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2018年，大同市城区数字化城市管理中心将按照党的十九大会议精神和区委区政府的工作要求，以攻坚提质求实效为重点，创新城市管理体制机制，强化城市管理功能，提升数字化城市管理水平，切实发挥好数字城管的监督指挥职能，进一步推动城市管理工作逐步走向智能化。

工作目标:以打造区（县）级一流“数字城管”为工作目标，开拓创新，务求实效，切实巩固成果、加快建设、拓宽覆盖面、提高城市问题的及时发现率、交办率、处置率，努力把“城区数字化城市管理平台”建设成具有“一流管理、一流服务、一流业绩”的信息服务平台。

围绕以上目标，中心2018年将着重抓好以下几项工作：

一、加强党建工作，继续深化作风建设

2018年中心将认真贯彻落实党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，严格按照省、市、区委及政府的工作要求，以新时期坚持从严治党的八项要求为行动纲领，以党中央对山西工作的重要指示要求为基本遵循，以中心全体领导干部为重点，围绕活动主题，坚持问题导向，边学习、边讨论、边落实，在学习教育、作风建设、制度建设、管理建设等方面以更高更严的要求常抓不懈，防止思想松懈反弹，推进党建工作迈上新台阶，不断提高服务群众的能力，着力提升群众满意度，为打造区域性中心城市，建设美丽、富裕、幸福大同而努力奋斗。

二、加强队伍建设，进一步规范绩效考核制度

中心将不断完善各项考核制度，在原有制度的基础上细化平台工作人员案件操作准则、平台工作人员绩效考核办法、信息巡查员管理制度、综合办工作人员考核办法等。通过操作细则规范化、工作制度系统化、考核机制体系化，不断提升队伍素质和形象，增强中心全体工作人员的创造力、凝聚力、执行力和战斗力，切实调动中心人员的工作热情。

三、开展专题培训，提升数字城管工作效能

中心将积极开展专题培训，提高全体工作人员思想素养和业务技能，树立中心工作人员履职责任感，大力培养务实、开拓的综合型人才，切实打造业务精湛、素质过硬、服务优质的高素质工作团队。一是中心将定期开展专题学习，以多种形式组织、落实好各项学习活动；二是定期组织工作人员进行业务培训提升业务技能，扎实做好本职工作；三是对6个城市管理职能部门及15个街道办事处微机操作员开展信息平台业务指导和培训，使其做到操作熟练，对接通畅，建立快速反应机制，实现城市管理案件处置高效化。

四、完善“微城管”公众服务平台功能，更好服务市民

五、拓展数字城管后续延伸功能，实现资源共享

目前市级数字城管平台正在建设中，中心拟在市级数字城管平台建设完成后，与其进行对接，实现资源共享，真正实现整个数字城管体系的有序衔接，高效联动，为中心的稳步持续发展奠定坚实基础，为创建智慧城市做出贡献。一是关于视频监控的对接。与市数字城管中心对接后我中心将实现跨地域、全范围内的统一监控、统一存储、统一管理，能及时准确了解全市市政、环卫、园林的实时状况，为城市管理决策者提供一种全新、直观的管理工具，提高工作效率。二是关于地理信息部件普查的对接。地理信息普查为无线数据采集子系统、协同工作子系统、监督指挥子系统等提供地理编码服务，实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能，与市数字城管平台对接后将更好地为推进智慧城市建设提供有利保障。

六、实现数字城管系统软硬件升级，提升实际效能

城区自2009年推行数字化城市管理以来，已取得积极而明显的成效，但由于运行年限长，信息技术更新换代快，部分软硬件设备已经落后老化，这些问题阻碍了数字化城管的进一步推进，影响了数字化城管的实际效能，已经不能很好地跟上智慧城市发展的步伐，亟待升级。中心将通过监控、统计、排查的方式，发现业务系统在实际工作应用中的漏洞，积极与技术维护人员进行远程交流、面对面探讨，及时解决有碍业务系统正常运行的技术问题。此外，中心将对部分服务器、UPS蓄电池、监督指挥平台DLP大屏幕等进行更换升级，以配合日益完善的智慧城市发展需要。