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授课序号：教学目标：掌握内容：礼仪的方法跟作用熟悉内容：礼仪概述教学技巧：重点及难点：、理解护理礼仪特质及功用、正确了解礼仪的作用教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。课时安排：课时授课内容：第一章绪论第一节礼仪概述第二节礼仪的方法、基本概念礼仪是在人际相处中约定俗成的行为规范与准则是对礼貌、礼节、仪表、仪式等详细形式的也称。、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的也称。、礼仪的分类行业礼仪：政务礼仪商务礼仪服务礼仪非市场礼仪：社交礼仪国际礼仪、礼仪的渊源（）礼仪的由来首先礼仪是原始社会宗教的产物。其次礼仪是由人类群体生活产生的共同习惯演变而来的。再则婚姻的存在以及形态的演进形成了婚姻方面的礼节及仪式。最后等级关系的发生既引起出政治方面的众多礼仪。、礼仪的演进简史礼仪的发展通常划分为三个历史阶段分别是清朝礼仪、封建礼仪跟现代礼仪。（）中国礼仪的由来与演进习俗习惯礼仪奴隶社会→封建社会→新全球设立→改革开放以来（）西方礼仪的由来与演进脱帽礼的产生毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正”、中西方礼仪的差异敬老爱幼崇尚个性亲情至上自由至上中国自大含蓄西方男女平等善于自制女士优先重视人情简易务实礼尚往来不重客套、礼仪的原则礼仪的原则是指行礼致仪时要遵循的规定。

遵守的原则自律的原则敬人的原则原则宽容的原则平等的原则从俗的方法真诚的原则适当的原则课堂板书：作业及拓展训练：、什么是礼仪？说出你了解的日常生活中的礼仪。、在校园内你觉得礼仪的功能有什么？如何坚持礼仪的方法？授课序号：教学目标：熟悉内容：护理礼仪的功效及特性了解内容：护士职业形象培养教学技巧：重点及难点：、理解护理礼仪特质及功用、正确了解礼仪的作用教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。课时安排：课时授课内容：第三节护理礼仪的特点与作用第四节护士职业形象培养、护理礼仪的特点护理礼仪的规范性护理礼仪的强制性护理礼仪的综合性护理礼仪的适应性护理礼仪的可行性护理礼仪的传统性、礼仪的功效增加自身修养美化自身美化生活提升人际关系净化社会风气建立精神文明、护理礼仪的作用护士仪表礼仪的表达作用护士服装礼仪的实用功效护士行为礼仪的调节作用护士礼仪的形象作用护士礼仪的服务艺术作用、护士职业形象包含三个要素分别是信心、能力、可靠这是现在国际护理界认可的护士职业三要素即“CCC”精神。、护士职业形象的培养内容重视道德修养注重个性修养提高心理素质丰富科学文化常识、护士职业形象的培养方式提升认识明确定位坚持知跟行的统一教学板书作业及拓展训练、你觉得需要如何培养自己具备良好的护士职业形象呢？、护理礼仪具备这些特性？你觉得礼仪对护士职业具有什么样的重要功用？、通过公共礼仪的学习小结出护理礼仪的功能跟学习方法。

第二章护生在校时的礼仪第一节学生个人礼仪培训序号：教学目标：学生打扮、发型、配饰要求教学技巧：、学生着装的方法、学生的头发要求、学生配饰的要求教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。课时安排：课时授课内容：一、着装（一）着装的原则、国际通行的“TPO”原则着装的TPO原则是世界通行的衣着打扮的更基本的方法。它要求他们的服饰应力求和谐以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合符合时令要与所处场合环境与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合符合着装人的身份应按照不同的交往目的交往对象选择服饰给人留下良好的印象。公关服饰的基本原则是TPO原则。TPO分别是英语中Time、Place、Occasion三个单词的编写字头意思是时间、地点、场合。服饰的时间方法通常包括三个含义。第一个含义是指经常的早晨、日间和下午三段时间的差异第二个含义是指每年的冬、夏、秋、冬四季的不同第三个含义是指时代间的差别。通常来讲早上、日间安排的活动户外居多穿着可相对随意而晚间的聚餐、听音乐、看表演、赴舞会等通常则相当正规并因为空间的相对缩小跟他们的心理作用往往对晚间活动的服饰予以更多的关注跟重视拘泥的礼仪也就相对严格。除了每天的时间差异外还要考虑到一年四季不同的气候条件的差异对着装的心理跟生理的影响。

夏天的服装要以简单、凉爽、大方为原则拖沓累赘的装饰会使周围的人造成潮湿烦躁的感觉自己也会由于汗水渍渍而变得局促不安。尤其是男性汗水还会丢失面部的护肤。冬天的服装要以保暖、轻快、简练为原则穿着单薄会使人因严寒而脸色发紫嘴唇发乌甚至出于本能缩肩拘背以致无俊美可言。还有就是要顺应时代的时尚和节奏过于优雅（落伍）或过度新奇（超前）都会令人刮目并与公众拉大心理距离。６０年代的西装革履、涂脂抹粉与９０年代的补钉夹袄给人心理留下的会是相同的不协调说明穿着打扮始终不能脱开时代的圈界。服饰的地点方法实际上是指环境原则。不同的环境必须与之相协调的服装。豪华酒店铺着丝绒椅套的会客室与陈旧简陋的会客室穿着同一套服装受到的心理应会是截然的不同。同样在奢华舒适的办公室在荒草丛生的林阴中或在崎岖狭窄的街巷里穿戴同样的服装给人的体会也会因人而异或是帮人身份与穿着不相配的觉得或是给人乏味的觉着或是变得华而不实……凡此种种不快的觉得都是十分有损公关人员形象的而导致它的最好办法就是“入乡随俗”。服饰的场合原则就是指服装应与穿着场合的氛围相和睦。参加庄重的庆典或重要的晚宴等重大公关活动着一套便服或装扮得花枝招展会使公众感到你没有诚意或缺失教养而从一开始就对你丧失自信。

一般说公关人员要事先有针对性地知道活动的内容跟参与人员的状况或依据先前经验精心挑选跟穿着合乎某些特定场合气氛的服装。记住永远穿得比四周的人稍稍考究一点精神一点时尚一点使你的服装与场合气氛的和睦和谐程度仍然比公众高一筹。、形体气质相配的原则体型较胖、颈粗嘴圆者应选用直条纹、小圆形的面料材质宜深衣领以低“V”型为佳外形较瘦、颈修长、长脸型者应选用大花、方格、横条衣料颜色宜浅衣领以条纹、圆领为佳身材过高者上衣应加长配低印花为佳下装应宽大蓬松颜色宜深、单色或明亮色身材矮小者上衣宜短以突显腿的宽度上下装的色调要一致款式要简练。要扬长避短。、季节、气候相配的原则春季时装的色调宜选暖色调。夏季服饰的色调宜选冷色、浅颜色。秋季服装的色调宜选用中间色或中等色调的色泽。冬季衣服的色调宜选用饱满、热烈的色彩。（二）学生着装的规定、合体学生着装要以时尚为标准大小适中或稍微偏大的着装较为合适。、整洁勤换洗洗后应平整晾晒和存放。、健美款式新颖不要过于讲求、过于艳俗、过于臃肿宜多穿方便行动的休闲装、便装等。、讲究场合二、发型（一）选择发型应考量的要素（表、）、发型与外形相协调、发型与脸型相协调（二）学生的头发要求、发型适合女性以简单易梳理为宜尽量以自然的直发为主。

男生以干净整洁的长发为宜。、不染发、做到“四勤勤洗头发、勤理头发、勤梳发髻、勤去头发。三、配饰配饰分服饰跟首饰两类。服饰包括裤、帽子、围巾、胸针胸花、眼镜等。首饰包括胸针、项链、戒指、手镯等。（一）配饰的方法、宁缺毋滥、扬长避短、懂得寓意、注意协调（二）学生配饰的规定依照学生的特征符合自己的身份符合年龄特点。课堂小结个人是社交活动的主体因而个人礼仪是所有礼仪中更基本、最重要的内容。个人礼仪包括仪容礼节、仪表礼仪和举止礼仪。仪容就是指一个人的相貌。仪表大体上是指一个人所穿的裙子、所佩带的佩饰。仪态就是指一个人姿势、动作。通过这节课我们要知道学生个人礼仪对学生头发的要求对着装要求。课堂板书一、着装（一）着装的原则、国际通行的TPO原则、形体、气质相配的原则、季节、气候相配的方法（二）学生着装的要求、合体、整洁、健美、讲究场合二、发型（一）选择发型应考量的诱因、发型与外型相协调、发型与脸型相协调（二）学生头发的规定、发型适合、不染发、做到四勤三、佩饰（一）佩饰的方法、宁缺毋滥、扬长避短、懂得寓意、注意协调（二）学生佩饰的规定依照身份作业及拓展训练课后训练：一第二节学校外人及交往礼仪培训序号：教学目标：掌握与老师、学生及工勤人员的交往礼仪教学技巧：与教师的相处礼仪教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。

课时安排：课时授课内容：一、与老师交往（一）尊重同学的人格（二）尊重教师的劳动（三）注重尊师礼仪、见到同学先问好、在狭窄处与老师相遇时使同学先行、师生沟通时要请同学坐下、在校长办公室不宜乱说乱动、有事请假二、与朋友相处、热情相待团结互助、尊重他人注意礼貌、顾全大局有集体观念、宽以待人正确评估自己三、与工勤人员交谈问好配合工作并表示谢谢。课堂小结校园虽然是学习常识和技能的场所只是学会做事的小社会人际关系无处不在学生在与老师跟朋友的相处过程中都应遵循一定的礼仪。课堂板书尊重同学的人格教师尊重校长的劳动注重尊师礼仪热情待人团结互助校园交谈礼仪教师尊重他人注意礼貌顾全大局有集体观念宽以待人正确评估自己工勤人员作业及拓展训练课后训练一第三节教学环境礼仪培训序号：教学目标：、掌握教学环境礼仪包括的内容。、了解在实验室上课要遵循的礼仪。、了解课堂礼仪包括那些内容。教学技巧：、教室内礼仪、实验室礼仪教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。课时安排：课时授课内容：一、教室内礼仪（一）保持对教室的尊重在教室里应保持“净、静、敬、竞”。净干净。敬即尊敬。静即平静。竞即竞赛。（二）课堂礼仪教学是教师学习的主要场所遵守课堂纪律是教师更基本的礼貌。

二、实验室内礼仪、规范着装、遵章守纪、认真学习、注意安全课堂小结良好的教学环境是教师取得知识的重要保障因此教学环境礼仪有其存在的必要性和重要性。课堂板书保持对学校的尊重四“Jing”教室内礼仪教学纪律：课前、上课、听课、迟到、回答困惑、下课教学环境礼仪、规范着装实验室内礼仪、遵章守纪、认真学习、注意安全作业及拓展训练课后训练一实训学校外礼仪训练一日常行为检查【要求】（）自评分要求客观进行（）评分后个人写一篇自我总结评价【方法】（）日常行为检查表中的条每条分分别由自测、同学互评分组成算出平均分满分分。很好（分）好（分）一般（分）合格（分）不合格（分）。（）互评分小组进行个人一组用平均法求出分数。日常行为检查表（见P）第三章护士仪表礼仪第一节护士仪容礼仪教学目标：掌握内容：仪容礼仪熟悉内容：面部礼仪了解内容：头饰礼仪重点及难点：、熟悉仪容基本原则和准确规定掌握工作发型的整理、学习护士工作妆的护肤心得教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。课时安排：课时教学技巧：一、面部礼仪、面部仪容的基本要求注意卫生与修饰注重整体效应注意营养与锻炼注重外在美与心灵美的统一、面部表情相互交流的重要手段要表现亲切、自然、沉稳重点部位目光和笑容、面部化妆目的：衬托容貌体现品位保护皮肤种类：因人而异因地而异因时常异、化妆的基本原则美观别致：适度矫正修饰得当扬长避短自然真实：“自然而然”适宜得体：讲究时尚注意场合整体协调：妆面协调服装协调场合协调、护士整体化妆法基本步骤束发→修眉→清洁→涂化妆水→涂润肤膏→涂口红→固定粉底→画眉→眼部化妆→晕染腮红→画唇→修整妆面→整理发型、化妆的禁忌避免离奇出众避免技巧错误勿让残妆示人切忌岗上化妆、发型的选取方法布置预习及作业：、护士真诚的哭泣为什么会影响患者的心情在护理工作中需要怎样恰当利用微笑？、根据你现有的体态及条件设计在护理岗位上的仪表、仪容方案。

、掌握护士不同发式的梳理和佩饰。第二节护士服装礼仪教学目标：掌握内容：熟悉护士工作装的穿着方法。熟悉内容：护士服礼仪概述了解内容：护士服发展知识重点及难点：、熟悉护士工作装的穿着方法。、正确了解护士着装礼仪的作用教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。教学内容：、着装的TPO原则“T”即时间Time“P”即地点Place“O”即场合Object、着装的礼节规范整齐、大方、适体、文明、使用饰物基本原则数量方法：以少为佳质地原则：力求同质色彩方法：搭配协调身份原则：兼顾年龄职业工作环境适合原则：扬长避短、护士工作装燕帽戴法：轻巧扣在头上两侧微翘前后适宜距前发际～cm发卡固定于帽后以低头或仰头时不脱落为度。、护士工作岗位佩戴首饰的要求不能佩戴珠宝如项链、手链、手镯及各式配饰不能过分装饰、秀雅大方、清淡含蓄为主色调表现护士美丽优雅且简洁大方不穿过份暴露不雅观的服装布置预习及作业：、熟悉护士工作装的穿着方法、能正确地进行服装方面的自我形象设计养成整齐妆束的良好习惯第四章护士行为言行礼仪第一节基本行为举止礼仪教学目标：掌握内容：学习基本的行为礼仪规定和完善熟悉内容：熟悉日常生活中的行为礼仪重点及难点：、基本行为礼仪的把握、领会学习的内容完善自己的行为言行教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。

教学内容：、基本姿势身体与地板垂直身直头正颈直双目平视颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂两腿相靠站直双腿尖伸出约一拳距离面带微笑、正面：头正、肩平、身直的效果侧面：含颔、挺胸、收腹、直脚正确的半蹲姿势挺直舒展站得站立得正棱角分明线条柔美表情明朗精神焕发。、站姿禁忌事项、不同场合的姿势、坐姿包含两个别内容即就座和坐定后的姿势是一种静态的姿势。就座即从走向座位直到坐下的过程坐定后的姿势即人在就座之后所展现出的站姿。、坐姿禁忌事项、行姿的详细规定：（）挺胸收腹腰背正直。（）两臂前后自然晃动前摆约°后摆约°手掌朝向体内。膝盖弯曲脚重心落前右脚脚背向正前方伸出行走时手指在一条线上。、走姿禁忌事项、蹲姿：高低式、交叉式、重叠式。、蹲姿注意事项布置预习及作业：、基本姿态的课下训练、熟悉四种姿态的要点和练习方式在日常生活中不断加强训练养成良好的行为礼仪习惯。第四章护士行为言行礼仪第二节护士工作中的行为言行礼仪教学目标：掌握内容：护士工作中的言行礼仪熟悉内容：护士工作中的行为礼仪重点及难点：、护士工作中的行为礼仪、行为礼仪的训练教学方法：课堂讲授其中穿插课堂问答、讨论。教学内容：一、护士工作中的谈吐礼仪、护士站姿要求、护士坐姿要求、护士行姿要求、护士蹲姿要求二、护士工作中的行为礼仪、推治疗车双手扶住车缘两侧肩膀均匀用力把稳方向重心集中于背部抬头挺胸直背步伐均匀匀速行进停放平稳、端治疗盘上臂贴近腰背肘关节弯曲°四指和手臂托住右边盘底四指自然分开拇指置盘缘中部盘内缘距腰部约～cm前臂同腹部及手一起用力行走时维持治疗盘平稳、持病历夹病历夹正面向内外侧自然舒展左臂帖近腹部一手伸出夹的前／病历夹前部略上抬另一手自然下垂、搬放靠背侧立于椅子底下双脚前后分开双腿屈曲一手将扶手夹于头部与四肢之间握稳背撑起身前行另一手自然扶持椅背上方。布置预习及作业：、你觉得护士工作中的行为礼仪要秉持的方法是哪个？、练习推车、持夹、端盘跟搬椅的方法