【文档介绍】营销心理学导论的构成要素-乐题库

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营销心理学导论

《营销心理学》是心理学和营销学发展的产物广告心理学教案下载，最早于19世纪末20世纪初在美国产生。80年代引入我国广告心理学教案下载，是我国的一门新型学科。它是一门与心理学和营销相交叉的边缘科学。它是对营销活动的主体和客体——营销者和消费者心理现象的综合研究。营销者与消费者心理沟通的规律与理论。

一、营销心理学的产生与发展

（一)营销心理产生的社会历史条件

19世纪末20世纪初，资本主义经济繁荣，生产相对过剩与需求相对不足的矛盾日益突出。一些企业主开始将注意力转向寻求开拓市场。其中，了解消费者需求，激发消费者对商品的兴趣和购买欲望，促成他们的购买行为，越来越受到关注。

19世纪末，德国心理学家威廉·冯特在莱比锡大学建立了第一个心理学实验室；同时产生了许多心理学流派和理论，为营销心理学的产生和研究奠定了心理学理论基础。

1901年，美国心理学家斯科特首次提出心理学可以应用于广告和营销，并于1903年出版了《广告心理学》。后人认为广告心理学的诞生成为营销心理学的前身。.

（二)营销心理学是心理学和营销学发展的结果

（三)营销心理学的学科与发展

二、 营销心理学研究对象

（一)营销心理学的要素

1、 营销过程主要包括两大组成部分：营销者（卖家）和消费者（买家）；可以说，营销者是主体，消费者是客体。

2、 营销流程包括生产-销售-消费三个环节

3、 营销过程的关系：营销者-消费者；生产者-消费者（营销者充当中介）；营销者-生产者（或消费者）

营销心理学就是对上述要素、环节和关系，以及可能出现的心理问题进行分析和研究。

因此，营销心理学的构成要素应包括：

（1)营销人员的心理和行为要素

（2)消费者的心理和行为要素

（3)营销过程中的各个环节以及各种营销方式和营销方式的心理要素。

综上所述，营销过程的心理因素主要包括：

（1)营销人员的心理和素质

(2)消费者的心理和行为

（3)营销方式、媒体等的心理效应。

如何实现这些要素的顺畅沟通，是营销心理学的基本研究方向。

（二)营销心理学研究对象

营销心理学以营销过程中常见的各种心理活动和心理现象作为本学科的研究对象。

具体：研究营销人员的心理和素质；消费者的心理和行为；营销方法和媒体（商品、价格、商标、包装、购物环境等）的心理影响。

营销心理学的三个含义：

（1)营销心理是一种复杂的心理现象；

（2)营销过程中产生的营销心理现象及发展变化规律研究；

（3)关注：消费心理

三、营销心理学的研究内容

(一)营销心理学研究

(二) 消费者一般心理研究

(三)消费者购买心理研究

(四)网络营销心理学研究

四、 营销心理学研究方法

（一)实验方法：

1、实验室实验方法：快速指标法；抓表展示方式

2、自然实验方法：

(二) 观察方法

(三)调查方法