计算机信息管理技术?美国大学信息技术管理?信息技术管理
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信息技术管理(Information Technology Management)
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什么是信息技术管理
信息技术管理是指对现代信息技术如通汛技术,信息处理技术、控制技术等的科学管理活动和过程。它是以信息服务业务的开展与社会的实际需要作为依据,组织好各种信息技术的开发和应用,并对信息技术进行标准化、规范化管理。
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信息技术管理的内容
传统上人们更关心信息系统的开发活动,而对信息系统的维护、信息系统的日常运行和信息服务的关心则置于第二位。现在绝大多数组织的日常业务活动都已通过信息系统完成,但是如果信息系统的运行失败将导致企业业务无法进行、失去客户,从而造成无可估价的损失,所以人们也越来越重视信息技术的管理,美国大学信息技术管理。对于信息技术管理我们可以分为5个部分:制订信息系统运行战略,制订信息技术规划,衡量和管理计算机容量,系统运行计划和控制,结果控制。
一、制订信息系统运行战略当今的信息系统从根本上改变了企业的产品和服务、企业与客户的关系以及企业所扮演的角色,因此信息系统运行的管理人员需要不断努力,使信息系统部门能够对组织提供有力的支持。20年前,管理人员和下属的主要工作就是对信息系统的硬件资源进行调度、保证足够的通信能力、管理大量的蓝领工人、对计算机能力和信息系统人员的工作进行规划。但是,今天的信息系统部门需要运行整个组织的系统,以提供一天24小时、一周7天的服务,支持成千上万的可能分布在世界各地的微机和终端,以有效的成本满足用户短期或长期的需求。信息系统部门还需要管理具有更高水平技能、更专业化、更少人数的信息系统部门的员工,还要评价外部组织提供的服务。
组织的高层管理人员需要根据信息技术运行是否能够满足组织的战略目标来评估信息技术运行的质量。组织的高层经理和信息技术管理人员所面临的主要问题就是现有的信息技术的运行是否能够有效地支持企业,美国信息技术管理。
信息系统运行战略必须要解决下述主要问题:
(1)保证构造合理的信息系统结构并将其实现。 (2)保证新系统开发方式可以满足企业长期维护的目标。 (3)保证内部和外部采购的决策能得到认真的考虑。 (4)决定信息技术运行是由一个部门管理还是分成一系列小单元管理,按照小单元进行管理虽然成本高,但是能为用户提供更好的服务,计算机信息管理技术。良好的信息技术运行必须在设计阶段就开始考虑。用户、负责信息技术系统运行的人应该参与信息系统开发的设计阶段,这样信息技术的运行问题在一开始就可以得到足够的重视。信息系统开发人员往往容易忽略硬件失败、程序非正常退出、文档说明和支持不足等产生的问题。设计阶段要保证防止用户使用错误的快捷方式,还要考虑新、老系统转换的细节。如果是购买其他公司提供的软件包,这些问题会更加复杂。
二、制订信息技术规划系统运行的技术规划是一个反复检查企业存在的问题和机遇的一个过程。这种反复检查的范围和活动是由组织的业务性质和信息技术的本质决定的。银行业往往应用多种信息技术,商品邮购企业更多使用办公室支持方面的技术,批发商往往使用计算机和通信技术。为了提高效率,这个反复检查过程必须由能力强、有想象力的信息技术人才完成,还要考虑未来的两三年的时间内信息技术发展的可能性,这种发展的可能性应该建立在科学的技术预测的基础上。
如果企业希望通过信息技术的应用而比竞争对手具有更多的优势,技术规划必须使用各种各样的资源。如果企业只是想利用技术和竞争对手保持相同的水平,并且把信息技术作为一种支持,那么只要比照竞争对手或者行业的领先者制订规划就足够了,信息系统管理知乎。一些企业要求信息技术供应商定期对系统投标,以保证信息技术部门能跟得上信息技术的发展,信息技术管理研究生。这种情况下企业要求投标并不一定是其系统改造的需求,但是可以保证他们能了解最新的技术,并且保证可以得到合理的价格。但是,如果一个企业长期使用一个供应商所提供的服务,则费用往往会比较高。
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