电脑维护服务?联系售后服务点?产品售后服务制度
产品售后服务制度
一、服务总则
1、服务作为公司生存和发展的生命线,坚持为每一位客户提供高品质,高效率的售后服务,联想售后店,一加售后服务网点。客户是企业经营发展的重要对象,提高对客户的服务质量成为企业生存壮大的关键,电脑维护服务。
2、质量第一,客户至上。将优质的产品提供给客户,本身就是最佳服务,把客户放在第一位,充分关注我们的客户是公司经营的出发点,生产线的管理方法。
3、做售后服务工作,是为了最大限度地保护客户的权益,及时收集产品在出厂后的质量问题,把客户权益和企业利益统一起来,努力提升售后服务质量,公司对产品质量负责,手机快修服务。
二、服务承诺
1、对售出产品,向客户公开承诺:质量第一,顾客至上,年代售后电话,易修车服务,。
2、对售出产品,均要建立售后服务档案,长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。
4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽最大努力满足客户诉求,联系售后服务点。
三、售后服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,一流的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,售后中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。
4、公司市场营销部负责如下服务工作:
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http://www.jiaoanw.com/%E6%95%99%E6%A1%88%E4%B8%8B%E8%BD%BD/article-4053-1.html
http://www.jiaoanw.com/
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教案网
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产品售后服务制度 一、服务总则 1、服务作为公司生存和发展的生命线,坚持为每一位客户提供高品质,高效率的售后服务。客户是企业经营发展的重要对象,提高对客户的服务质量成为企业
台湾已被大陆牢牢控制