终端销售技巧培训ppt课件

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这是终端销售方法辅导ppt课件下载，主要介绍了哪些是顺利的销售员；等待机会；亲切招呼；了解需求；需求探询问题举例；顾客的四种类别和样式；情景销售演练；顾客常关心的几类问题，欢迎点击下载。

产品迎客招呼方法 消费者来到终端，左顾右盼各节柜台里的产品，看的多问的少，或则沉默不语 促销员：先生/小姐，看一下XX新款双待机XX销售培训课件怎么写，价格才XXXX，现在购入还送一张128M TF扩展卡 促销员：先生/小姐，看一下XX双待机产品，7款双待机任您购买 促销员：先生/小姐，您可以看一下终端双待机销售冠军，XXXX，现在超值购买，而且还送XXX礼品 优点：结合产品，让消费者第一时间了解产品种类跟促销信息缺点：没有对消费者需求辨别清楚时易于让消费者厌烦方法：结合产品最大的优势跟差异点销售培训课件怎么写，比如功能上变化点、促销信息等 此类消费者对自身消费目标不是很明晰，通常是逛逛、瞧瞧、看看，通常常见的招呼方式跟产品招呼方式都是无法引发他的购买欲望。 促销员：先生/小姐，您的儿子穿的真漂亮，真可爱。给您老爸看下手机吧，看看这款XXXX和您老爸真配（孩子年龄相当适合买手机） 促销员：先生，欢迎来看下XXXX，看这手机多配您，拿出来和您一样成熟，大方优雅。 促销员：先生，看您的样子一定商务需求非常多，看一下我们这款全球最小的机子双待手机XXXX 优点：能够帮消费者亲切感，更加便捷的切入产品，引起消费者的选购欲望缺点：适度而行，过分的亲热会另消费者产生质疑方式：视时而定，视事而定，视人而定。

顾客的环境需求有什么？ 高质量（性能）的产品 合适的产品价位 热情周到的态度 方便快捷的服务 准确完整的信息和常识 可靠和完整的售后服务 令人愉悦的购物环境 ．．．．．． 需求探询问题举例 开放式问题 您希望手机具备这些功能？ 您曾经用过哪些机子？ 选择性问题 您应该的手机商务功能强些还是娱乐功能强些？ 您喜欢哪个外观的相机是滑盖的、翻盖的而是滑盖的？ 封闭式问题 请问是您自己用吗？ 您想购买一部双待机是吗？ 您想买一部手写手机对吗？ “表现型”顾客的规避策略 介绍新产品与众不同之处 言语要有趣味性 交换创意意见 表现热情 多赞扬他人 …… “友善型”顾客的规避策略 注意他关心的人 给予专业的建议 更多尊重他的同伴的看法 帮助他（她）做决定 视其为自己的朋友 …… “控制型”顾客的面对策略 态度友善 语言简洁，抓住重点 尊重其见解，避免“正面冲突” 听从指示 不要催促 …… “分析型”顾客的规避策略 详细解释产品的好处 保持耐心 多非常 产品知识具体 说话严谨简洁 …… 小组抽取是演练、评委信息单 各小组严格按规定完成 时间：准备2分钟；演练3分钟 点评：1分钟/组 讲师总结 演练要求： 1、严格避免嬉笑打闹的现象！要全身心投入到角色扮演当中！ 2、训练当中坚决制止接、打电话或者发短信！ 3、每组完毕由评委简单点评，避免下组发生类似的错误。

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《终端销售技巧培训ppt课件》是由用户huangyixuan于2020-10-25上传，属于培训教程PPT。