提高微信群活跃就靠群里讲讲课?聊聊社群的内容与服务
但是,如果你的内容不够专业,甚至某些程度上来说不够接地气,都很难引起粉丝的关注。
或者,一碗梁粉换个角度来说,你真得认为两位大咖讲的互联网运营课差别会多大吗?
显然不会,作为一个普通受众,其实很难判断。
而服务则不然,你基本上是可以很容易感知服务的差别的。
而且,这些变化会从众多细节上表现起来。
举个实例,加入社群后,每个社群成员遭到了如何的欢迎,他/她该怎么快速融入社群?
又例如:一个简单的线上开营仪式如何做的格外有仪式感,这个示例:
那么问题来了,服务也像内容那样也有可以随意复制的吗?
一碗梁粉的个人看法是,体系你可以参考,但是其中各类个性化的内容与你的客服与人群很难被复制。
海底捞的服务咱们都感受过,又有多少火锅店能学会他们的服务?
恩,因为《海底捞你学不会》。
案例:社群可提供的服务
那么,社群里不仅内容之外,你起码可以提供这些服务呢?
一碗梁粉来举几个例子:
一对一私聊/会员对话
社群里的每一个人是独一无二的存在。
由一对一私聊和会员对话微信群讲课范文,这个服务形成的内容显然只是独一无二的,完全能够复制。
一碗梁粉随手搜索了一下,就可以看见这种:
创业社群的人脉链接服务
对于创业社群来说,创业者最大的诉求虽然只有两个: 经验分享与人脉链接。
那么从每一位创业者加入社群开始,是否可以提供这种的服务:
这位新成员可认知到其它成员的资源跟人脉
让其它社群成员可认知到这位新成员的资源跟人脉
通过线上还是线下的某些方式,将这种准确的需求链接起来
恩,一碗梁粉在做创业社群的之后,做过类似的专场资源链接活动,你可以参考。
线下活动
来些例子:
对于企业家为主的创客社群,可以是私人董事会或者进入企业的对话。
对于大妈的广场舞社群,可以是组织的各类广场舞活动。
对于摄影社群,可以是下午的聚餐摄影活动。
对于户外社群,何不来一场西藏的“心灵净化之旅”?
打卡
这个服务在里面的各种行动类社群体现地最为明显。
早起,减肥,跑步,背单词,组织社群成员打卡绝对是你们的刚需。
智力/产品/服务众筹
如何借助社群进行众筹? 推荐看看袁海涛老师的书:
爱心接力救援
社群里,各种罕见疾病,流浪狗,天灾人祸的互帮互助等等。
线上项目试验和协同
比方说,一碗梁粉在亦仁的社群里发现的"大航海计划":
大航海计划,我们期望开出5艘船,30天内从0到1运营5个抖音号微信群讲课范文,并且各达成1万粉丝的目标。
这些服务都有啥特点:
几个角度来聊一聊。
最大的特征就是: 你得亲自动手参与 !
无论是打卡,还是人脉链接,你或多或少都会参与进来。
只有参与,才能称之为社群,不然就是线上培训而已,你说呢?
当然,相对于内容,尤其是互联网各种内容的0成本可复制性,提供个性化的服务会使运营利润减少,一碗梁粉觉得这还要自己评估资源跟目标了。
服务即内容,在这里,一碗梁粉也想逆着里面写的视角,给大家提个难题:
难道服务原本不是内容? 只有群里上课才算内容?
以上,一碗梁粉就提到这里,希望可给到你。
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