费用及交货期】：大部分专业代购公司的代购费用是非常透明的。

（点击可看大图）

“顾客需要的产品功效”，这指的是顾客需要某一类解决她需求的产品，但是并不知道名字，或者并不在意具体品牌，需要你做及时的登记。

（点击可查看大图）

至于横栏中，我想要强调的是“规格”、“价格”、“备注”这三栏。

若货物符合上述标准，出口商必须按照下列表格中规定的格式，在本证书第八栏中标明其货物申报享受优惠待遇所依据的原产地标准：本表格第12栏列名的原产国生产或制造的详情 填入第8栏(a) 出口成员方完全原产的产品 （见上述第8栏（1）项） “p ”(b) 符合上述第8栏（2）项的规定，在出口成员方加工但并非完全原产的产品 单一国家成份的百分比，例如40% (c) 符合上述第8栏（3）项的规定，在出口成员方加工但并非完全原产的产品 中国-巴基斯坦自由贸易区累计成份的百分比，例如40% (d) 符合产品特定原产地标准的产品 “psr”第9栏：该栏应注明毛重的公斤数。海口市工商局日前对辖区内部分批发市场、 商场、农贸市场、超市等销售的各类饮料食品进行抽样初检，经海南省出入境检验检疫局检验结果表明：农夫山泉广东万绿湖有限公司生产的30%混合果蔬(生产日期：2009—6—27，规格：500毫升/瓶)、农夫山泉广东万绿湖有限公司生产的水溶c100西柚汁饮料(生产日期：2009-8-16，规格：445毫升/瓶)、统一企业(中国)投资有限公司生产的蜜桃多汁(生产日期：2009-8-22，规格：250毫升/瓶)总砷超标，并向媒体公布了这一消息。表 2.1 不同的学者关于顾客忠诚的研究结论 年份 1989 研究学者 colombo.morrison 顾客忠诚度的定义描述 顾客长时间选择某个企业或品牌的产品和服务的 可能程度。

（点击可查看大图）

包括有些进口或者特殊蔬菜，采购人员在定点采购市场上，都是用钱无法买到的，都是需要供应商到特定的地方预定才行。选择卓鹰一百名专业清关团队成员为您服务，进口代理产品超过500个类别，进口报关优势项目超过50种产品，我们一直深信优质服务源自细心分析顾客需求，因此，公司在设定方案的过程中，所选用的每项服务均根据客户特定的需要而精心策划，务必全面配合顾客整体业务发展，以提升其成品效益及生产力。序号 计划号 物料编码 物料描述 物料组 物料组描述 采购明细 数量 计量单位 计量单位描述 标段或设备名称、规格型号 计划采购时间 计划交货日期 安装时间 需求单位 交货地址 用途及说明。

同时你也看到了，表格中“非妆品”，“赠品”和“体验项目”，这三项描述。

（点击可查看大图）

非妆品指的是店内女孩子比较喜欢的玩偶，时尚水杯类的产品，如果你的顾客有这方面的需求也可以及时登记。

赠品是用来拉动顾客购买的，所以一定要找到顾客喜欢的赠品，当然这两项你也要根据店内的经营需求和成本管控来去做考核。

有关于体验（护理）项目的描述，我想不会所有的顾客都愿意在满大街都能做的体验（护理）项目中白白的坐上半个小时，顾客希望得到哪些护理项目，而这些项目又对你店内的销售能起到推动作用，那就值得登记并尝试。

最后的资料登记是为了方便你能得到一批对店内改变感兴趣的顾客资料，所以你也要付出一些礼物。能填写表格的，都是真爱，这些人给我们建议，关注我们，那就值得好好维护，而不是单纯登记资料。

最后，我想说，你应该注意到了，关于这张表格的描述。这张表的名字以及名字下面的描述和最后部分填写资料时的描述，也许你修改后，会比写的更好。

总之，我想表达的观点是，在满足顾客需求的同时，应该让她感觉到我们不断追求自己完美的认真和对她的关心。

我们并不亏欠顾客，我们只是希望，像朋友一样，对她更好。

今日话题

��

登记顾客需求

你觉得你做的怎么样？

有什么今天被启发的思路？

卸载留言处

和几万名店长共同进步

往期推荐

��