广告心理学教案下载( 《消费心理学》教案教学课题消费概论8学时教学目的)

《消费者心理学》教案教学课题 消费心理学概论 8课时 教学目的 1 了解消费心理学产生和发展的原因和过程 2 掌握消费消费心理学和消费心理学等基本概念 3 掌握消费心理学研究目的 研究对象和研究内容 4 掌握消费心理学的常用方法 研究教学大纲 1 消费心理学产生和发展的基本过程 2 消费心理学几个基本概念的实施方法 案例讲解法 直接教学法 教学内容 案例分析、日本东京银座为了销售商品，采取了打折销售的方式。具体方法是先发布公告，介绍产品质量和性能的总体情况，然后公告打折销售天数和具体日期，最后说明打折方法。第一天10%优惠广告心理学教案下载，第二天20%优惠，第三和第四天30%优惠，第五和第六天40%优惠，依此类推到第十五和第十六天。顾客不多，来这里的人多半是来探求现实，看热闹的。第三天和第四天逐渐增加。第五天和第六天40折的时候，顾客如潮水般涌入柜台抢购。之后，日复一日的人满为患，却没有10%的折扣。日期商品已经售罄。这是一个成功的折扣定价策略。诀窍是准确捕捉消费者的购买心理。有效利用折扣销售方式进行销售。当然，人们想以20%的折扣买到质优价廉的商品。商品打折出售，但谁又能保证你想买的时候有货呢。所以就出现了前几天客户犹豫，中间几天买广告心理学教案下载，最后几天买不到的情况。出租后，房主不断收到租户的投诉。住户说电梯上下太慢，等待时间太长。要求房主尽快更换电梯，否则他们将搬出新装修的大楼。如果更换电梯，成本显然太高了。如果房子不能租出去，那就更贵了。楼主想出了一个好办法。公司员工薪酬管理办法。国有资产管理办法。固定资产管理方法。薪酬管理方法。培训管理方法。几天后，房主没有更换电梯。我从来没有收到任何关于剩下的空房子的投诉，很快就出租了。业主为什么要在每层电梯外的墙上安装一面大全身镜？大家的注意力都集中在自己身上 进党积极分子考察表 毫米对照表 教师职称等级表 员工考核得分表 普通年金现值系数表 电梯上下速度快是理所当然或缓慢。点评 这是一种比较消极的危机营销方法 如果企业遇到危机产品确实无法或不利于直接经营，则应运用心理学积极淡化危机消费心理产生和发展的基本过程。 19世纪末20世纪初，20世纪初开始对消费者心理和消费者行为进行研究。到 20

1920 年代各种心理学的发展促进了消费心理。 1930 年代的西方经济危机激发了对消费者心理的研究。但是，由于缺乏补给等问题，第二次世界大战暂停了。 1950年代美国心理学家马斯洛提出著名的需求层次理论，丰富了消费者心理学的研究，补充了知识。马斯洛的需求水平有两个基本观点。一是一个人的需要取决于他得到了什么，缺乏什么。满足的需求会影响行为。换句话说，已经满足的需求不能作为激励。二是人们的需求具有不同的重要性。满足一定程度的需求后，会出现另一种需求。马斯洛将需要分为五个层次的生理需要。安全需要感情需要尊重需要自我实现需要1960年美国心理学会成立了消费心理学分会，标志着消费心理学作为一门独立学科的正式确立二、消费心理学的几个基本概念1、消费是一种行为消费者有意识地消费物质和非物质物质，以延续和发展自身。生产、消耗和生产过程中对工具、原材料、燃料、人力等的消耗。个人消费满足了自己的需求和各种生活方式。劳动精神产品的消费 2、消费者是指在不同时空参与消费活动的个人或群体。一般指在现实生活中使用各种商品的人。消费者分类 1、从消费过程来看，消费者是各种消费品的消费者。处于一定过程或需求购买和使用三个过程的全过程的购买者和用户可以称为消费者。 2 从参与消费的角度看，即消费者在同一时空对某一消费品的态度。 1 尚未购买但未来可能购买的潜在消费者 2 现实消费者通过真实的市场交换行为获得某些消费品并从中受益 3 从来没有消费者现在和未来不可能购买者 3 从消费者的角度消费主体 1个人消费者 2家庭消费者 以上两者都与个人和家庭的支付能力密切相关。 3 集体消费者与个人和家庭的支付能力没有密切关系。在喜欢某种产品并渴望购买的表现中，消费心理是研究消费者心理活动发展变化的科学消费心理的原因。 1 消费行为合理化消费行为是为了满足吃、穿、住、行的需要，避免消费误区，提高消费效率，促进消费合理化，必须研究消费心理、消费误区

后悔买区、盲目比较等。 2 宏观经济和社会健康稳定发展、消费总量结构、风俗习惯等。 3 企业营销活动保持盈利。购买行为过程中的心理活动规律与人格心理特征 消费者行为研究对象 1 消费者消费行为背后的心理过程和心理状态研究 2 消费者人格心理特征对购买行为的影响和制约研究 3 研究消费者心理与市场营销的双向关系 消费者心理研究内容 研究内容 7 W1 谁构成市场 谁购买 2 谁在这个市场购买 3 市场为什么购买 为什么购买目的 4 谁参与购买行为 谁购买了个人和组织 5 如何在这个市场上购买 如何购买行为 6 在这个市场上什么时候买 什么时候买 7 在这个市场上哪里买 哪里买 消费者心理研究的重点内容 1 买什么产品 2 买什么品牌3 在哪里购买证券分析以及哪些客户会购买无糖黑咖啡。为什么年轻女性喝无糖黑咖啡？因为这款咖啡不含糖分，所以不用担心肥胖。这是为了减肥。咖啡会刺激肠胃蠕动，防止便秘。对于年轻女性来说，无糖黑咖啡是一种健康饮品，但客观来说，无糖黑咖啡并不算是健康饮品。如果心理因素干扰了产品的原有吸引力，很容易变质，其初衷可以无限扩大。它被无限缩小，甚至转化为其他含义。例如，对于彩色液晶电视的购买，客户在购买时会测量和比较各大品牌。索尼、松下、海尔、创维、长虹、康佳等不仅要考虑价格，还要考虑各大品牌。良好的信誉、质量、售后服务等，便当饭团三明治等商品一定要备在办公商圈附近。一般来说，因为该地区女性顾客较多，所以每个便当的份量不能太多。另外，因为大部分客户都是在午休时间来的，所以这段时间的货源肯定是非常充足的。在车站附近，上班上下班的学生和消费者大多是上下班。因此，货架上必须摆放大量年轻人喜爱的产品。增加对零食、甜点和饮料的消费者心理研究的常用方法。 1 观察法、直接观察法、仪器观察法、实际痕量测量法，优点比较直观真实，缺点有一定的被动性、片面性和局限性，难以区分偶然现象和规律现象

2 实验法、实验室实验法、自然实验法的优点，前者信息更准确，后者有主动缺点，前者难以准确测量复杂的个体心理现象，后者难以控制实验效果3 访谈法 面对面访谈法 电话访谈法更有优势 容易获得预期数据。高精确度。缺点。高成本。受访者素质高。 4 问卷调查法。邮寄问卷法。网络问卷调查法。家庭问卷调查法。截取问卷法。集体问卷法。好处。大量的调查事件和费用简单易行。缺点。语言是媒介。沟通无法沟通。 5 投影法罗沙墨水测试主观性测试角色扮演法句子测试法优点可以探索人的内心世界和潜意识以获得有价值的心理活动数据的缺点是技术性很强，实际操作难度很大。案例分析 Rorschach Ink Stain Test 瑞士精神病学家 H Rorschach 于 1921 年首创的一项测试。该方法属于投影技术。本次测试的材料是将墨水涂在纸上并折叠起来。它是一种不同深浅的对称墨渍图，因此称为墨渍或墨迹测试，也称为罗夏测试。测试材料有10张图片，其中5张为水墨画，2张水墨和红色图片，3张彩色图片。图【罗夏墨渍图可用于心理诊断】每个答案都必须通过以上变量进行评价。例如，蝙蝠。这个答案是指整个图像，因为它的形状像一只蝙蝠。它被标记为 WFAP，这意味着这个答案是指图像。整体W由形状F决定，如果非常相似，则记为R，不相似或不太相似。它记录为 F- 或 F。蝙蝠是动物。记为A。之后，您可以总结测试结果。所有 F 答案中 R 的比例。 Orig 答案的存在和质量以及关联内容的宽度都与智能有关。一般来说，智商高的人，R的比率较高，且有一定的数量。联想的原汁原味和高品质，内容丰富。 C答案与M答案的比值表明了被试内向和外向的人格特征。 CM是外向的。 MC是内向的。更多的P表示洞察力与公众更相似，这意味着独特的洞察力更少。这也说明他很容易适应P。Less Orig特别大。一方面，它表明洞察力不同或具有独特的洞察力。另一方面，如果 P 太小，Orig 太大，受试者很难适应。此外，还有一些具有病理意义的测试特征。由于墨渍测试不受语言和文字的限制，因此也可用于跨文化研究。对墨渍测试的批评主要是评分的难度和结果的解释。

通过主观主体感知测试，HA Murray 于 1935 年编制了一个用于人格研究的测量工具，简称 TAT。它的方法是一套完整的投影技术。有30张人物比较模糊的图片，其中一些是分开使用的，在一些测试中男性，女性，男孩和女孩是共享的。要求参与者根据图片的内容讲述一个故事。参与者在讲述故事时，会将自己的想法和感受投射到图片中的主角身上。 Murray 提出的方法是从故事中分析一系列的需求和压力。他认为，需求可以衍生压力，正是因为需求和压力控制着人的行为，影响了人格的形成和发展。因此，主题感知测试可以反映一个人的性格特征。医学家也将这个测试结果用于病理分析说明。如果你有兴趣玩，请准备一个记事本。稍后，您将需要在记事本上讲故事的同时阅读图片。这只是TAT考试的经验。请根据图片看这张图片。请告诉Psytopic图片中的情况是如何造成的如果你愿意分享你的故事，请在这篇文章的回复中发帖，然后根据允许被测试者的原则看文章末尾的分析为神秘的图片赋予更明确的含义。从表面上看，这具有意义。活动免费。例如，在教学中，测试者鼓励被测试者自由想象，随意地讲述故事。情节越生动，越戏剧化，但事实上默里认为，受测者会在这个过程中不知不觉地把它扎根。一个人自己潜意识的欲望、情绪、动机或冲突来编织一个逻辑连贯的故事，使研究人员可以分析故事的内容，捕捉线索，了解主体特定的内心世界。这个测试有什么用？TAT是性格测试，不能作为诊断？工具，但是可以发现主体的一些病态特征，比如情绪不稳定的人，看图后情绪反应过度，故事被任意编造或故事被情绪打断，情绪低落的人讲故事的时候郁闷，受孕活动受阻，问题很短。图片详细时，解释太多，炫耀知识，偏执的科目经常看到怀疑的科目，偷偷推断测试者的动机，画面太道德，精神分裂症患者的讲故事往往有妄想的内容和荒谬的幻想。社会现象的矛盾内容过于象征性或模糊性，或同性恋

在故事中引入浪漫的异常和被禁止的违规行为。这个测试准确吗？与墨渍测试相比，TAT的优势在于呈现的刺激更有条理，需要更复杂的含义，更明显的语言表达，同时不受限制，可以随意反映被试的情况，但TAT的缺点也很明显。它没有标准化的测试程序。在实践中，它在临床上是根据受试者的年龄和性别的特征来确定的。有些图片往往是根据他们关心的问题来选择的。虽然可以使用默里的分析原理进行评分，但这并不是客观的评分标准和方法。教学课题。消费者需要 10 小时的教学目的。 1 了解影响消费者需求的因素。因素2 掌握需求相关定理教学重点需求相关定理教学难点马斯洛需求层次理论掌握需求特点和变化趋势教学方法直接教学法案例分析法教学大纲1 需求相关定理2 影响消费者需求的因素3与消费 消费者需求相关概念 4 效用分析教学内容——需求相关定理 1 需求是指消费者在特定时间内在各个价格水平上愿意并且能够购买的商品数量 2 需求定理 商品的需求量和它的价格相反 这种方向变化的现象很常见。这被称为需求定理。 3 供给是指企业在一定时期内在各价格水平上愿意并能够供给的商品数量。这种方向变化的现象很常见。 5 均衡价格是商品供求相等时的价格。 2 影响消费者需求的因素。 1 商品本身的价格。其他相关商品的价格。消费者收入水平和社会收入分配水平。 4 消费者偏好 5 人口规模和结构的变化 6 政府消费政策 7 消费者对未来的预期 3 与消费者需求相关的概念 1 欲望 2 效用 3 边际效用 4 消费者剩余 5 需要 6 动机 欲望是一种缺乏和感觉渴望得到满足。换句话说，它是指人们迫切需要满足某种需要的状态。四效用分析 1.一种商品的总效用消费是满足程度的总和 2.边际效用增加一单位消费。增加的总效用的边际效用是指消费者从当前消费最后一件物品中获得的效用。一段时间内边际效用递减规律增加了总效用增加的量。边际效用是总效用曲线的斜率。 3 消费者盈余是指消费者愿意为某种商品或服务支付的价格与实际价格之间的差额。

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