专业知识：紧缺人才研修课程课件 如何写工作小结

如何写工作小结 一、工作总结的内涵 写 工作小结是这些职场人士无法回避的难题 人 们经常对未做过的工作进行解读，回顾过去做了些什么，如何做的，做得怎么样，在解读的同时进行探讨并提及理论的高度，进行理智的探讨，肯定已获得的成绩，指出要吸取的教训，以便日后做得更好些。我们将这种内容用书面文字叙述出来便是工作小结了。 因 此，工作小结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动做出系统的评述归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导未来工作的事务性文书。 如 果是对自身所负责的组织以及部门在某一阶段的工作进行全面的评述，则是述职报告。述职报告是领导干部向所属的党员和员工或向上级组织跟领导陈述自己任职一定时期内的工作状况的自我评述性报告，也是一种工作小结。 课 程 讲 义 1 如何写工作小结 二、进行工作小结的必要性 任何 一项工作，不管是个人或群体，每一次的准确实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会迅速获得经验教训，提高了解跟工作技能，总结是指导和促进各项工作的一个步骤；总结经验只是增加能力、寻找工作规律的重要方法；总结还可以为各级领导和机关提供基层工作的状况跟经验，以便提高科学管理和指导，还能推广应用。

述职 报告则有利于考察官员政绩，识别干部优劣，培养干部能力，提高干部素质，因才施用；有利于领导干部接受民众民主监督；有利于述职者检验自己履行岗位职能情况或者工作能否称职，总结成功的心得和失误的教训，以便在未来的工作中扬长避短，使自己不断走向成熟。 课 程 讲 义 2 如何写工作小结 总结 的类型：按内容能分为生产总结、工作小结、教学总结、科研总结、学习小结、思想总结等。按时间可分年度总结、半年总结、季度总结、月份总结等，进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 按范围能分个人总结、单位总结、地 区 总 结 等。按总结内容所涉及的 面 可 分 全 面 总结、专题总结等。 述职报告 的类型众多，从内容上界定，有综合性述职报告、专题性述职报告、单项工作述职报告；从时间上划分，有任期述职报告、年度述职报告、临时性述职报告；从表达方式上界定，有口头述职报告、书面述职报告。 三、工作报告的特点 三、工作报告的特点 3 课 程 讲 义 如何写工作小结 四、工作总结的标题 工作 总结的结构通常分为：标题、主送机关、正文、署名四个别。 标题通常应包括三个要素，汇报者、时间范围、总结事由。 汇报者 要表明是部门总结还是个人总结？是什么部门（或个人）的小结？“时间范围”要表明总结的时间跨度和区段，是年度总结？还是月度总结？“总结性质”要表明是按时间界定的阶段总结还是项目总结。

一般说，总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或类别三个别组成。 总结 的标题大体上有两类构成方式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。 课 程 讲 义 4 如何写工作小结 公文 式标题就由汇报者单位名称、时间范围、总结事由组成，如： 《××集团公司2007年度思想政治工作总结》、《××县2007年普法工作总结》、《××集团公司人 力 资 源 部 2007 年 年 度 工 作 总结》。 非 公文式标题则相当灵活，有的以单行标题概括主要内容或基本看法，不发生总结字样，但对总结内容有提醒作用。 例：某高校的专题总结《××大学是怎样建立教学与科研相结合的》。有的为双行标题，即分别以文章式标题跟文件式标题为正副标题，正标题阐明主题，点明文章的题旨或重心，副标题指明总结的内容、单位、时间等。例：《知名学者上讲台 教书育人放异彩——××大学德育工作总结》、《构建农民处于行业的新模式——××城麦棉产区发展农村经济的实践与小结》、《辛勤拼搏结硕果——××县化肥厂2007年工作总结》、《加强医德修养 树立医疗新风——××医院精神文明建设的小结》等等。 四、工作小结的标题 四、工作小结的标题 5 课 程 讲 义 如何写工作小结 述 四个字；二是“ＸＸ年任ＸＸ职务之后的工作汇报”的公文写职报告标题有四种写法：一是只写“述职报告”法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（职务）ＸＸ会议上的汇报（或报告）”的写法；四是新闻标题式的写法。

工 作总结的篇幅如果非常长，或包含的内容非常多，最好先列出一份小标题，使阅读者对全篇总结先有个概括性的感知，以便更好地把握全局的内容。 四、工作小结的标题 课 程 讲 义 6 如何写工作小结 五、工作总结的开头 五、工作小结的开头 工 作总结的开头部分叫前言或小引，用来交代总结的原因，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作简要的简析、评估。 这 个开头可以是感性的、理性的、提纲挈领式的，也可以直接开启标题。标题下就直接开启各模块的小标题。 模式 化开头举例一：比如网上搜来的这段所谓“感性开头”：“时光荏苒，××××年马上就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……，岁月如梭，转眼间又将跨越一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平淡的考量跟磨砺。”又例如网上搜来的这段所谓“理性开头”：“一年来，在××××领导的推动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕××××的中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方式，提高工作强度，较好地完成了各项工作任务，现作下面详细汇报。” 7 课 程 讲 义 如何写工作小结 专题 工作总结是对于某一项详细的活动所做的小结，开头要进行状况的概述，包括活动的目的、地域、时间、人员、自然条件、社会状况、工作内容、进程、现状等。

完成开头后自然应处于总结的基本内容部分。那就是正文、结尾和署名。 模式 化开头举例二： 再例如所谓的“提纲挈领式开头”：“回顾××××年，我及部门同事共同努力，共完成下面工作事项。”还有最感人的“经典开头”：“2005年，我们部门的工作在××××部门的领导下，以××××重要观念为指针，认真落实党的××××全会精神，按照××××总体部署和××××有关要求，紧紧围绕“××××，××××”的工××作主题，以“××××，××××”专项整改活动为载体，坚持××××，深化××××、加大××××，加强团队建设，充分发挥××××职能作用，为我们部门××××建设获得良好的业绩提供有力保障。现将一年来工作小结如下：” 五、工作小结的开头 五、工作小结的开头 课 程 讲 义 8 如何写工作小结 六、工作总结正文的结构 六、工作小结正文的结构 正文 是工作小结的主体。工作总结主体须包含主要工作内容、成绩及评判、经验跟体会、问题或教训等。这些内容是小结的核心部分。 工作小结主体常见的构架方式有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。 第一 ，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包含的时间界定为几个阶段，按时间排序分别描述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。

这种写法的益处是事物发展或社会活动的全过程清楚知道。 第二，横式结构。按事实性质跟规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间展现相互并列的局面。这种写法的特点是各层次的内容鲜明集中。 第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的演进过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出心得教训。这种写法，多数是先采取纵式结构，写事物发展的各个阶段的状况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。 9 课 程 讲 义 如何写工作小结 主体部分的内部手段有：两段式、贯通式、序数式、标题式、漫谈式等。一篇总结，采用什么格式来组织跟安排材料，是由内容决定的。各种形式都有弊端，要从自己实际出发去选择，也能成就其它方式。 两段式，前一部分为总，主要写做了这些工作，取得了哪些成绩；后一部分是结，主要讲经验，教训。 序数式 也 称为条目式、条文式、条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式，总结被分为几个问题,按问题谈情况跟体会。总结涉及面广、内容复杂的事情也只用分项式，即不按事件的发展次序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下来，每类问题既按先介绍基本状况，再描述事情经过，再归纳出心得、问题三个顺序写出来。

这是典型的横式结构。 六、工作小结正文的结构 六、工作小结正文的结构 课 程 讲 义 10 贯通式采用纵式结构，是紧扣主题对工作发展的全过程逐渐进行总结，常按时间排序叙述情况，谈经验。全文之中不用外部标志来显示层次，常为三段式。 如何写工作小结 如果 是向对方介绍自己的学习心得，就只用漫谈式，把自己 的 实 践、认 识、体会逐渐叙述出来。这种方法多用于对自己亲身经历的事物的小结。 标题式 是把总结的内容分成若干部分,每部份提炼出一个小标题,分别诠释。在第一部分详述情况以后展开分述，用小标题分别阐述成绩哪几方面与难题哪几条，并说出做法与感受。专题性的小结，也可以提炼出几条经验性的推论做标题，让人一目了然。纵横式结构常运用标题式。 六、工作小结正文的结构 六、工作小结正文的结构 11 课 程 讲 义 如何写工作小结 七、工作总结的结尾、署名和日期 七、工作小结的结尾、署名和日期 工作 总 结 的 结尾，它是在上一部分总结出心得教训以后，根据尚未获得的成绩跟新处境、新任务的规定，提出未来的构想、打算，成为新一年颁布计划的根据。内容包含要怎么发扬成绩培训讲义怎么写，克服存在弊端及确立以后的尽力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目标。

这部分应精炼、简洁。 总结 的结尾常见的有三种类别：总结型结尾、 展望型结尾和直接结尾，将各个模块表达完毕后，直接结束，不再另作收结。 署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作小结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下面，则结尾只落上日期即可。如有需要，可标注撰写人（具体由谁执笔）、报告人（包括队伍成员）、汇报对象、总结中的资料来源等。 课 程 讲 义 12 如何写工作小结 八、如何写好成绩跟经验、问题和教训 验、问题跟教训 八、如何写好成绩跟经成绩 （工作实践过程中所受到的物质成果跟精神成果）和心得（在工作中获得的优良成绩跟成功的缘由）是小结的中心跟重点，是组成总结正文的支柱。一种写法是先写出做法、成绩以后再写经验。即描述成绩、做法后来从预测成功的缘由。另一种写法是先写做法跟所获成绩的同时“拎出”几条经验。成绩表现为物质成果的，一般采用一些具体的数字表现起来。精神成果则应用前后对比的典型例子来表明思想觉悟的提升跟精神境界的崇高，使精神成果在小结中看得见、摸得着，才有感染力和说服力。 承载 表达工作小结具体内容的载体常用的有描述性的文字、数据、图表和预测，不同类型的工作小结和不同类型的管控文化背景，要考量阅读总结的对象，针对不同的对象使用的语言样式、表达重点也不同。

假如你是部门官员，对上级是工作汇报，对公司是述职，对部门人员是小结与指导，对自己是工作提炼与备忘。 13 课 程 讲 义 如何写工作小结 例如 数据采用的讲究： 数据可量化地表述出工作结果，比文字更有说服力。 工作小结的数据来源有很多，一是信息系统的统计型数据，即可以从直接从信息管理平台中提取的数据；二是属于项目型数据，即在工程推进过程中出现的各类统计数据；三是日常记录，属于累加型数据，这还要靠经常的记录。 数据需要是精确、客观的。不能凭空估算，一定要有确切的来源。 要数据说话，还要有数据的背景，有了具体的背景叙述，才能真正有效表达该组数据的真实意义，因为相同的数据，在不同的背景下所表达的涵义完全不同；数据间是有逻辑关联的培训讲义怎么写，如单一的数据无法精确表达事情的全部，就必须用一组数据，把数据背后的有效信息表达起来；为何要引用很多数据？数据应有确立的指向性和目的性；数据应经过探讨跟解构，对自己提供的数据应有自己的角度，要从纯粹的数据中把你借助这种数据想表明的疑问应确立地表达起来，并产生自己的论断。 再如 图表运用的讲究： 图表可更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状态。常见的图表有三类：一是统计图，二是流程图，三是建模图，把各项业务运行状况的各个动态过程的流程、各方法间的关联进行直观表达起来，把各项业务的静态关联、业务构成的基本理念等以模型方式表达出来。

八、如何写好成绩跟经验、问题和教训 验、问题跟教训 八、如何写好成绩跟经课 程 讲 义 14 如何写工作小结 八、如何写好成绩跟经验、问题和教训 验、问题跟教训 八、如何写好成绩跟经最终 是对工作状况的剖析，没有分析的工作小结将是羸弱而苍白的。所谓“分”，就是将事物分解，将蕴含的组成要素一个个抽起来，所谓“析”就是解析表象下的缘由，并让我们对这种要素跟原因之间的逻辑关系看得非常清晰。基于这种的剖析，能使我们对将来的判定更为准确。这些预测不仅仅是列出一些探讨的过程，都要产生结论。总结不能没有结论。 存在 的难题和教训一般放到成绩与心得之后写。 存在的弊端与教训应客观、恰当、实事求是。不要问题，要表现一分为二的方法。 15 课 程 讲 义 如何写工作小结 九、要总结写得好，必须总结作得好结作得好 九、要总结写得好，必须总（一） （一） 总结撰写前的准备 总结撰写前的打算 首先，要留意重视调查探究掌握客观事实,广泛占有材料。 其次, 对占有的材料作仔细的剖析研究，这是写好总结的关键。 最后，总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。 （二） （二） 坚持实事求是的方法 总结是对过去工作的解读和评判,因而应遵从客观事实,以事实为根据，必须秉持实事求是，要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所强调的各个判断的正确性。

（三） （三） 写好工作小结的几招 写好工作小结的几招 1.写时先编好作文提纲 2.总结要用第一人称 3.要用比较法、分析法 4.要善于抓重点 5.体现依事说理的方法 坚持实事求是的原则 课 程 讲 义 16 如何写工作小结 十、写好工作小结的几招 几招 十、写好工作小结的 写好工作总结的几招：1.写时先编好作文提纲 2.总结要用第一人称 3.要用比较法、分析法 4.要善于抓重点 5.体现依事说理的方法 述职报告写作注意事项： 1.不报流水帐 2.实事求是 3.语言朴实 17 课 程 讲 义