调查报告格式及口语技巧(附调查报告范文)

调查报告，是在调查研究的基础上，按照调查报告格式跟要求编写而成的具有“报告”性质的文字材料。

一、调查报告格式——分类

调查报告所体现的对象，是世界上千差万别的事物，因而它的内容也随着事物的不同而展现出不同的类别，即:全面性调查报告和专题性调查报告。

全面性调查报告所体现的内容非常广泛，可以包含社会的地理、经济、军事、文化、教育，卫生等各方面的现状，以及社会各阶级、阶层的现状。如中央跟有关省、市一同调查写出的《关于工人阶级状况的调查报告》，《XX市经济前景调查》等。这类调查报告的篇幅通常较长，内容非常详细，能够较全面地体现某个地区、某一条战线、某一个阶级或阶层的全貌，对正确地制定党跟国家在某一时期或某一方面的方针政策有较大的参考价值。但通常基层单位使用众多，其作用通常被“统计材料”所替代。

专题性调查报告，是对于某一具体事物进行严谨入微的调查探究，找出它产生，发展 (或消失)的根本因素，科学地阐述其自身的运动规律，指出这些规律的价值，目的在于宣传、推广或回答他们普遍存在的问题。根据内容所体现的对象，专题性调查报告又可以分为新事物调查、典型调查、揭露问题调查、案例调查之类。其中典型调查使用最多，它既可以细分为典型人物调查、典型经验调查、典型事件分析等，常见于报刊杂志和机关内部资料、文件，是本文介绍的重点。请看下边这篇调查报告范文。

调查报告范文一:

承包成先进，竞争出活力——大学食堂工作调查

XX大学食堂从1982年以来坚持推行岗位责任制，在饭莱质量、服务态度、清洁卫生三方面，取得了较为显著而巩固的成绩。被评为安徽省高教系统后勤先进单位和xx市食堂工作先进单位，出席了县、市光代会，受到奖励。如今，这个老典型变得如何了呢?调查结果证实，他们在成绩面前没有沾沾自喜，原地踏步，而是百尺竿头，更进一步。

认识上的新飞跃

一九八四年十一月，整党工作起初后，XX大学总务处根据边整边改的方法，组织膳食科人员仔细回想了近几年的工作经历，认识到:食堂工作有成绩，这没法说明过去。成绩的获得首先要归功于党的改策的威力，如不在两年前实行岗位责任制，搞层层承包，今日食堂工作决不会出现这样好的局面。但是摘了承包后，由于没有开展竞争，工作上有日趋平稳、不求上进的迹象。有的同志形成了“任务完成了，奖金拿了，先进当了，服务到头了”的观念，有的并且在朋友反映的看法面前不诚恳，耍态度，造成了不好影响，如不在整党活动中，边整边改，采取切实措施，食堂工作将不能适应形势发展的必须，“先进”的称号也不能持久。因此它们经争论决定，将原本的大食堂一分为二，调整起来的部份人另成立两班人马，计设立四个食堂，开展竞争。这个看法，立即受到学校领导同志的全力支持，校党委鼓励人们说:“从承包到却争，这是观念认识上一个新的飞跃!”

可喜的变化

一九八四年，十二月十五日，四个食堂开始了即将营业。一个多月的实践，食堂工作便发生了非常可喜的差异，主要体现在五个方面。

一、花样品种翻新快。

实行了竞争，各食堂都期望扩大出售量，提高营业额，纷纷在花色品种上下功夫。目前在原有花样基拙上，各食堂分别增加了糖糕，豆浆，糯米糖糕实验报告讲稿格式，狮子头，糖稀饭，水饺，肉、素面，大、小包子及各种风味小吃，地方特产等现今每天主食达十五、六种。副食达二十种。而且翻新频率增高，出现了“天天增品种，顿顿有花样”的可喜现象.有的同事风趣地说:“食堂饭菜真是一日不见，如隔三秋”。

二、饭菜质量大增加。

过去饭菜质量的提升，相当大的原因来自行政监督，现在推行了竞争，各食堂都兴了个新规矩，叫“内部把关”，即:当事者对所做饭菜质量负责，欢事员之间相互负责。万一质量增加，直接影响销量，影响本食堂和个人收入。因此，各食堂质量关把得都更严。有个食堂的老师傅一日三把关，发现不合质量规定的菜，马上把炒菜人找来指责，并当众“回炉”表演。由于各食堂互争高下，互相推动，饭菜质量不断提高，色、香、味诸方面日趋符合就餐师生的要求。

三、服务态度更热情。

大学食堂过去素以服务态度热情而著称，开展竞赛后，服务态度更加热情。过去一个食堂，独家经营，欢事员头脑中多少带有“皇帝儿子不愁稼”的思想，坐在窗口内，“做好饭菜等学生”，觉得未很不错。现在各食堂一改过去常规，走出窗口，“做好饭菜迎师生”。每天开饭前一小时，就把米饭做好，加上保温设备，安放餐厅内，高声介绍饭菜情况，笑脸相迎，就餐师生一踏进餐厅，马上感到热乎乎的，心情舒畅，食欲大增。

四、成本继续增加。

分开经营后，各食堂责任心加强，多辟货源，严格管控，成本都有所下降。采购员外出采购时都到菜案一一听取意见，以便把握就餐“行情”，增强采购针对性。

为增加薪水收入，第三食堂负责人自己兼搞采购，平时就留意通过市里熟人收集市场信息，摸清了附近市场“早晨菜贵，午后便宜”的规律，每天晚上开过饭后，他都骑自行车到市里“溜一趟”，发现便宜对路货，用他自己的话说是“一网打尽”，常常比正常市价便宜30%。使利润大大下降，营业额逐步提升，这个食堂开张后十七天就完成了膳食科下达的每户每年540元营业额的任务。

五、技术精益求精。

由于开展却争，同样一种食品，加工科技差的都会被淘汰。如炸油条，食堂刚分开经营时，连同个体户在内共有四家，不到一个月的却争，现仅有两家经营，另外两家因技术不过关，销售量太低自动停业了。因此，各食堂对技术水准要求越来越高，炊事员暗中切磋，业余求师的现象非常普遍。如第二食堂欢事员X x X ,原来不安心菜案工作，技术进步较慢.开展却争后，他认为工作有了奔头，于是把过去学到的科技反复研讨、提高，结合当前流行味道，搞出多种时兴小菜，很受欢迎。现在被担任为本食堂菜案组长。

上述可喜变化表明:整党工作，促进了变革的深入发展，改革的实践既反过来推动他们观念的进一步解放。XX大学食堂工作启动竞争活动，仅一个多月的实践，便出现了无限的朝气和魅力，在不降低员工、设备的状况下，月营业额元月份可达三万多元，比起初承包时一万五千多元翻一番。它充分证明中共中央《关于经济体制改革的决定》中强调的竞争“有利于打破阻碍生产发展的封锁和寡头，及时暴露企业的劣势，促使企业优化生产科技和经营管理，推动整个国民经济和社会主义事业的演进”的结论，是完全恰当的。既然这么，其他学校甚至其它行业为什么不能象XX大学食堂那样，大胆地尝试一番呢?

这是一篇专题性调查报告范文，它通过一个大学食堂由建立承包到举办竞争的可喜变化，向他们展现了管控机制改革给经营带来的新气象，从而表明:改革势在必行。启发他们大胆尝试，做转型的促进派。

二、调查报告格式

调查报告的格式在结构上相对固定，这是它“公文性”的彰显，也是它不同于一般论文格式之处。调查报告格式的开头、主体、结尾三个别非常显著，象京剧中“做戏”一样，“程式”比较知道，不像通常论文这样，结构上变化多端。

1、调查报告格式——开头

调查报告格式——开头，一般是对调查对象的简单介绍，或对调查目的、时间、经过作简单的表明，调查报告提纲掣领地点出所应体现的事物的轮廓，目的在于首先给读者一个大致看似清晰的印象，便于接受下文所描述的事实跟道理，以提升阅读效果。和通常论文开头不同的是，调查报告格式非常固定，无论什么类别的调查报告，开头都是围绕上述内容而展开，只不过侧重点不同、详略程度不同罢了。如上述调查报告范文一《承包成先进，竞争出活力》的开头部分，就是对调查对象过去跟目前的状况作了简单介绍，以引发下文。再如另一篇调查报告范文二《要紧扣经济建设抓教育——无锡、沙洲教育发展状况调查》的开头：

调查报告范文二：

在四化建设的进程中，应当如何了解跟处理教育和经济的关系?教育如何适应社会主义建设的应该?正确解决这种弊端，对于完成十二大确定的战略目标，具有非常重要的理论跟实践意义。最近，我们带着这个难题，到经济发展较快的苏南地区作了一些调查，对比我们过去了解到的经济发展较慢地区的状况，受到不少启发，现写出以就正于教育界的同志们。

这篇调查报告范文的开头着重说明了调查的目的，是在于解决新的历史时期能否办好教育的难题。再如调查报告范文三《宣传工作在乡村基层扎不了根的缘由何在》的开头：

调查报告范文三：

八月上旬，我在XX县XX市调查知道上半年宣传工作状况，听了区委宣传委员的介绍，又至乡、村访问了一些千部和民众，调查的结果是:上面最重视宣传，地、县委宣传部订计划，编讲稿，训骨干，搞试点，忙得更。可就是到了乡村基层贯彻不下来，行动不出来，扎不了根。为什么宣传工作在乡村基层扎不下根呢?

这篇调查报告范文的开头介绍了作者调查的时间、地点及简单经过跟主要结果，提出了你们普遍关心的难题，很有吸引力。可见，调查报告的开头，既不象正式公文那样固定不变，又不像通常论文这样变幻无穷，而是“定中有变，变不离定”，有相对固定的内容跟调查报告格式。

2、调查报告格式——主体

调查报告格式——主体部分，是作者向他们介绍的重点。作者占有材料的多寡、观点的恰当与否，层次是否知道，理由是否充足，等等，都在这部分表现起来。这部分内容怎么，决定着调查报告的价值跟命运，因还是写作的重点所在。

这部分内容在层次安排上，全面性调查报告的格式多按问题或问题的不同侧面为排序。这种调查报告格式结构，习惯上称为“横式结构”。专题性调查报告则多按事物发展的时间先后或事物发展的规律为次序。如调查报告范文一《承包成先进，竞争出活力》，其主体部分一开始就点明了时间:“一九八四年十一月”;随着了解上的差异，到了“一九八四年十二月十五日”;采取了新的变革措施后，“一个多月的实践”，产生了五个方面“可喜的差异”。这种调查报告格式结构，习惯上称为“纵式结构”。这种调查报告格式的特点是脉络清楚，符合他们的思维规律，易于掌握;缺点是容易写出“流水帐”，失之于平庸。所以，在实践中既形成了“以纵为经，以横为纬，纵横交错”的调查报告格式结构。即从纵的方面描述事件，交待过程，从横的方面探讨、比较，或进行理论升华。如以下这篇调查报告范文就是这样安排层次的。

调查报告范文四:

发展商品经济的一条新路——烈山镇发展股份合作经济的调查

一种新型的经济联合体——股份合作经济，正在，烈山镇蓬勃兴起，它以超强的生命力吸引着千家万户实验报告讲稿格式，成为发展商品经济的一支重要力量。王郁昭省长在这里考察时高度评价说:这种经济联合体是一个创造，是演进商品经济的一条新路子。并强调:有条件的地方，都应切实稳步地开展。

有益的启示

烈山镇发展股份合作经济经历了一个由不自觉到非常自觉，由不健全至逐渐建立的过程。这个镇乡镇企业起步较早，发展较快，是全国最先富裕起来的乡镇之一。但是，在xxxx年到xxxx的四年间，乡镇企业产值却仍然排徊在一千多万元左右.镇委、镇政府在调查中看到，之所以发生这样原地踏步不前的窘境，一是个体经济无法适应商品经济专业化、社会化生产的必须。二是尚未发生的经济联合体，由于政策不推行，老少爷们一本糊涂帐，存在许多问题，经济效益不高，有些甚至遭遇破产。三是应建设新工程，改造老企业，开发新产品，又普遍感觉资金不足，而较早富裕起来的农民，手中的钱没有很好地运用出来。烈山地区设有4家储蓄所，仅是吴山口一家，私人存款就达六百四十多万元.用什么样的方式把社会上的闲散资金吸引进来?用什么样的纽带把诸多经济实体连接出来?成了这个镇领导探求的新课题。

xxx年，他们从邓山口村朱宁良等四户农民合股创办小煤窑中得到启发。这四户农民每人一股，每股一万五千元.由于它们的命运跟这座小煤窑的兴衰紧紧地联在一起，便齐心协力，引进技术，招聘能人，使企业越办越好。镇委、镇政府对这四户农民创造的股份合作经济迅速进行了小结并在全镇推广。这就使缺乏资金的企业找到了聚财的绝佳渠道，使势单力薄的个体经济找到了连接的梦想纽带，使不尽健全的经济联合体找到了进一步加强的新路子。一时间，全镇各种方式的股份合作经济快速地演进出来。到现在为止，全镇已有股份合作经济六十一个，沙及到工业企业、运输业、饮服业跟养殖业等各个方面，入股资金达五百五十万元，劳动就业数量二千二百二十五人，年产值达一千六百五十万元，占全镇总产位的26%。

可贵的实践

烈山镇目前发展起来的六十一个股份合作经济，大体分为三种: