马丁路德金我有一个梦想中英文演讲稿 从高速度到高质量，广汽传祺经历了什么？(2)

众所周知，可靠的品质来自于优秀的零部件供应商、精细的制造工艺以及全体系的管理模式综合打造而成。这种质量管理体系，从汽车设计、生产流程、销售流通以及售后服务全方位细节管控，贯穿车辆全生命周期。为完善品质管理，原广汽本田生产本部副本部长詹松光、技术部部长张卫国，调任传祺，分别任职广汽乘用车副总经理、广汽乘用车质量总监，进一步夯实生产与质量体系。

在打造完善的供应商品质管理体系上，传祺通过覆盖Q/C/D的全面评价和品质培育，带动供应商提高品质意识及品质解析能力，与重点供应商建立战略合作伙伴关系，实现共赢协调发展。目前世界排名前10的供应商均为传祺配套，确保了产品品质。

在产品的量产环节，为了确保品质一致性，广汽传祺在生产制造环节实施生产全过程的品质保证体系。基于广汽精益生产的基本理念，广汽传祺质量体系在践行中不断发展，坚持标准化作业，挑战行业领先的制造水平，以“零缺陷”为目标，推进自工序完结活动，并围绕自工序完结活动开展品质管理。

不仅如此，广汽传祺质量部门还走向市场，倾听客户对产品品质的反馈。根据新车型的不同，设计不同类别调查问卷，从而制定不同的市场巡回方案，其中包括“品质调查”、“新车型品质调查”、“耐久车品质调查”等，及时把握顾客的真实反馈，改进品质，提升品牌口碑。

这些努力让传祺与合资品牌的差距大幅缩小，甚至某些方面超越了合资品牌。在J.D. Power亚太公司发布的中国新车质量研究报告中，传祺从2013到2017年连续五年荣膺中国品牌第一位，实现品牌与车型品质“五连冠”，充分体现了产品质量的一致性与可靠性。

其中，传祺GS4再次位列紧凑型SUV细分市场中国品牌榜首，彰显了中国汽车领导品牌的品质实力。去年7月初，传祺GS8以57.7分的总分，成为C-NCAP采用新测试标准以来的中大型SUV“安全冠军”，成为引领中国品牌向上的品质样本。传祺GS3紧随其后，在2017年12月再次拿下C-NCAP五星安全评价，并获得中国生态汽车评价（C-ECAP）金牌。

不久前，传祺再获广东省政府质量奖等多项权威质量认定，成功塑造了“中国质造”的发展新模式。这是广东省政府设立的最高级别质量奖项，由广东省政府质量奖评审委员会组织进行，具有极高的权威度。获奖代表企业还包括了华为、美的、格力等多个世界级知名品牌。能最终荣获广东省政府质量奖这一金字招牌，意味着广汽传祺在广东、全国乃至全球行业的品质管控领域具备一定的标杆性示范效应与过硬实力。

夯实基础 优化产能滚动发展

打造优秀的产品并不是传祺高质量发展的全部。对于汽车行业来说，从高速增长向高质量发展的转变，既是市场需求的发展与提升对汽车企业提出的更高要求，也是企业自身加强供给侧改革、加快转型升级发展的内在要求。

2017年，广汽传祺提出了 “健全体系，强化体质，创新变革”的方针，其重点就是强化流程体制建设和营销体系构建。郁俊说：“做企业就像盖楼，一开始基础建得不是很扎实，建得越高底下就会出现裂缝，而到最后要求补这个裂缝要付出的可能比投入的远远大得多，我希望任期之内夯实传祺的体系基础，为传祺长远考虑。”

由于起步较晚，传祺初期加盟的经销商网络质量并不高，经销商能力参差不齐，服务与盈利能力都有待提升。从去年开始，广汽传祺更积极加强经销商体系建设和梳理，通过“建立规范、形成体系、强化管理、持续改善”等系列措施，持续强化渠道体系建设。2017年7月，在广汽本田负责销售多年、销售经验丰富的曾和滨，被抽调到了传祺为传祺带来全球化企业的成熟营销管理模式。9月，曾任职广汽本田销售公司副部长、广汽菲亚特副总经理、销售高级总监的闫建明履新广汽乘用车副总经理，着手提升传祺服务及售后保障能力。