终极：“痕迹管理”是大学更需要摆脱的形式主义

一

近年来，有一个新词我早已耳熟起来：“痕迹管理”。所谓“痕迹管理”，就是做任何事情都要留下“痕迹”——这个“痕迹”就是做事过程中的一些“凭据”或者说“证据”。

对于重要或重大的事情，做的时侯有意识留下一些凭据，是必须的，便于总结，也利于留存于史。不不，我这么说还不具体，“痕迹”的重要性显然主要还不是为了“总结”为了“存史”，而是“责任”。比如企业管理中，要求每一个生产环节都要严密做好细致认真的记录，这就是为了保证产品品质而留下“责任痕迹”，这似乎是需要的。还有医生、警察、律师等特殊行业，留下病历、留下笔录、留下物证等“痕迹”，都是必须的。

即使对教师来说，在这些重要时间应对这种重要事件，留下确凿的“痕迹”也是应必要。但针对一般的教育教学常规的事，是不是也需要要留下“痕迹”呢？我认为不一定。

在我看来，若非特殊行业特殊需要，常规的事嘛，做了就做了，不必非应“证明”，如果一定要“证明”，那无法证明我做了某件事最好的“证据”就是效果。除此之外，干吗还要留“痕迹”呢？当然，如果有的事仍然不重要也不重大，但确有纪念意义，留个“痕迹”也不错，比如旅行时拍个照，或保存景点的门票，这都无可厚非，因为这是个人的自愿行为。

但是即使凡事无论巨细，都一定要有“痕迹”，而且这个“痕迹”成了一种“管理”的必须，即“痕迹管理”，就会变成强制，而强行必然给人增添不必要的负担。如果这负担落到教师身上——其实老师也一样，那就叫本来就更累的学生（校长）更加不堪重负，让一些原本最有含义的教育行为变味。

二

比如家访，本来是多好的事儿呀——老师利用上班时间去儿子家里看看，了解其家庭环境，感受其家庭气氛，在温暖的家庭气氛拉家常，多好！但“上面”要求留下“过程性阐述”，于是同学不得不请求跟儿子以及父亲拍照——还不能拍正儿八经的合照，而要摆拍老师跟儿子儿媳“亲切沟通”的“自然画面”；临走时，老师需要拿起有关表格填写“家访时间”“家访学生”“家访要点”“家访效果”等等，然后请父母签名；老师回到家里备课优点怎么写，还得写“家访收获”，这“家访”的“痕迹”才算收集完毕。

对老师的“痕迹管理”还不仅仅家访一件事，还有主题班会、学生谈心、社会实践并且种种教育行为，都纳入了“痕迹管理”。本来，对于有责任心的老师来说，做其中的每一件事，都是一次精心的设计、用心的投入；但目前，除了做这些事本身之外，还要保存所谓“痕迹”，又是照相，又是填表，又是写作……比如说，两个孩子课间打架了，老师自然会找妈妈谈心，会教育人们，最后两个孩子都认识到不对，并相互道歉。这事就算顺利解决了。

但对“痕迹管理”来说，没完！你也有一系列的“痕迹”需要记录——这不是折磨人吗？所以，有同学戏言：“以后上个厕所，也需要撕下便纸的一角，写上经过、效果、感想和年月日，存档，以备检查。”

还有对教案写作跟作业批改的要求，也使老师们意见很大但既不得不应付。比如，对教案的详细内容跟字数有确立规定，而且需要手写；对作业（作文）的订正次数和批改详略程度，都有“精准”的要求，等等。本来老师们平时是按照详细状况备课、写讲稿、批改作业，在方式上仍然就不这么“规范”，但一到了这些之后，比如迎接“视察”“验收”“督导”的之后，教务处便按照“上面的指示精神”要求老师们“补赶”有关教案和作业批改情况，以在领导、专家面前才能显现出“过程管理”的“痕迹”。这不是逼着教师和老师们弄虚作假吗？

而且，有些“教育”还给规定了次数，比如一学期必须找学生谈几次心等等，然后每天的时间、地点、经过、效果……都得明确记录。但教育的智慧跟戏剧，在于某些“随机应变”，即依据特定时间出现的特定状况跟特定孩子出现教育行为——而此处的种种“特定”都可能是事先无法想像的。你非应同学“按部就班”，有些老师就只好弄虚作假瞎编了。

其实，对于绝大多数老师来说，就是不要求数量，不规定记录，他也会做的。比如我（不好意思，我不得不以自己为例），从参与工作之初，我就有写教育日记和教育故事的习惯，也有用手机记录我教育场面的习惯，所以迄今为止，三十六年过去了，我留下了上千万字的教育案例、教育故事、教育随笔。而且我相信，不仅仅我，全国也有许多一线老师都在秉持以实践为基础的教育写作。“师生共写散文”正是“新教育实验”所提倡的“十大行动”之一。

但是，和所谓“痕迹管理”要求的写作不同，我跟许多老师的写作是自愿的，是自由的，是生活原本打动了我们，让我们忍不住必须记录；写，或者不写；写什么，或者不写什么；写多，或者写少……主动权全在自己。还是以家访为例，如果我认为此次家访有一定的特殊性，而且家访过程中发生了某些有意义的故事，而这故事既蕴含着某些教育智慧，那我回到家里哪怕熬夜我都也赶快记下去。但即使我认为就是一次常规的家访，没有什么非常值得记的，我就不会写。学生谈心、主题班会、社会实践、处理突发事件等等，都是如此。

实际上，我跟许多老师的这些写作，可能在人数上远远超出了填几个表格，但是，对于心甘情愿的有感而发，写成千上万的字我们都认为最舒心；而针对为“完成任务”的应付性写作，哪怕写一百个字，我们都更累。

三

“痕迹管理”看似管理“到位”而且“精细”，实际上有时候恰恰是为了“不负责任”。此话怎讲？刚老师时，一位老教授告诉我：“注意，每做一件事，一定要有记录。这样，万一出了事，倒查的之后，你可以最大程度地免责。”我曾经唱不懂他的话。他帮我举例说：“比如安全工作，除了应有相应的规章制度和模拟演练之外，每一次的安全教育，每一次的会议内容，无论大学层面还是学校层面，一定要把过程记录保存好，包括每日上学前老师们给教师说的最后一句话，一定要是‘回家注意安全’，这句话也要记下去。这样，万一学校发生了安全事件，上面来一查，你该做的该说的都做了说了，而且一查，都有明晰的‘痕迹’记载。

这样，你的责任应小得多。”他还补充了一句：“安全事件，防是防不住的，什么时候出事，你完全意料不到，但有了很多记录，出了事你就可以最大程度地免责。”我恍然大悟，原来如此严格的“痕迹管理”，在有些领导那里，主要还是为了“免责”。

当然，如果说所有领导热衷于“痕迹管理”都是为了“免责”则有些偏激。其实，我十分理解有些领导的缘由，因为这次确实有同学不家访、很少找学生谈心、不认真听课写讲稿……怎么办呢？那干脆就要求教育教学常规的数量跟详细规定。这种“痕迹管理”最大的弊端是简单化备课优点怎么写，但最大的弊端是“一刀切”，不，最大的益处是导致并且引导弄虚作假。

四

写到这里，我想自己一次教育产业以外的历程。几年前，我应邀去参与某单位的“学习市党代会精神座谈会”，因为是一个小组会议，所以座谈者并不多，也就十多个人吧，但会场布置仍十分高大上，尤其是哪“深入学习市党代会精神座谈会”的标语非常显眼。开会了，旁边站着一位专门负责拍照的，他要我们“认真些”，所谓“认真些”就是我们的姿势、表情都需要变得“很投入”“很专注”。“啪啪啪……”几张闪过之后，他仔细回看了拍的图片，然后点头说：“可以了！”于是，大家把事先准备好的蔬菜饼干瓜子摆上了椅子，十来个人谈笑风生，聊天吹牛，不亦乐乎。可是，几天后我看见的“简报”却是“认真学习市党代会精神”如何如何“认真”，而且“有图有真相”。这就是“痕迹管理”。

查百度，“痕迹管理”是这种解释的——

痕迹化管理，是在各类管理工作过程中，从时间跟管理内容方面，不留间隙或空白、死角的细致的工作记录，包括交接班记录和留下证据。痕迹化管理最大的特点就是通过查证保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料，可以有效复原已经出现了的制造经营活动。企业建立痕迹化管理就是让所有的制造经营管理都留下印迹，可供将来查证。

注意，这里的“痕迹管理”主要对于的是企业管理的“生产经营活动”。尽管企业管理的一套不是绝对不可以用于学校——当然也可以借鉴，但大学仍然不是企业。企业应对的是物质产品，“让所有的制造经营管理都留下印迹”的目的，是将来即使看到次品，便于倒查责任；但教育者面对的不是物，是成为“人”的学生；而教师的儿童与成才是很复杂的，不光有大学的原因，还有家庭跟社会的原因。如果未来这个学生成了社会的“次品”——走上了犯罪道路，能够借助这种教育教学过程中的“痕迹”来“倒查责任”吗？

而学校的“痕迹管理”很多之后（不是所有时候）成了弄虚作假，这是反教育的，而极其“反教育”恰恰违背了“痕迹教育”倡导者良好的宗旨。

教育的品质是真实，教师的质量是善良。一切弄虚作假都是反教育的。毋庸讳言，现在我国的学生团队中确有相当一部分（当然不是大多数，但绝非个别）是“混日子”的，但类似“痕迹管理”这样将教育管理简单化和庸俗化的做法，非但不能解决提升学生的责任心问题，反而会造成许多例如弄虚作假纯属应付的新难题。而应真正改善学生职业道德和专业能力，最重要的而是应在变革教育制度、完善教育规章、唤醒学生心里的价值观、成就感上着力。

当然这是一项综合性的大项目，是另一篇文章的内容了。

2017年10月1日从南京到宏村的高速路上