专业知识：综合文字材料培训教案

培训目的：通过有针对性的培训，增强综合文字撰写人员的业务能力，进一步提升全区政务平台综合文字编写人员的写作水平，促进政府各项工作的高效开展。

培训内容：工作小结、工作计划、调研报告、汇报材料的作文方法，撰写综合文字材料应留意的若干问题。

培训时间和地点：3月28日，区政府常务会议室

培训过程：

导语：我在办公室主要负责综合文字、四城联创等工作，从事综合文字材料写作已近3年。今天，我很荣幸与你们一同讨论、交流综合文字材料写作方面的难题，希望我们无法通过此次培训会想互学习，共同提高。下面，我依次和你们一同交流工作小结、工作计划、调研报告、汇报材料4种常用文稿的写作技巧，向你们介绍一下办公室综合文字材料的操作步骤，最后再谈一下自己撰写综合文字材料的几点体会。

一、4种常用文稿的写作技巧

工作总结、工作计划、调研报告、汇报材料这4种文稿是我们很常见的。其实这4种文稿的内容总的来讲都包含情况概述、工作成效、工作机制、存在疑问、经验感受、下步准备6部分，这6部分在适用不同文稿的之后，有的还要详写，

有的还要简写，要按照文稿的目的跟功能而定。下面，我就以这4种文稿为主向你们介绍一下。

（一）工作总结

1.工作小结的定义。总结，就是把某一时期早已做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评判，包括获得的成绩、存在的难题及受到的心得和教训加以回顾和预测，为未来的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。

2.工作小结的结构。包括：工作概况、工作效益、工作机制、存在疑问、经验感受、下步准备6部分。

工作概况：一定时限内工作的整体状况的概况和描述。

工作成效：总结的中心。可以写区定目标完成状况，但不夸大的前提下，工作的成绩跟亮点一定要总结起来，成绩要写透、写全，最好能帮人眼前一亮的觉得。

工作机制：也就是取得阶段工作效益所变革的模式、采用的方法等，有效的工作机制可以我们的工作获得事半功倍的疗效。工作机制有的是提前确认的，如实行细则，然后按既定机制去执行；有的工作是先实施，工作完成后再总结所采取举措，不管采用那种方法，措施都是为促进工作服务的。

存在弊端：一定期限内推动工作所遭遇的困难和难题，有主

观方面的，也有客观方面的，只有把难题找准、分析透，才有利于在下步工作逐渐采用有针对性的举措加以解决。

经验感受：这部分我们在报工作小结的之后通常都省略了，办公室也没有作强硬的要求。其实，我们在做过一件事后，总会有心得和教训，为方便日后的工作，须对以前工作的心得和教训进行探讨、研究、概括、集中，并攀升至理论的高度来了解。即便这部分不要求大家需要写，但我还是期望大家可抽出时间，以全年为时间段好好的小结一下，然后呈报给本单位、本部门的领导，我坚信你们的领导至少不会批评你。

下步准备：下步打算是跟工作小结紧密结合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步准备中除了应提到，而且需要写具体，不能还跟年初的计划是一样的。

3.工作小结的写作要求。简单来讲就是成效要说透、亮点突出，措施应详细、办法得当，经验总结要深入、值得推广，问题应找准、实事求是。

（二）工作计划

1.工作计划的定义。工作计划是行政活动中使用范围更广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对必定时期的工作预先做出安排跟准备时，都应制订工作计划，用到

“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们虽然有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的详细分类来讲培训教案怎么写，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较大致、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的界定。不管其能否分类，计划内容的范围都是“做哪些”、“怎么做”和“做到什么程度”三大项。

2.工作计划的结构。主要包含：概述、工作目标、工作思路、重点工作、保障机制并且对未来工作的展望等。

3.工作计划的写作要求。目标任务应详细、写出任务的总量、质量指标，工作思路要简单、对阶段性工作具有指导性；重点工作应突出、力求具体、详细和确立；保障机制应积极实际，也就是对完成计划须动员这些力量，创造什么条件培训教案怎么写，排除这些困难，采取什么方法，通过这些方式等心中有数。这又必须熟悉实际工作，又必须有预见性，而关键在于有实事求是的精神。

（三）调研报告

1.调研报告的定义。对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际状况的调查知道，将调查了