协同管理平台 国电东北电力打造集中监控统一运维平台(2)

4、故障告警通知必达以及快速故障定位，帮助运维人员迅速找到链路、服务、网络和关键业务的故障点，快速排查并解决问题。

自勤智的运维监控管理平台ITM上线后，受到了国电东北电力有限公司IT部门负责人和第三方运行维护公司的一致好评。据介绍，从以往被动的工作模式转变为现在主动的工作模式，对IT部门有很大的帮助。

以往都是其他部门电话打过来运维人员才知道网络出了问题，工程师再到现场排查，现在当其他部门使用者打电话来时，运维人员已经定位了故障点并且进行了维护，公司上下对IT部门的效率评价很高。第三方运维公司的工程师也表示，有了ITM运维监控平台，他们定位故障点的效率也大大提高，减少了大量人工排查的工作，为快速解决问题提供了有效支撑。

案例亮点

网路设备和服务器设备的监控。国电东北电力有限公司主要监控网络和业务的连通性的部分，通过网络设备的上下联设备的接口进行监控，可以快速定位链路中断的故障点以及业务中断和运行缓慢时的设备运行状态，准确的判断出现故障点的设备接口或者链路，以便快速解决。

报表功能。国电东北电力有限公司网络中心通过ITM运维监控管理平台的自定义报表的数据，对现有设备的进行扩容和调整，合理优化网络和资源。

关于“勤智运维”：作为ITSS副组长单位，“勤智运维”扎根行业、立足用户、深入场景进行产品创新和研发，规范和引导信息技术服务标准体系建设，十多年来为教育、政府、金融、电力、互联网、能源、通信、医疗、交通等20多个行业的2000多个企业用户提供了优质的IT运维方案和服务。

OneCenter一体化智能运维服务管理平台，以统一运维为基础，以Hadoop+Spark大数据分析为核心，提供基础监控、视频监控、应用监控分析、云平台管理、动环监控及可视化3D机房管理、第三方系统平台集成等运维管理方案，是勤智结合国内外ITSS/ITIL/ISO 20000等IT标准和最佳实践，自主研发的一体化智能运维管理平台。