护理工作方面论文怎么写关于优质护理服务相关开题报告范文

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谈优质护理服务

郭玉红张志钦

（德州医科大学 山东德州 253023）

【概括】

本文讨论了提供优质护理服务的重要性，并讨论了提供优质护理服务所需的素质。相信护理人员只有热爱护理、拥有正确的价值观、具有较高的职业素养、较强的心理素质、较强的护理能力。患者的沟通能力、服务意识和协作精神，能展现出良好的形象，内外兼修，才能为患者提供优质的护理服务。

【关键词】

优质护理服务；重要性; 质量

随着社会经济的发展，对医疗卫生工作的要求也越来越高，高级护理人才的培养和使用变得越来越重要。护士队伍的素质是保证护理质量和护理专业水平的关键。也是保证患者安全的必要条件。 [1] 因此，在新形势下，提高护理人员素质，做好护理工作显得尤为重要。

进入21世纪的今天，随着医学事业的发展，对护理工作的要求也逐渐提高。护士不仅要具备扎实的专业知识、丰富的临床经验和熟练的护理操作技能，同时还要培养护士自身。、语言、外表、服务意识和协作精神。病人从入院到出院都有一定的要求，包括生活护理，一切都与护士有关。这是护士的责任。护士必须在最大程度上满足患者的需求。,护士的工作不再是简单的“注射用药”，在保证护理质量的基础上，对护士的素质提出了更高的要求[2]。

一、提供优质护理服务的重要性

随着信息社会的发展，医疗行业越来越需要高素质、能干的实用护理人员。护理工作越来越复杂，工作范围也逐渐扩大。提高护士素质，提供优质服务很重要 医患关系和促进医疗卫生事业的发展具有巨大的带动作用。

1.增强护士责任感，改善护患关系

开展优质护理服务，强化护理人员责任感，真正以患者为中心，以解决患者需求为主体。加强医护沟通，建立新型健康护理体系，完善住院患者工作 进一步改善护患关系，为护理工作各方面的开展提供有利条件，最终实现实现护士和患者的双赢。

2.提高护理质量，促进医院发展

护士负有全面照顾病人的责任。为了更好地完成护理服务，护士必须加强自身素质，无论是在修养、专业水平、语言相貌、还是服务意识方面，都要严格要求自己。就护理人员而言，要深入学习工作规范和操作技能，加强基础护理工作。医院可以通过制定详细的考核制度，定期对护理人员的工作进行考核，表彰表现突出的护理人员，提高护理人员的工作积极性，有效提高护理人员的工作效率和护理质量。

3.推动医疗卫生事业发展

发展优质护理服务，不仅提高了临床护理工作质量，而且在社会医疗卫生行业树立了全心全意为人民服务的良好形象，更好地促进了医疗卫生事业的发展。同时，响应国家深化医药卫生体制改革的努力。改革的呼声是推进医疗卫生体制改革。

二、提供优质护理服务的质量

护士是否具备优秀的素质，对患者的身体康复起到至关重要的作用。因此，有必要提高护士的个人素质。这样，在护理过程中，可以更加关注患者的需求，提供更加人性化的服务。

热爱护理事业，拥有正确的价值观

护理人员必须具备良好的职业素质，以高尚的护理伦理为目标，坚持不懈地追求并认真践行。作为护士本身，她们应该热爱护理事业，正确认识工作的价值和意义。为了追求患者的健康，我们有责任树立全心全意为患者服务的目标，把患者的利益放在首位，患者的利益高于一切。要不断强化护理意识，培养自身的职业素质和修养。

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自营业务水平高

护士的操作技能直接反映护理质量，也直接影响患者对护理服务的满意度。随着护理模式的转变，护士需要掌握的知识已经从护理专业扩展到多个领域。作为护士，您应该利用一切机会不断提高自己的业务水平，同时了解新知识、新技能、掌握新业务，不断总结临床经验，这样才能不断提高自己的综合素质，更好地配合配合医生，出色完成护理。任务。

心理素质过硬

在具备良好的专业水平的基础上，护士必须具有高度的责任感、耐心和同情心。他们必须学会与病人交换位置。有些问题应该从患者的角度考虑。这是第一次处理好护士和病人的关系。同时护理教案怎么写，护理人员的专业素质与患者的生命安全息息相关。对于紧急情况，护士需要在短时间内有条不紊地处理病人。在减轻患者痛苦的同时，也需要得到安慰。患者及其家属的情绪，因此护理人员需要具备良好的心理素质，才能在整个护理过程中保持最佳状态。

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4.能够展现好形象，内外兼修

护士职业本身需要适当的着装和个人卫生。只有达到专业标准，才能为患者提供更好的治疗保障。在护理工作中，完美的护士形象不仅体现在护理操作上，而是贯穿在整个护理过程中。护士端庄的外表，端庄的风度，加上较强的专业能力，可以增加患者的安全感和信任感。在护理工作中，护士要控制好自己的情绪，不能消极。情感带给患者，要时刻保持乐观充实的精神，才能塑造完美的“白衣天使”形象。

5.良好的护患沟通技巧

在整个护理过程中，无论是面对患者还是医生，沟通技巧都显得尤为重要。护理人员应善于运用和掌握语言沟通技巧，在沟通过程中自在。语言是人与人之间思想的交流。工具、护士礼貌的语言、优雅的谈话是护患沟通的桥梁。有效的护患沟通对良好的护患关系和护理工作有很大的积极影响。在护患沟通过程中。良好的护患沟通。沟通可以增进患者对护理工作的理解、信任和支持，从而提高患者对护理工作的满意度。此外，护理人员必须学会尊重患者，无论是语言还是肢体动作，都必须时刻关注患者的感受，这样不仅可以让患者感到快乐，还可以增强患者的自信心护理教案怎么写，帮助减轻患者对疼痛的紧张和负面情绪，并提供为护士与病人的和谐关系创造了有利条件。可见，高质量的语言交流对于患者来说也是非常重要的。

6.有强烈的服务意识和协作精神

护理人员要有积极主动的服务意识，主动自觉地为患者服务。他们必须真正以患者为中心，彬彬有礼，体贴入微，以抚慰患者的心灵。同时，一个优秀的人在医院护理人员也需要明白团队合作的重要性。并不是所有的事情都可以自己独立完成。他们要学会互相学习，互相学习，取长补短，提高自己，充分保障高质量的护理工作。

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新型护理人才为社会发展、祖国繁荣贡献自己的力量。

【参考】

[1]徐明丽,方媛,肖敏,等.临床护士培训需求调查分析[J]. 中国医疗前沿，2009.4 (24）89.

[2] 莫名其妙。优质护理服务对护士素质的要求[J]. 右江民族医学院学报，2011.33(5）722-723.

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