妇产科护士工作总结五篇(2)

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识缺乏，为提升护理服务品质，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班成为交流系统，深入严谨的推进专科健康常识教育，和人性化沟通，有效的提升病人满意度，取得良好效果。同时，将核心机制落实成为本年度考核重点，每周考核一项，逐步完善工作步骤。

二、提高服务品质，从优化工作细节入手

1、改进查对方式，将传统的称谓病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错出现的可能性

2、提供微波炉给病人使用，为患者非常是孕产妇提供了巨大的便捷

3、给病人以人文关怀，一切从病人的应该去探讨问题，建立关心人、尊重人的观念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的苦闷，使病人感觉亲切、自然

4、用住院须知的方式，介绍学校的环境、各种规章制度、是病人应有的权利跟义务

5、加强与病人的交谈，通俗易懂地解释病症的出现、发展，详细介绍各类检查的目的、医嘱服药的留意事项，仔细观察病情变化，配合医师救治急危病人，掌握老人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时检测护理效果，让患者参与到诊断、护理中，消除焦躁、焦虑心情，使病人造成一种安全感、满意感

6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的表明，使病人无法明明白白消费。

三、抓制度推进，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作明确，进行分工，文书书写由责任主管把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不完善书写，提高书写品质。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任至人，形成人人有事管，事事有人负责，大家一同参加科室管理，有效提升了你们的积极性。为了确保护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全观念教育，发现工作中的不安全原因及时提醒，并强调整顿措施，以院内护理差错为范例组织探讨学习，使护理人员充分了解护理差错因素新状况、新特性，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作工程纳入日常考核，每月检测督导一项，将常用操作项目逐一进行奖惩，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作步骤。提高操作技术，有效提升服务品质。

五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平

不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新的观念跟科技，改进工作，提高技术，带动科室学习氛围，完成业务学习每周一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。

六、坚持以病人为中心，提高病人满意度

以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能取得双丰收。让病人满意是学校工作的核心，病人满意度的提升，实质上是制定病人与学校的诚信关系，只有病人满意就能让患者作为医院的忠诚顾客。

存在不足：

1、护理人员偏于年轻化，护患沟通能力有待加强。

2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。

为了确保护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全观念教育，发现工作中的不安全原因及时提醒，并强调整顿措施，以院内外护理差错为范例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分了解护理差错因素新状况、新特性，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

妇产科护士工作总结(五)

今年七月，我被任命为妇产科副护士长。作为一名医院里更年轻的中层官员，从上任的哪一天起，我就深深意识到了所遭受的压力跟挑战。

以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践心得可以说是一无所知。通过长达半年来的工作实践，使我渐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的感受。以前，作为一名护士时，我即使做好了本职工作，处理好了与患者之间，与医师、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励跟表扬。

而目前，一上任，我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我认为难应付的病人也是时常那么几个。可是这次，我时常看到，那些难应付的病人如何会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去应对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的之后，因为经验不足，处理一些事情的之后，也受到了教训。因为在看法本上，我当时受到过一次点名批判。当时这个病人由于安排不了车子将她晚上送回去，而我的解释又更加简单，所以她在看法本里写道：“护士长处理事情的心态和技巧，让人觉得不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批判。”当时，我的第一个想法，就认为很难过的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我可轻易安排的，别人跟她如此解释就没事，而我，怎么就受到了点名批判呢?后来，我自己也想明白了，就由于我的身上多了一条杠，她似乎有原因对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得很难过得。很多之后，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常偏爱马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也愈发越多，现在看到，抵抗委屈的素质也越来越强了。以前认为委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间最短，也不敢说自己获得了哪个成绩。这半年，我也是在尽力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力也有缺失。我也明白，自己距离一名优秀的护士长还更遥远。但是，我会去尽力，让自己一步一步成长出来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。

今天，我无法站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同学给予我的支持跟帮助，因为有他们，我不孤单!