一个教育资源网站优化预览功能体验方案中的思考路径！

最近，笔者主导了一个教育资源网站的建设过程。我在优化预览功能体验计划方面有很多经验。我认为值得思考的是产品价值和用户体验。跟大家分享一下我的思路！

先说一下背景吧~

网站用于展示小学、初中、高中各学科的教育资源，如教案、学习计划、课件、微课、试题等资源，服务于小学、初中、教育一线的从业者，初级和高级阶段。用户可通过浏览器直接访问本网站的教育资源，并可在浏览器上打开资源文档内容进行浏览，支持登录会员下载使用。运营后收集用户反馈信息，反映的情况不容乐观，尤其是在网站体验上，用户有一种挫败感……

因此，很难将网站的价值传递给用户。通过市场调研、用户反馈、网站数据分析，发现了一些问题：尤其是在预览资源文档的过程中，一些常用的资源格式不支持在线浏览，视觉体验质量不高，内容是模糊，文档内容加载慢，等待时间长……

从网站的定位来看，提供资源预览（或浏览）是网站提供资源服务的核心功能，也是网站在内容和信息传输服务上的价值的直接体现。因此，有必要对预览链接的用户体验进行优化和提升。注意。

笔者对如何提高浏览器中资源文档的在线预览体验进行了广泛的思考和分析，这里也分享一下。希望读者对此有更多的见解，与作者一起打造极致的预览体验。

针对这个问题，我没有直接搜索答案。相反，我首先对网站资源库中的基础数据进行了统计和梳理，深入分析了目标用户关注的教学资源类型和资源文档类型和格式。对信息进行了全面的总结和分析。

以下是通过资源库中资源的基本数据信息图表：

通过观察和分析，发现网站资源库中的数据非常复杂。资源类型包括教案、学习计划、课件、微课、动画、听力、试题等十余类。实际上，在用户的实际使用场景中表格式教案模板下载，各类资源的定义是相对的，可以相互转化。

此外，网站资源的文档格式也有很多种。通过分析网站目标用户关注的资源类型，发现大部分集中在教案、学习计划、课件、试题、微课等，而这些类型的资源文档格式多为pdf、ppt、doc、mp4、avi、flv。

想到这里，必须重新审视几个问题：网站这样细分资源是否合理？输入资源的时候有必要支持这么多文档格式吗？目标用户真正关心的是哪些类型的资源，这些资源文档的常用格式有哪些……

经过分析，我意识到一个事实：

要解决摆在我们面前的重要问题，我们不能停留在创造它们的思维层次上。

——爱因斯坦

根据业务需求，经过分析，从资源数据、技术限制、交互操作、界面视觉设计等方面思考如何提升资源信息的预览体验。内容如下：

(1）数据级别

这里的数据层是指网站所承载资源的基本属性，如资源类型、文档格式、文档大小等，都是需要分析考虑的；在数据层面，为了提升资源在线预览的体验，可以从以下几点进行尝试：

从网站资源的原始数据进行优化，可以最大化资源信息的预览体验。

(2）技术水平

网站资源信息的浏览以数字设备为媒介，通过浏览器访问网站，在线浏览资源文档。因此，必须在浏览器兼容性和对在线浏览格式的支持方面提高技术水平。以下几点是技术优化要求：

从技术层面，提供在线预览功能，最大程度承载体验设计意图；当然，这也需要工程师哥的大力支持。如果执行不到位，提升用户体验将是一句空话；

(3）交互级别

交互体验层面的优化主要包括对用户业务流程环节的交互操作进行优化，筛选资源类型，找到资源文档，然后打开进入资源文档，结合之前收集的用户行为数据来驱动产品体验设计。

具体内容如下：

一个网站如何给用户带来极致的体验，在最短的时间内俘获用户，并与用户产生情感共鸣，情感设计非常重要。

(4）接口信息

在设计界面时，要结合网站的定位、用户类型和产品的整体基调，并与网站其他页面的风格保持一致，否则会影响美观华丽的网页最终产品价值的传输和反射。

功能体验的好坏决定了网站的整体体验。这种体验伴随着用户和网站之间的所有互动。网站设计要提升用户体验，需要设计师从更全面的角度系统地思考影响体验的因素。数据、技术支持，再到细节的呈现表格式教案模板下载，每个维度都在努力，最终会创造出超越用户期望的产品设计，给用户带来体验惊喜。

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