写好市场营销学课程课堂手记的感受

；ＱＱ！生！！旦！旦Ｔｏｕｄ Ｎｏ．２８７旬刊总第２８７期 粕学后记，是学生在课堂教学结束后对教学活动的利 裂弊得失所作的小结和思考。它是教学活动的一项基 本内容。是课堂教学的延伸。认真做好市场营销学课程的 “教学后记”。有利于提高营销课堂教学品质，提升教师业 务素质和科研素养。 一、写好教学后记的含义 １．有利于提高课堂质量跟学员学习的积极性 课堂教学是教学过程的中心环节，实现高效、优质的 课堂教学，是每一位教师的神圣追求。在市场营销专业课 的课堂中．鉴于职业学校教师对理论常识的理解素养相对 较弱，要推动高效、优质就需要把书本里枯燥的营销理论 与现实中丰富的营销案例结合出来。采用案例教学法将营 销理论转化为学生可理解、接受且最后可应用的知识。但 并不是所有的案例都可超过预期的效果，有时候由于学生 自身教学水准的限制，或是不同学生在心理状态、智力水 平、认知能力等方面存在的差别，加之教学过程是动态发 展的。在课堂中常常会出现课前准备的课件与课堂教学产 生脱节现象，或是精心准备的案例不能引起学生的共鸣。 如在第一轮教授市场营销知识中“市场营销环境预测与对 策”这一内容时，笔者解释了“环境机会”和“环境威胁”，然 后Ｂ１人中国石化的实例，让学生探讨中国石化所遭受的环 境机会跟环境威胁，但在课堂中学生并未积极参加案例的 讨论，与笔者预期形成了较大的差别。

课后，笔者认真反 思。在教学后记中写到：“中国石化的实例在本节课中并没 有起至预期的疗效，究其原因有二：一是纯粹的讲解理论 知识，学生未受到理性的了解，没有将知识转换为自己的 实践知识；二是中国石化毕竟不是学生身边的案例，学生 对它的知道不够，也对它不甚感兴趣。”在第二轮的教学 中，笔者翻阅了第一轮的课堂后记，改变了教学方法，采用 了目标任务法，以本地的传统农产品——杨梅为例，以杨 ４１ 梅市场差异情况成为营销实践的课堂情境，要求教师确定 杨梅加工制造企业类别“角色”，以不同角色分析环境变 化，寻找商机，以任务驱动实现教学目标。事后，笔者又在 该课的课堂后记中写到：“通过组织学生举行探讨、归纳讨 论结果跟分析环境差异对策培养了学员整理信息、归纳分 析、创新思维和应变的素养，取得了很好的效果。”这样通 过课堂后记的反省和小结，不断积累经验，分析得失，摸索 出了行之有效的教学方法。为组织新的优质、高效的课堂 教学打好了基础，也增加了学员学习的积极性。 ２．有利于提高教师的业务能力 大部分教师更多地把精力花费在怎样完成教学任务 上，忽视了对自己业务能力的提升，自己的业务能力停滞 不前．这就割裂了教与学之间的关系。

“教学后记”正是搭 建“教”与“学”的桥梁，教学后记以学生自身的课堂活动为 研究对象，将教与思、教与写结合出来，在思与写的过程中 对自己的教学过程跟结果进行反思和预测，不断发现自身 在教育教学、专业能力方面中存在的弊端，从而形成学习 的欲望跟紧迫感。如在向学生解释“为什么提高数量才能 降低费用”这个难题时。考虑到中等职业学院教师的常识 水平。不能用经济学中空泛的专业名词如“规模经济”、“边 际成本”加以解释。笔者请教了有心得的老学生，试用会计 中“单位成本＝单位固定成本＋单位变动成本”这个推导，以 一道例题“某企业某种产品年摊固定成本１５０ ０００元，每件 产品的单位变动成本为６０元，让学生求得产量为５ ０００时 和１０ ０００时的成本”来突破瓶颈。通过推导，学生得出总量 ０００时．成本为９０元，产量为１００００时成本为７５元。 这种方法直观地告诉了学生数量降低时费用增加的诱因 在于单位固定费用的降低。课后，笔者把这一收获和心得 收录在教学后记中，并对其进行思考，笔者这样说道：“教 ‘规模经济’这一概念时借用会计知识，把它转化为一道计 算成本的推导题，简洁明了地解释了数量与成本之间的关系。

在教学中，要化繁为简，这就要求学生除了应熟悉本学 科的常识，而且需要知道相关学科的常识，了解了自己在 这方面以存在的不足，今后应重视对相关学科的学习。”通 过课堂手记，反思教学过程中遭遇的困难与困惑，从问题 引发学习，在学习中不断总结，就能不断提高自身的理论 水平跟业务素质。市场是复杂的、动态的、发展的，市场营 销学的知识也随着行业的不断发展而不断丰富和建立。作 为一门动态发展的学科的学生，只有自身的业务能力不断 提高，才能适应时代的演进。不断完善自身的行业营销实 践知识．对每一位营销教师来说尤为迫切。 ３．有利于提升营销教师的科研素养 现代教育要求学生除了是一名教书匠，而且要作为 “学者式”的教育家，既应加强教学，也要注重科研，通过教 育科研来推动教学品质的提升。营销教师工作在课堂实践 的第一线，有着鲜活的教学案例、丰富的教学心得，这是改 进营销教学、探索营销教学规律的第一手感性资料。如果 我们对这种资料不加以记录，随着时间的逝去，它在我们 脑海里鲜活的形象也会逐渐遗忘，那经常失去一笔宝贵的 财富。我们可以用“教学后记”的方式及记录下很多宝贵的 财富，不断地对它进行整理、总结和探讨，往往可捕捉到符 合自身实际的教研课题，提高自身的教学研究水平。

记教 学后记事虽小但必须恒心与勇气，“不积小流无以成湖 河”，从一天记后记开始，只要坚持不懈地写，定可以写促 思、以恩促进，使自己的教学犹如奔腾不息的河床，不断进 入新境界。 二、教学后记的内容 怎么写教学后记呢？教学后记应该记些什么内容呢？ 笔者认为，教学后记的篇幅不宜太长，一定要抓住重点，有 感而写，切忌眉毛胡子一齐抓。一般说来，写教后记可从以 下几方面着手： １．记教学闪光之处 在讲“目标市场营销策略”的之后，笔者借助多媒体， 播入肯德基在美国２０年发展经历的广告，让学生分析肯 德基在美国市场营销思路的转变。通过有声有形的广告， 让学生对行业营销思路的理解更直观。学生为此的反响比 预期的好。笔者把它收录在课堂后记中：“市场营销学与现 实市场是紧密相连的．市场营销学的内容可以借助形式丰 富、内容精彩的营销案例来展现，在课堂中引入恰当的营 销案例，用形象生动的广告替代繁琐单调的讲解，既活跃 了课堂气氛，又丰富了教学内容，引起了学生共鸣，还收到 了超出想像的教学效果。真是一举多得。”这是教学中的闪 光点，将这种记录下来，加以总结，必将受益无穷。 ２．记教学失误之处 在以前的课堂教学中，出现误判和疏忽是在所难免 ４２ 旬刊总第２８７期ＴｏｔａｌＮｏ．２８７ 的。

例如：在行业营销教材中，关于产品生命周期成大量的 特征描述中有“单位生产成本的增长快于售价降低，企业 利润将逐渐到达最高峰”这样一句话，笔者在备课时已加 深思。在课上告诉学生收入成大量超过顶峰，但在课后的 查阅资料中，发现利润是在成熟期达到顶峰。笔者这把个 失误及时记录在自己的课堂手记中：“教材中的‘单位制造 成本增加快于价格上涨，企业利润逐步抵达最高峰’用来 描述成大量的特点是错误的，利润是在成熟期达到顶峰 的。”在教学后记中，我们虽然要记闪光之处，还要勇敢承 认自己的疏忽和谬误，如教学重难点处理不当，教学内容 安排不妥，营销案例探讨不够透彻，教学效果没有达到预 期目标。教学中某知识点遗漏甚至错误，等等。把这种失误 记录下来，并对这种失误的缘由作深切的反省、探究和剖 析．使之作为日后教学中要汲取的教训。 ３．记教学灵感顿悟 在课堂教学中，随着教学内容的展开、问题情境的创 设、师生双边活动的进行，往往会有一些在备课时早已考 虑到而在课堂上时常形成的灵感，这些智慧的光芒突如其 来，稍纵即逝，若不立即在教学后记中加以描述，实为憾 事。如果说灵感让课堂得以生动，那么课后的顿悟和思考 则是锦上添花。

如在讲授市场营销知识的“产品生命周期 特殊方式”时，对“早衰”型的产品介绍时，笔者突然想起用 “英年早逝”一词来比喻会很形象生动．这也受到了学生的 认同。于是笔者让学生再想想，其他几种特殊方式能否也 可以用与之含义类似的成语来表达呢？学生们顿时展开了 热烈的探讨。这种比喻的方式跟学生参加积极性是笔者事 先没有设想到的。在课后，笔者记录了自己的灵感：“对几 种特殊的产品生命周期形式，用这几个词语来比喻也非常 形象：‘早衰’型——‘英年早逝’，‘早熟’型——‘少年神 童’，‘循环’型——‘返老还童”’在第二轮教学中，笔者借 鉴了前一轮的灵感。采用了形象的比喻方式，帮助学生最 好地理解了这几种特殊方式。 ４．记学生的创新或疑虑之处 在讲授“促销策略”这一内容时。笔者让学生列举自己 所熟知的促销手段。有位学生强调“联想参与奥运火炬的 设计”也是企业的一种促销手段。教室里突然发生两种意 见，一种认为是促销手段，一种认为是单纯的公益行为。笔 者没有立即告诉学生答案，而是鼓励教师积极推进讨论， 并使它们各自找出说服别人的原因。学生主动查阅资料， 了解相关常识，从原本被动地接受知识转变为目前主动地 去获得知识。

课后。在前言中笔者这样说道：“学生强调的 联想参与奥运火炬的设计这个案例，与时事结合，让营销 案例也与时俱进，同时也使我茅塞顿开，打开了想法，企业 利用奥运展开营销活动，除了冠名之处，还可以参加奥运 主题活动来扩大企业知名度，加强了公共（下转第４４页） 塑型：！！！塑！旬刊总第２８７期Ｔｏｔａｌ Ｎｏ．２８７ 病人采取什么卧位？肛管如何选择？ 肛管插入多深？灌完液体能否保留？ 保留多长时间？随着这一系列问题的 提出，学生听课的兴趣一下子被唤醒 了出来，渴望马上受到结论。随着师 生互动的深入。学生在活跃、有序、轻 松、和谐的教学气氛中不知不觉地达 到了学习目标。 二、强化归纳、记忆 医学学校要求教师识记的内容 偏多。学生通常应花大量时间背诵记 忆大量零、散、碎的常识要点，如果记 忆不讲策略，既浪费时间，又耗费精 力，常常是现在记、明天忘，考前记、 考后忘。如果学生在日常课堂活动中 善于、勤于归纳总结，指导学员有效 记忆。不仅会使教学过程轻松有趣， 并且经常会获得事半功倍的疗效。 １．列袁归纳总结法 合理利用列表归纳比较法，可使 知识点条理清晰、简明扼要。仍以灌 肠法为例，在上述启发引导教学的基’ 础上，教师能按照本节课的重点与难 点小结列出“大量不保留灌肠”、“小 量不保留灌肠”、“保留灌肠”的异同 点非常表。

通过条分缕析，本节重点、 难点一目了然。这种方式，不仅有利 于提升学员的学习兴趣。提高学员辨 析问题的素养，提高教师学习归纳总 程中如各类注射方式的非常、男女病 人导尿术的非常、尿液跟粪便性状改 变的临床意义基础护理教案后记怎么写，压疮各期的临床表现 和护理措施等内容都可以边讲授边 采用列表例举总结的方式。达到“一 表在心、全盘掌握”的效果。 ２．关键词归纳记忆法 通过教学上平台的讲解。在学员 充分理解的基础上，让其对重点、难 点内容用关键词归纳，一定要让学生 自己先探讨预测，自己寻求关键词， 然后你们相当，选用更简洁、最简练 的关键词。当然．这是一个循序渐进 的过程，刚起初使用这些方式，还需 要教师的有效鼓励。随着每节课关 键词的应用。你会看到，学生的小结 能力越来越强。例如，学生用“前（提 前出现）、弱（搏动弱）、长（长的代偿 间歇）”三个字归纳间歇脉的概念； 对注射七大原则采取“无菌查对两 选择、临时抽取抽回血、无痛注射要 掌握”进行了归纳总结，取得了很高 的学习效果。关键词归纳最好穿插 在教学讲授中，即一个内容一小结基础护理教案后记怎么写， 以引起学生不断思维，及时提炼要 点，加深记忆。教学实践证明，关键 词归纳记忆法有利于提高教师学习 的自主性。

增强了自信心。培养了学 生的探讨、分析跟综合素养。 “启、导、纳、记”教学法是一种发 展学生素质、培养教师能力的教学方 法。运用“启、导、纳、记”教学法。师生 既可以在轻松、积极、和谐的互动环 境中传授与接受知识，又能培养教师 的思维能力和预测解决难题能力，有 利于提升教师终身学习跟自我发展 的素养。 参考文献： ［１】许高厚，张永祥．普通教育学 ［Ｍ】．北京：北京师范大学出版社， １９９９． 『２１潘如萍．发挥教师在课堂中主 体作用的做法与感受】．南方护理学 报，２００３，（１０－２）． ［３】汪健，沈宁．护生自学能力培养 方法的探究与进展Ｕ】．南方护理学报． ２００４，（１１－５）． 责任编辑：丁燕生 结的方式跟技能，而且很有利于提高 学生记忆及应用素养。基础护理学课 （上接第４２页）关系活动。这种学生互动，为现在的课堂补 充了‘新鲜血液’，真正做到了教学相长。”课堂教学的主体 是教师，学生有时会释放智慧的火花。提出一些自己独特 的看法、有变革的弊端，甚至学生有时对营销案例的剖析 思路优于教师预先假设的细则。学生也或许对某一问题的 分析打不开模式．对某个知识点的联系和区分理解不到 位。

教师就要尽快把它们的一些独特观点或疑惑记下去， 使想法得以交流，疑惑得以研究，使将来的教学内容得以 补充跟深化。 总之，好的教学后记是连接“过去”的教学经验与 “现实”的教学研究对象跟“将来”的教学事件之间的桥 梁，它是教师智慧的结晶、能力的彰显。作为一名学生。 不仅应认认真真地备好课，兢兢业业地上好课，而且还 ４４ 要勤勤恳恳地记好后记。写好的教学后记，不能只把它 柬之高阁，而是应时常翻看、整理和小结。教学后记为笔 者自身打下了认真的专业基础知识、开阔了研究视野。 并在营销课堂教学中产生有自己传统的教学风格，立下 了汗马功劳。 参考文献： 【１】李桃．浅谈教学后记的作文和应用价值田．教育与管 理，２００２，（８）． 【２】杨金福．提高撰写教学后记的自觉性和艺术性】．江 西教育学院学报，２００１，（２）． 【注：本文获２００７年“高教社杯”全国职教优秀论文评 选一等奖） 责任编辑：丁燕生